賣家在Lazada平臺獲得的訂單，可以由賣家自己、買家或Lazada平臺取消，而這里的訂單取消率，特指賣家主動取消，或因賣家超時未發(fā)貨、系統(tǒng)自動取消的訂單比例。

訂單取消率是Shopee評估賣家績效的重要指標，直接體現(xiàn)在賣家/店鋪評分上面。超出指標的程度不同，賣家受到的不利影響也不同。

1. 訂單取消率超過10%，賣家每天允許接收的訂單數(shù)量會受到限制；

2. 訂單取消率過高，賣家無法開設(shè)廣告/促銷活動；

3. 訂單取消率超過2%，賣家不能注冊成為LazMall賣家（相當于入駐天貓的淘寶賣家）。

藍海億觀網(wǎng)獲悉，上述訂單取消率的門檻，比如2%、10%，Shopee會定期更新，所以賣家要時刻關(guān)注這一政策的變化。

賣家每日可接訂單限制OVL，究竟是什么？

Lazada賣家每日可接訂單數(shù)量限制，即Daily Order Volume Limit，簡稱OVL，是平臺推出的一種訂單數(shù)量限制功能。如果賣家已達到數(shù)量限制，則產(chǎn)品listings會隱藏不可見，直到第二天中午12點恢復(fù)。

賣家可以進入Seller Center賣家中心的Growth Center，查看OVL具體限制數(shù)量，一開始系統(tǒng)默認是每天10萬單，但如果賣家訂單取消率超過10%，則OVL會限制在現(xiàn)在日均訂單數(shù)量的一半。

藍海億觀網(wǎng)獲悉，除非賣家過去一周訂單數(shù)量不到10件，或者入駐Lazada平臺還不到8周時間，否則OVL功能都適用。

另外，Shopee每周會評估一次賣家績效數(shù)據(jù)，OVL隨之更新。要移除每日接單數(shù)量限制，賣家就要把訂單取消率降到10%以下。（跨境電商新媒體-藍海億觀網(wǎng)egainnews）文末掃碼入Lazada運營交流群，對接跨境電商優(yōu)質(zhì)資源。品牌文案策劃及全網(wǎng)推廣、電商培訓(xùn)和孵化、賬號申訴、類目審核，請聯(lián)系我們。不得擅自改寫、轉(zhuǎn)載、復(fù)制、裁剪和編輯全部或部分內(nèi)容。