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3分鐘了解Lazada發(fā)貨時效與要求,讓9.9爆單體驗順暢無阻!

藍海億觀網(wǎng)2020年09月07日 628

只剩不到兩天,9.9大促的零點鐘聲就要響起!今天小編為你解讀9.9大促期間的物流發(fā)貨時效與特殊發(fā)貨要求,帶來順暢無阻的9.9爆單體驗!為保障

只剩不到兩天,9.9大促的零點鐘聲就要響起!今天小編為你解讀9.9大促期間的物流發(fā)貨時效與特殊發(fā)貨要求,帶來順暢無阻的9.9爆單體驗!

為保障買家購物體驗,平臺對2020年9月9日當(dāng)天產(chǎn)生的有效訂單對應(yīng)的商家

服務(wù)時效安排如下:

9月10日-9月11日訂單均與日常服務(wù)時效保持一致:

劃重點:商家務(wù)必在時效內(nèi)盡早安排發(fā)貨,商家盡早發(fā)貨,買家可以更快的收到貨,有效降低包裹派送失敗的風(fēng)險。

準(zhǔn)時發(fā)貨率即店鋪首頁的Shipping On Time衡量商家在規(guī)定時間內(nèi)將訂單送達分揀中心的表現(xiàn),當(dāng)準(zhǔn)時發(fā)貨率越高,買家下單的機率也越高。

而未在規(guī)定時效內(nèi)將包裹送達分揀中心進行掃描則會導(dǎo)致商家原因取消率升高,同時引發(fā)OVL(商家每天的訂單數(shù))下降,保證準(zhǔn)時發(fā)貨率才能讓爆單呈良性循環(huán)。

平臺最新政策:當(dāng)商家原因?qū)е碌娜∠蔬^高時,將直接取消店鋪包含雙十一大促活動在內(nèi)的活動報名資格,同時加大OVL的執(zhí)行力度,不開放任何特殊申請渠道。

LazMall店鋪的資質(zhì)審查會同時考核商家發(fā)貨速度訂單取消率,現(xiàn)有LazMall店鋪和待申請資質(zhì)的店鋪,務(wù)必重視發(fā)貨速度和取消率!

不同國家站點對包裹的要求有所不同,如果商家包裹不符合要求,將有可能被倉庫退回,甚至?xí)缓jP(guān)攔截并罰沒。為了避免商家出現(xiàn)不必要的成本損失,我們?yōu)榇蠹艺砹岁P(guān)于菲律賓、越南、泰國、印尼站點發(fā)貨時訂單包裹的具體要求、口罩類的銷售要求以及其他發(fā)貨注意事項:

01 不同國家的發(fā)貨要求

02 口罩類銷售要求

受2020年疫情的影響,出門戴口罩成為了消費者的新習(xí)慣,口罩在東南亞的需求量還在增加,平臺對售賣口罩產(chǎn)品有嚴(yán)格的資質(zhì)要求,其中泰國站全面禁止銷售醫(yī)用口罩。除外其他5個國家站仍可售賣醫(yī)用口罩,但僅限于已向平臺申請醫(yī)用口罩銷售資質(zhì)的商家,還需注意每一個訂單的口罩?jǐn)?shù)量不能超過100個,否則將會被分揀中心攔截并退回,而未向平臺申請醫(yī)用口罩銷售資質(zhì)的商家,禁止通過任何方式銷售醫(yī)用口罩,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)下架并進行店鋪懲罰。

03 信息維護要求

發(fā)貨到分揀中心,卻被退回時摸不著頭腦?或許是因為你的發(fā)貨信息不夠完整與正確!今天小編帶你來避坑,以下這兩點信息需特別注意!

1、當(dāng)產(chǎn)品標(biāo)題、買家信息帶有特殊字符時,會導(dǎo)致數(shù)據(jù)下發(fā)時被系統(tǒng)拒絕,進而導(dǎo)致包裹掃描無數(shù)據(jù)。不知來源的包裹將無法退回,商家可自行在有效期內(nèi)前來找回。

2、當(dāng)商家倉庫地址填寫不正確/不完整也會造成包裹退回的情況,需特別注意的是維護倉庫所在的國家,一定要選擇中國,不可以選擇SG/TH/PH/MY/ID/VN或其他不相關(guān)的國家,否則訂單將無法執(zhí)行RTS動作,或者被分揀中心攔截并退回。

除此之外,大促期間商家一定要保證庫存充足,備好參與本次9.9大促的活動商品,超過3天備貨期的商品,若實際庫存低于自行預(yù)期的安全庫存,需及時將前臺庫存調(diào)為0,避免買家長時間的等待以及高取消率。

商家可以選擇自送貨到Lazada的分揀倉庫,但出于對安全方面的考慮,對入園人員鞋子、褲子等都有嚴(yán)格要求,著裝不規(guī)范的人員將禁止入園。

以上就是我們?yōu)榇蠹覝?zhǔn)備的關(guān)于9.9大促物流準(zhǔn)備的各項注意點,商家們在裝修好店鋪之后,可以安排好打包操作人員,確保兩天后的大促所有工作也能有條不紊的進行。(來源:Lazada東南亞電商)

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