eBay承認(rèn)，最近系統(tǒng)出現(xiàn)漏洞，導(dǎo)致賣家無(wú)法選擇FedEx Ground（聯(lián)邦快遞地面配送）這一運(yùn)輸選項(xiàng)。賣家表示，這一問(wèn)題亟待解決，因?yàn)闊o(wú)法使用FedEx Ground會(huì)使其承擔(dān)更多運(yùn)輸成本。（文末掃碼，入eBay精英賣家交流群）

FedEx Ground運(yùn)輸選項(xiàng)什么時(shí)候能恢復(fù)？

最近有多位賣家反饋，eBay添加了UPS（美國(guó)聯(lián)合包裹快遞）運(yùn)輸標(biāo)簽后，系統(tǒng)好像出現(xiàn)bug，因?yàn)橘u家無(wú)法選擇“FedEx Ground聯(lián)邦快遞地面配送”這一運(yùn)輸選項(xiàng)，這涉及到運(yùn)輸成本的問(wèn)題。

藍(lán)海億觀網(wǎng)了解到，eBay沒有對(duì)此發(fā)布公告，但在eBay社區(qū)論壇承認(rèn)了這一漏洞所在，稱賣家在后臺(tái)打印運(yùn)輸標(biāo)簽時(shí)，無(wú)法選擇FedEx Ground這個(gè)運(yùn)輸方式。

目前，eBay繼續(xù)團(tuán)隊(duì)已經(jīng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并努力解決，但不確定什么時(shí)候能夠修復(fù)系統(tǒng)漏洞，也就是說(shuō)，賣家何時(shí)能夠使用FedEx Ground，尚無(wú)確切消息。

不能使用FedEx Ground服務(wù)，為什么會(huì)導(dǎo)致運(yùn)輸成本增加？

此前，eBay賣家反饋，美國(guó)郵政USPS頻繁出現(xiàn)配送延遲的情況，引發(fā)消費(fèi)者不滿，對(duì)賣家影響比較大。隨后，eBay添加了聯(lián)合包裹物流UPS，推薦賣家將USPS改為UPS，以解決訂單配送延遲的問(wèn)題。

但是，eBay系統(tǒng)又出現(xiàn)了新bug，也就是上面所說(shuō)的“無(wú)法使用FedEx Ground運(yùn)輸”，不知道是不是因?yàn)樘砑覷PS的原因。

有eBay賣家表示，其中過(guò)程如何不重要，重要的是，賣家可能為此承擔(dān)更多的運(yùn)輸成本。因?yàn)樵撡u家參與了eBay的Global Shipping Program，把訂單包裹發(fā)到肯塔基州，再由eBay合作的物流商進(jìn)行處理，把包裹送達(dá)消費(fèi)者手中，在這過(guò)程中，賣家是使用FedEx Ground，把包裹運(yùn)輸?shù)缴虡I(yè)地址，比如eBay的Global Shipping Center。

藍(lán)海億觀網(wǎng)了解到，FedEx Ground相比其他運(yùn)輸選項(xiàng)，運(yùn)費(fèi)會(huì)少4-30美元，具體要看包裹尺寸大小和重量。eBay系統(tǒng)出現(xiàn)漏洞，導(dǎo)致賣家打印運(yùn)輸標(biāo)簽時(shí)不能使用FedEx Ground，只能被迫換成其他的運(yùn)輸選項(xiàng)，運(yùn)費(fèi)成本自然往上升，所以，賣家肯定希望eBay能夠以最快速度解決這一問(wèn)題。（跨境電商新媒體-藍(lán)海億觀網(wǎng)egainnews）文末掃碼入eBay精英賣家交流群，對(duì)接跨境電商優(yōu)質(zhì)資源。Coupang、Wayfair 、沃爾瑪、MercadoLibre等平臺(tái)入駐，品牌文案策劃及全網(wǎng)推廣、電商培訓(xùn)和孵化等服務(wù)，請(qǐng)聯(lián)系我們。不得擅自改寫、轉(zhuǎn)載、復(fù)制、裁剪和編輯全部或部分內(nèi)容。