最近有Shopee賣(mài)家發(fā)現(xiàn)，訂單上出現(xiàn)了一個(gè)負(fù)差額（negative balance），這可能是運(yùn)費(fèi)過(guò)高（shipping fee overcharge）導(dǎo)致的。

藍(lán)海億觀網(wǎng)了解到，shipping fee overcharge指的是在訂單配送中超出的費(fèi)用，通常由Shopee賣(mài)家承擔(dān)。（文末掃碼入Shopee精英賣(mài)家交流群）

賣(mài)家在Shopee上傳產(chǎn)品listing時(shí)，需要輸入產(chǎn)品重量及尺寸。但是有時(shí)候，Shopee賣(mài)家輸入的產(chǎn)品尺寸與快遞員測(cè)量的產(chǎn)品尺寸有差異。因此，就會(huì)出現(xiàn)shipping fee overcharge，多了一筆額外費(fèi)用來(lái)支付多出來(lái)的包裝尺寸，運(yùn)費(fèi)自然就高了。

出現(xiàn)這種情況有兩種可能原因：

1.Shopee賣(mài)家沒(méi)有花時(shí)間測(cè)量產(chǎn)品，僅僅對(duì)產(chǎn)品尺寸和重量進(jìn)行大概的猜測(cè)。

2.氣泡膜外包裝材料的額外重量，導(dǎo)致快遞員測(cè)量時(shí)，包裹重量尺寸變大。

在賣(mài)家向Shopee報(bào)告訂單的負(fù)差額（negative balance）時(shí)，Shopee會(huì)用異常高的運(yùn)費(fèi)，暫時(shí)標(biāo)記這個(gè)訂單。

接著，Shopee將會(huì)和快遞員聯(lián)系，了解訂單實(shí)際上的運(yùn)費(fèi)是多少，然后更新Shopee API上的記錄，如果需要調(diào)整運(yùn)費(fèi)，Shopee將會(huì)與買(mǎi)賣(mài)雙方進(jìn)行溝通。Shopee需要3至5個(gè)工作日進(jìn)行相關(guān)的流程，然后才反映到訂單上。

因此，Shopee賣(mài)家可以選擇添置一個(gè)測(cè)量產(chǎn)品重量及尺寸的設(shè)備。

如果Shopee賣(mài)家的產(chǎn)品大約有一公斤重，那么可以在listing上將其標(biāo)記為1.3公斤。多的0.3公斤是在快遞包裝時(shí)，可能多出的泡沫包裝材料及快遞盒的重量。

Shopee 9.9 Super Shopping Day一小時(shí)內(nèi)售出1200萬(wàn)件商品

根據(jù)Nst的數(shù)據(jù)，Shopee 9.9 Super Shopping Day當(dāng)日的第一個(gè)小時(shí)內(nèi)，售出1200萬(wàn)件商品，在銷(xiāo)售高峰期的一分鐘內(nèi)，售出70萬(wàn)件商品。

藍(lán)海億觀網(wǎng)獲悉，家居生活（Home & Living）是最受歡迎的產(chǎn)品類(lèi)目之一。

男性消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)智能手機(jī)的次數(shù)顯著增加，女性消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)洗衣粉的次數(shù)也在不斷增長(zhǎng)。

尿布、濕巾、兒童口罩等嬰兒相關(guān)產(chǎn)品在18至34歲的用戶(hù)中十分受歡迎。

35至40歲的用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)了更多的家庭用品，比如貨架、架子以及收納盒等存儲(chǔ)用品，以及洗滌劑、洗潔精和海綿等清潔用品。

同時(shí)，所有年齡段的用戶(hù)都在購(gòu)買(mǎi)Milo。

除此之外，Shopee馬來(lái)西亞站的手機(jī)和電子品牌賣(mài)家，在此次活動(dòng)中銷(xiāo)售收入顯著增長(zhǎng)。例如，新發(fā)布的Poco X3 NFC（6GB + 128GB）在發(fā)售后的2分鐘內(nèi)就售出了1000臺(tái)。（跨境電商新媒體-藍(lán)海億觀網(wǎng)egainnews）文末掃碼加入Shopee精英賣(mài)家交流群，對(duì)接跨境電商優(yōu)質(zhì)資源。沃爾瑪、Coupang、Wayfair 、MercadoLibre等平臺(tái)入駐，品牌文案策劃及全網(wǎng)推廣、電商培訓(xùn)和孵化等服務(wù)，請(qǐng)聯(lián)系我們。不得擅自改寫(xiě)、轉(zhuǎn)載、復(fù)制、裁剪和編輯全部或部分內(nèi)容。