Facebook是一個(gè)人與人聯(lián)系的社交媒體平臺(tái)，現(xiàn)在已經(jīng)演變成了一個(gè)企業(yè)科研與客戶互動(dòng)，同時(shí)帶來新客戶的平臺(tái)。全球有超20億人通過Facebook聯(lián)系到一起，在本文中，藍(lán)海億觀網(wǎng)將帶你了解如何在Facebook上推廣業(yè)務(wù)。

什么是Facebook營(yíng)銷

就是通過Facebook進(jìn)行的任何一種營(yíng)銷。Facebook營(yíng)銷的一大優(yōu)點(diǎn)是選擇多。賣家可以做老式的付費(fèi)促銷，在頁(yè)面內(nèi)創(chuàng)建群組，進(jìn)行直播，進(jìn)行銷售等，甚至還有很多免費(fèi)的Facebook營(yíng)銷選項(xiàng)。

1. 創(chuàng)建一個(gè)Facebook商業(yè)頁(yè)面

Facebook營(yíng)銷的第一步是為企業(yè)創(chuàng)建一個(gè)頁(yè)面，頁(yè)面就像是企業(yè)的簡(jiǎn)介，賣家可以通過頁(yè)面發(fā)展品牌形象、展示企業(yè)文化。賣家還可以分享鏈接，評(píng)論產(chǎn)品、服務(wù)，與客戶聯(lián)系。而且這是完全免費(fèi)的。

關(guān)鍵在于，賣家必須考慮客戶想要什么，同時(shí)滿足他們的需求，將幽默、有用的商業(yè)信息融入，盡量分享客戶可能喜歡的鏈接、圖片、視頻等與業(yè)務(wù)有關(guān)的東西。

2. 買廣告

Facebook廣告永遠(yuǎn)是Facebook商業(yè)營(yíng)銷的關(guān)鍵部分，可以引導(dǎo)流量到賣家的網(wǎng)店。

Facebook廣告可以在主站的旁邊找到，廣告內(nèi)容包括標(biāo)題、文案、圖片、鏈接。

Facebook廣告可以讓賣家針對(duì)特定的人群、設(shè)定一個(gè)理想的預(yù)算，并且根據(jù)他們的表現(xiàn)進(jìn)行測(cè)試或改進(jìn)廣告。

通過Facebook廣告獲得更多的贊Likes，可以發(fā)展粉絲，粉絲與品牌互動(dòng)，創(chuàng)造互惠互利的關(guān)系，就會(huì)逐漸變成顧客。

3. Facebook Contests

Facebook Contest和促銷是一種免費(fèi)的方式，鼓勵(lì)人們與品牌互動(dòng)，建立品牌知名度，當(dāng)然有時(shí)也投入成本，比如設(shè)定獎(jiǎng)品。

但是，賣家不能通過Facebook直接舉辦贈(zèng)品活動(dòng)。由于Facebook的規(guī)則，人們不能通過點(diǎn)贊或評(píng)論獲取贈(zèng)品，賣家必須使用另一個(gè)應(yīng)用程序創(chuàng)建競(jìng)賽，比如Shortstack、Pagemodo，選擇一個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)，選擇平臺(tái)，然后通過Facebook發(fā)布鏈接，讓客戶參與其中。

4. 推廣

Facebook的推廣帖子類似Facebook的廣告，但有一點(diǎn)不同，賣家可以通過向Facebook付費(fèi)，讓推廣帖出現(xiàn)在許多用戶面前。花錢推廣是提高品牌影響力和知名度的好方法，畢竟只有在用戶每一秒都在登錄Facebook，并刷新品牌的feed時(shí)，才會(huì)看到品牌的帖子，因?yàn)槠放频奶涌偸呛苋菀妆挥脩襞笥?、家人或其他公司的帖子刷下去?/span微軟雅黑","sans-serif";>

使用Facebook推廣后，就不會(huì)有關(guān)注者錯(cuò)過帖子，同時(shí)還有機(jī)會(huì)讓關(guān)注者的朋友看到，吸引潛在客戶。

5. 利用關(guān)注者的朋友

如果關(guān)注者買了某樣產(chǎn)品或是某項(xiàng)服務(wù)，他們的朋友也可能會(huì)去買。像Facebook這樣的社交媒體實(shí)際上已經(jīng)成為新的口碑建立處，人們很喜歡在這上面分享他們的所見所聞，其中就包括吐槽哪些品牌好，哪些品牌不好。

現(xiàn)有的客戶和粉絲是品牌最大的支持者，而這些關(guān)注者的朋友可以看到品牌與關(guān)注者的互動(dòng)，可以看到品牌的頁(yè)面，而且可能會(huì)對(duì)品牌產(chǎn)生興趣，一同進(jìn)行關(guān)注。

賣家可以創(chuàng)建民意調(diào)查，這是另一種引起粉絲關(guān)注的方式。關(guān)注者會(huì)向他們的朋友分享，這樣可以增加參與度。

賣家還可以鼓勵(lì)關(guān)注者在訪問他們的企業(yè)頁(yè)面時(shí)進(jìn)行簽到Check In，同時(shí)賣家提供一個(gè)小折扣鼓勵(lì)關(guān)注者。而當(dāng)關(guān)注者訪問品牌頁(yè)面時(shí)，用戶的feeds就會(huì)出現(xiàn)這個(gè)簽到。那么關(guān)注者的朋友就會(huì)看到關(guān)注者訪問過這個(gè)品牌，這就吸引了潛在客戶。

6. 提高存在感

進(jìn)行Facebook營(yíng)銷其實(shí)就是刷存在感，但僅僅只有一個(gè)Facebook頁(yè)面是不夠的，賣家需要定期發(fā)布內(nèi)容、更新內(nèi)容。至少爭(zhēng)取在一周內(nèi)發(fā)布足夠的內(nèi)容，讓粉絲與品牌互動(dòng)。如果賣家需要發(fā)表觀點(diǎn)，最好點(diǎn)擊熱門話題，可以提高熱度。

最重要的就是發(fā)布內(nèi)容質(zhì)量要高。賣家可以選擇分享一些幕后的照片、視頻，讓員工展示產(chǎn)品和服務(wù)，突出員工。某種程度上，這也增加了品牌對(duì)公眾的透明度。

賣家可以定期進(jìn)行調(diào)查，了解用戶想要從品牌這里看到什么樣的信息。

藍(lán)海億觀網(wǎng)獲悉，Facebook Messenger允許賣家與平臺(tái)用戶聯(lián)系，賣家可以用它與客戶談?wù)撍麄兊谋г购鸵蓡枺ㄟ^Facebook直接提供客戶支持，以提高品牌存在感，讓客戶對(duì)品牌產(chǎn)生一些好感。

Facebook Insights也展示了某些類型的帖子表現(xiàn)情況，賣家可以進(jìn)行合理推測(cè)。

總而言之，使用Facebook進(jìn)行營(yíng)銷并不困難。賣家的選擇范圍廣，可以嘗試不同的想法，看看哪種營(yíng)銷策略是最適合的方式，提高Facebook商業(yè)頁(yè)面與粉絲進(jìn)行聯(lián)系，運(yùn)用廣告，創(chuàng)建推廣帖，使用Facebook Messenger做一些創(chuàng)造性的營(yíng)銷，獲得成功的可能性無窮無盡。

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