在日本電商平臺Mercari開店，賣家也可能會由于某些原因，收到系統(tǒng)警告，甚至直接封號，這一點(diǎn)和亞馬遜、eBay等大平臺是類似的，因?yàn)镸ercari也有自己的一套政策規(guī)定，是需要賣家嚴(yán)格遵守的。

當(dāng)然，Mercari封號的理由可能有很多，而涉及到政策性、比較嚴(yán)重的，大概主要有3個原因。

1. 產(chǎn)品為Mercari禁售產(chǎn)品，或賣家有違規(guī)行為

Mercari賣家可以銷售哪些產(chǎn)品，不可以銷售哪些產(chǎn)品，或者不可以進(jìn)行哪些行為和操作，平臺是有標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定的。

如果賣家被檢測到，銷售對平臺不利的產(chǎn)品，或者進(jìn)行可能危害到平臺的行為，Mercari會通知賣家，出于安全考慮，暫停賣家在平臺的銷售權(quán)利，如果情況嚴(yán)重，或者多次違反，Mercari也會撤銷賣家賬號，即永久剝奪銷售權(quán)。

藍(lán)海億觀網(wǎng)了解到，一般的、普通的產(chǎn)品，Mercari都是允許賣家銷售的，禁售產(chǎn)品也有，包括武器、假冒產(chǎn)品、酒類產(chǎn)品、大部分煙草產(chǎn)品等。

所以說，在上架產(chǎn)品之前，賣家要通讀Mercari禁售產(chǎn)品清單，避免踩坑，萬一銷售了Mercari禁售產(chǎn)品，應(yīng)立即下架，并向平臺說明，申請恢復(fù)其賣家賬號。

2. 賣家進(jìn)行非正常活動

所謂非正?；顒樱赡苁琴u家賬戶的支付行為與以往不同，可能是他人在賣家未知情況下使用了賣家賬號，或者是信用卡/借記卡銀行通知賣家，其銀行卡在未經(jīng)許可情況下使用，當(dāng)然，Mercari賣家賬號非正?；顒硬幌抻谝陨纤信e這些。

總之，若被判定賬號有非正?；顒?，Mercari會限制賣家賬號特權(quán)，以便進(jìn)行調(diào)查，同時對賣家提供保護(hù)。

另外，藍(lán)海億觀網(wǎng)獲悉，Mercari可能還會要求賣家提供更多信息，以驗(yàn)證賣家身份和使用權(quán)，對賣家和平臺雙方都是一種保障。

3. 賣家身份需驗(yàn)證

Mercari是一家正規(guī)電商平臺，持牌金融機(jī)構(gòu)，必須收集注冊賣家的信息，以驗(yàn)證賣家身份，避免平臺卷入金融犯罪和洗錢的案件和指控。

Mercari可能會因?yàn)樘囟ǖ纳矸蒡?yàn)證要求，或者出于稅務(wù)驗(yàn)證目的，調(diào)查賬號不正常行為，在此期間，Mercari會暫停賣家賬號，直到完成身份驗(yàn)證為止。

當(dāng)然，如果賣家認(rèn)為Mercari系統(tǒng)誤判，導(dǎo)致自己賬號無辜被封，可以聯(lián)系Mercari團(tuán)隊，申請恢復(fù)賬號。（跨境電商新媒體-藍(lán)海億觀網(wǎng)egainnews）文末掃碼入Mercari運(yùn)營交流群，對接跨境電商優(yōu)質(zhì)資源。Coupang、Wayfair 、MercadoLibre等平臺入駐，品牌文案策劃及全網(wǎng)推廣、電商培訓(xùn)和孵化等服務(wù)，請聯(lián)系我們。不得擅自改寫、轉(zhuǎn)載、復(fù)制、裁剪和編輯全部或部分內(nèi)容。