亞馬遜對于自有品牌賣家以及注冊商標(biāo)的賣家都會給與一定的保護，只要接到買家投訴，無論賣家是否侵權(quán)，都必須先暫停營業(yè)，無條件向亞馬遜證明自己的清白。這一點不僅中國賣家十分頭疼，外國賣家也不例外。

欺負(fù)性質(zhì)注冊商標(biāo)：用商品名注冊商標(biāo)，致使其他賣家無意中商標(biāo)侵權(quán)

最近，一位外國賣家遭到了商標(biāo)侵權(quán)投訴，令人倍感無奈。該賣家表示，第一批貨物送達亞馬遜FBA，產(chǎn)品正常上架，銷量還不錯，結(jié)果不久就被亞馬遜告知，有人投訴賣家侵權(quán)，listing被封。該賣家銷售的產(chǎn)品是手機和平板支架，那listing的標(biāo)題肯定會有“popsockets”字樣，結(jié)果就有賣家申請了名為“PopSockets”的商標(biāo)，導(dǎo)致該賣家無辜被牽連。

之后3周，該賣家一直聯(lián)系亞馬遜，作解釋，并表示可以把“popsockets”改為“pop sockets”“pop-up sockets”，但亞馬遜表示，賣家要聯(lián)系投訴人，若其撤回投訴，則恢復(fù)listing，賣家聯(lián)系過后，未收到商標(biāo)所有者回復(fù)。

有賣家建議，可以郵寄紙質(zhì)郵件給侵權(quán)投訴人，因為電子郵件可能被當(dāng)作垃圾郵件處理了。

最新消息，PopSockets敗訴Quest，商標(biāo)審判和上訴委員會撤銷其對可折疊支架設(shè)計的專利權(quán)，也就是說，自此，任何賣家listing的標(biāo)題都可以含有popsockets，不會造成侵權(quán)。

但是有賣家表示，理論和實際是兩回事。目前該賣家要做的是，要么刪除標(biāo)題中的“popsockets”，聯(lián)系投訴人撤訴，要么刪除整條listing，重做，但是建議也不要添加“pop sockets”字樣。

假冒品牌方投訴賣家，致使listing暫停銷售

另有一賣家也遭遇投訴，被指侵權(quán)產(chǎn)品listing和詳情頁，但該賣家為寶潔品牌的經(jīng)銷商，目前賬戶受亞馬遜審查，如果再有投訴，可能被封號。

也有其他賣家遭遇這種情況，聯(lián)系了寶潔公司安全部和全球通訊部后才知，寶潔不會通過任何匿名gmail賬戶進行侵權(quán)舉報，也不會使用第三方公司來監(jiān)視商標(biāo)是否受到侵權(quán)。

有賣家懷疑，幕后有人操縱著這些listing，故意為上述被投訴賣家制造麻煩。如果了解這些人是如何操作的，或許亞馬遜就會知道，被投訴賣家是無辜的。

另外，亞馬遜給被投訴賣家發(fā)的通知郵件可能是系統(tǒng)自發(fā)，部分賣家明確表示，遇到投訴時，亞馬遜應(yīng)進行人工審查，而不是一封郵件就直接封號或者關(guān)閉listing。

對于上述被投訴的寶潔經(jīng)銷商，有賣家建議，可以向亞馬遜發(fā)送發(fā)票，或生產(chǎn)商批準(zhǔn)銷售的證明，以此說明該賣家已經(jīng)過品牌授權(quán)，不存在侵權(quán)行為。（文/藍海億觀網(wǎng)egainnews）更多內(nèi)容，請在各平臺搜索并“藍海億觀網(wǎng)”，關(guān)注并訪問我們。 未經(jīng)允許，不得轉(zhuǎn)載。請聯(lián)系我們115942823@qq.com，授權(quán)轉(zhuǎn)載。