疫情期間，亞馬遜FBA倉(cāng)庫(kù)不收貨，許多賣(mài)家陷入了斷貨危機(jī)。 幸好亞馬遜及時(shí)出臺(tái)政策，對(duì)賣(mài)家進(jìn)行保護(hù)，在疫情特殊期間，斷貨不計(jì)算在績(jī)效考核。

如今，亞馬遜FBA倉(cāng)庫(kù)恢復(fù)補(bǔ)貨，但出現(xiàn)了一系列的后遺癥。

許多賣(mài)家的購(gòu)物車(chē)贏得率不斷下降。

藍(lán)海億觀網(wǎng)了解到，在一個(gè)月前，購(gòu)物車(chē)贏得率基本在95%-100%之間，流量和訂單都正常。如今，一下子下降到了74%。

一旦喪失購(gòu)物車(chē)，流量也跟著下降，訂單也不斷減少。這讓許多賣(mài)家陷入了痛苦之中。

這是 因?yàn)?，亞馬遜賣(mài)家90%的訂單都來(lái)自購(gòu)物車(chē)。 因此，購(gòu)物車(chē)的丟失，必然會(huì)造成訂單損失。 正常情況下，產(chǎn)品喪失購(gòu)物車(chē)主要是因?yàn)橛腥烁u(mài)產(chǎn)品。跟賣(mài)者通過(guò)降價(jià)或者其他手段搶走了購(gòu)物車(chē)。

獨(dú)家產(chǎn)品也被跟賣(mài)

然而，這次購(gòu)物車(chē)的丟失，好像與跟賣(mài)無(wú)關(guān)。

一位在亞馬遜上銷(xiāo)售自己設(shè)計(jì)的珠寶工藝品的賣(mài)家忍不住在國(guó)外論壇抱怨，他的購(gòu)物車(chē)也被搶走了。

他的產(chǎn)品全是自己設(shè)計(jì)，自己生產(chǎn)的，是獨(dú)一無(wú)二的。正常情況，獨(dú)一無(wú)二的產(chǎn)品是無(wú)法跟賣(mài)的。然而，該設(shè)計(jì)師賣(mài)家的購(gòu)物車(chē)贏得率一下子下降到77%。設(shè)計(jì)師賣(mài)家發(fā)出了疑問(wèn)“是否有人銷(xiāo)售了我自己獨(dú)家設(shè)計(jì)、獨(dú)家銷(xiāo)售的產(chǎn)品？”

顯然，這不是因?yàn)楦u(mài)導(dǎo)致的購(gòu)物車(chē)喪失。

有亞馬遜賣(mài)家猜測(cè)，這可能是因?yàn)楦x擇物流模式有關(guān)，在自發(fā)貨FBM與FBA切換的過(guò)程中，可能出現(xiàn)了一些差錯(cuò)。即便一些單量沒(méi)有下降的賣(mài)家，也發(fā)現(xiàn)了購(gòu)物車(chē)贏得率下跌到了70%。

另外還有一個(gè)現(xiàn)象是，前端listing顯示的時(shí)間的到貨時(shí)間，比銷(xiāo)售相同產(chǎn)品的麥基晚了整整四天。這樣一對(duì)比，很多買(mǎi)家都紛紛放棄購(gòu)買(mǎi)，轉(zhuǎn)到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的那邊了。這樣一來(lái)，原本不錯(cuò)的小爆款產(chǎn)品，到了接近廢棄的狀態(tài)。

這到底是亞馬遜算法系統(tǒng)出現(xiàn)了問(wèn)題，還是因?yàn)槠渌馔饽亍?希望亞馬遜迅速恢復(fù)正常，讓賣(mài)家正常銷(xiāo)售。(文/跨境電商新媒體-藍(lán)海億觀網(wǎng)egainnews)文末掃碼加入爆款選品交流群，對(duì)接跨境電商優(yōu)質(zhì)資源。品牌文案策劃及全網(wǎng)推廣、電商培訓(xùn)和孵化、賬號(hào)申訴、類目審核，請(qǐng)聯(lián)系我們。不得擅自改寫(xiě)、轉(zhuǎn)載、復(fù)制、裁剪和編輯內(nèi)容。