亞馬遜給賣家提供了很好的銷售平臺(tái)，但是還是會(huì)遭到一些威脅。比如listing的安全，藍(lán)海億觀網(wǎng)了解到，有些不良賣家會(huì)盜取正規(guī)賣家的listing來(lái)銷售自己的商品，這不僅對(duì)賣家來(lái)說(shuō)是不利的，對(duì)亞馬遜也具有威脅性。

以下就是賣家容易遭遇到的listing威脅：

1. Listing被搶走（Hijacked Listings）

是指其他賣家使用相同的listing出售和賣家相似的假冒商品。

如果有賣家遇到此類情況，可以參考以下建議：

l 在其賣家的獨(dú)立站中點(diǎn)擊賣家名稱，然后選擇“Ask A Question”按鈕，向他們發(fā)送一份警告郵件。要求他們停止售賣這類商品，并告訴他們這會(huì)違反亞馬遜服務(wù)條款。

l 無(wú)論你是否是品牌注冊(cè)者，都要向亞馬遜提出投訴。

l 與律師取得聯(lián)系，交給他們處理。

2. 捎帶listing（Piggybacked Listings）

捎帶listing是指某些賣家也在出售你的商品，但不是假冒版本。

雖然美國(guó)法律允許轉(zhuǎn)售商品，但是Amazon’s ToS 明確規(guī)定，同一ASIN不能有重復(fù)的listing。為了應(yīng)對(duì)這種威脅，保護(hù)賣家listing的安全

l 唯一的辦法就是找到他們的貨源，并嘗試切斷供應(yīng)。

3. 侵犯版權(quán)或商標(biāo)權(quán)（ Copyright or Trademark Infringement）

版權(quán)包括logo、圖片、商品包裝設(shè)計(jì)和listings。只要是由賣家自己設(shè)計(jì)，那么這個(gè)版權(quán)就只屬于賣家。而商標(biāo)，則是公司的品牌名稱、商品名稱、標(biāo)語(yǔ)等。

l 如果你發(fā)現(xiàn)某些賣家有侵犯你版權(quán)或商標(biāo)權(quán)的行為，那么就要向這位賣家發(fā)送警告郵件并且向亞馬遜投訴。

4. 專利侵權(quán)（Patent Infringement）

專利主要有兩種：實(shí)用專利，保護(hù)的是商品的使用和生產(chǎn)。設(shè)計(jì)專利，保護(hù)的是商品的設(shè)計(jì)外觀。

l 一旦發(fā)現(xiàn)你的專利受到侵害，那么就要發(fā)送郵件警告此賣家停止出售該商品，并向亞馬遜投訴。實(shí)用專利還需要使用亞馬遜的專利中立評(píng)估服務(wù)（Amazon’s Patent Neutral Evaluation Service）進(jìn)行維權(quán)。

5. 虛假評(píng)論（Fake Reviews）

雖然亞馬遜已經(jīng)在大力打擊虛假評(píng)論的買家了，但是這一情況仍然存在。賣家可以使用以下方法來(lái)鑒別虛假評(píng)論：

沒(méi)有驗(yàn)證標(biāo)志（Verified badg）

檢查所有listing的評(píng)論中出現(xiàn)的共同關(guān)鍵詞，然后找出虛假評(píng)論

l 賣家在投訴之前需要做的是對(duì)這些虛假評(píng)論進(jìn)行截圖取證。然后尋求Seller Support的幫助。

（跨境電商新媒體-藍(lán)海億觀網(wǎng)egainnews）文末掃碼加入亞馬遜運(yùn)營(yíng)交流群，對(duì)接跨境電商優(yōu)質(zhì)資源。Coupang、沃爾瑪、Wayfair 、MercadoLibre等平臺(tái)入駐，品牌文案策劃及全網(wǎng)推廣、電商培訓(xùn)和孵化等服務(wù)，請(qǐng)聯(lián)系我們。不得擅自改寫、轉(zhuǎn)載、復(fù)制、裁剪和編輯全部或部分內(nèi)容。