在電商網(wǎng)站瀏覽商品信息的買家是非常匆忙的。他們初次掃描一個(gè)商品信息時(shí)，只有0.05秒，如果賣家沒(méi)有在0.05秒內(nèi)留住他，他要么繼續(xù)瀏覽商品的詳細(xì)信息，要么離開(kāi)頁(yè)面，去尋找更好的產(chǎn)品，。

毫無(wú)疑問(wèn)，產(chǎn)品頁(yè)面是電商運(yùn)營(yíng)的最重要的部分。

一個(gè)好的產(chǎn)品詳情頁(yè)頁(yè)面能夠?qū)⒃L問(wèn)流量轉(zhuǎn)化為購(gòu)買量，本文就如何做好一個(gè)電商詳情頁(yè)的問(wèn)題，進(jìn)行探討。繼而引導(dǎo)訪客進(jìn)入銷售漏斗。

一、頁(yè)面信息KISS原則：Keep It Simple and Sweet!

大部分電商店鋪的產(chǎn)品頁(yè)面上充斥著大篇幅文案和不實(shí)用的功能，與關(guān)鍵信息及格call to action按鈕混雜在一起。信息太多，強(qiáng)調(diào)的吸引點(diǎn)越多，最終沒(méi)有吸引點(diǎn)。因此保持頁(yè)面整潔、不凌亂才能為訪客提供令其滿意的瀏覽體驗(yàn)，并激發(fā)購(gòu)物欲望?？纯匆韵履涂说囊粋€(gè)產(chǎn)品詳情頁(yè)，簡(jiǎn)潔、清晰，主次分明。電商賣家可學(xué)習(xí)耐克極簡(jiǎn)設(shè)計(jì)風(fēng)格，同時(shí)提供多種定制化選擇。

（圖源：Nike官網(wǎng)）

二、90秒以內(nèi)短視頻留購(gòu)率高于長(zhǎng)視頻

視頻是最好的敘事媒介。電商詳情頁(yè)中插入視頻，起到事半功倍之效果。Wyzowl 調(diào)查表明，68%的人偏向于通過(guò)視頻了解產(chǎn)品，并且，短視頻（時(shí)長(zhǎng)不到90秒）的留購(gòu)率為59%，高于長(zhǎng)視頻，長(zhǎng)視頻的留購(gòu)率僅有14%。

產(chǎn)品視頻要簡(jiǎn)短、切題，融入品牌logo，以強(qiáng)化品牌形象，使其便于識(shí)別。 在視頻結(jié)尾引導(dǎo)訪客下單，可通過(guò)標(biāo)題卡、旁白或下單按鈕的形式。

Torrid是一家頗受歡迎的加大碼時(shí)尚單品網(wǎng)店，在產(chǎn)品頁(yè)面上通過(guò)視頻來(lái)吸引訪客，有效地提高了轉(zhuǎn)化率。

三、電商產(chǎn)品圖片、描述和價(jià)格：

1圖片：360度可縮放，提供豐富的產(chǎn)品細(xì)節(jié)，解決顧客顧慮和疑問(wèn)；

2.產(chǎn)品描述：賣家應(yīng)避免使用陳詞濫調(diào)、專業(yè)術(shù)語(yǔ)和復(fù)雜詞匯。The Man Company除了正常的產(chǎn)品介紹，還添加了另一塊內(nèi)容，向客戶說(shuō)明應(yīng)該如何使用產(chǎn)品。

如果產(chǎn)品是相機(jī)，產(chǎn)品描述中一味地說(shuō)各種拍攝模式，如光圈優(yōu)先、快門優(yōu)先、手動(dòng)拍攝等，這些內(nèi)容對(duì)潛在買家沒(méi)有任何意義。但是，如果提到光圈優(yōu)先模式的好處——在這種模式下，聚焦主體時(shí)，背景元素會(huì)變得模糊，對(duì)一般人來(lái)說(shuō)會(huì)更有意義。

3.產(chǎn)品價(jià)格。產(chǎn)品價(jià)格：賣家應(yīng)確保使用大號(hào)字體和對(duì)比顏色，以突出產(chǎn)品價(jià)格，可將其放置在“馬上購(gòu)買”等字眼旁邊，促使消費(fèi)者快速作出下單決定；

4．電商詳情頁(yè)內(nèi)容需說(shuō)服顧客：顧客會(huì)有各種各樣的疑慮：產(chǎn)品什么時(shí)候會(huì)到？退貨條款是什么？運(yùn)費(fèi)如何？網(wǎng)站可靠嗎？解決這些疑慮能夠幫助賣家贏得客戶的信任，說(shuō)服他們下單。

賣家可以在產(chǎn)品頁(yè)面添加信用卡或者電子錢包標(biāo)識(shí)，讓客戶確定在賣家網(wǎng)站上進(jìn)行交易是安全的。

三、推薦更多商品的方法：追加銷售有和交叉銷售等

 展示相關(guān)產(chǎn)品或推薦產(chǎn)品不僅能夠給客戶留下良好印象，也可以說(shuō)服他們購(gòu)買更多商品，從而提高平均訂單值（AOV）。在亞馬遜上， 經(jīng)常有“產(chǎn)品推薦”或者SP廣告展示相關(guān)產(chǎn)品 。

a.相關(guān)或相似產(chǎn)品

客戶在瀏覽某一商品時(shí)，賣家可在該產(chǎn)品頁(yè)面上展示相關(guān)產(chǎn)品，目的在于說(shuō)服客戶購(gòu)買其他的產(chǎn)品。賣家可查看歐洲電商品牌Zalando如何利用“相關(guān)產(chǎn)品”功能來(lái)突出其時(shí)尚精品，說(shuō)服客戶購(gòu)買更多商品。

b.追加銷售產(chǎn)品

追加銷售產(chǎn)品是賣家希望客戶購(gòu)買的產(chǎn)品，并非客戶正在瀏覽的商品。推薦的追加銷售產(chǎn)品價(jià)值更高、質(zhì)量更好，且具有附加功能，因此，賣家可以通過(guò)推薦此類產(chǎn)品鼓勵(lì)客戶花更多錢購(gòu)買商品。

比如美國(guó)百貨公司梅西百貨（Macy’s）推出的“追加銷售”的一個(gè)例子。

c.交叉銷售產(chǎn)品

交叉銷售推薦產(chǎn)品可放在產(chǎn)品頁(yè)面，也可以放在購(gòu)物車，鼓勵(lì)沖動(dòng)購(gòu)物。賣家可查看Bed Bath & Beyond如何使用交叉銷售技巧，從而說(shuō)服客戶購(gòu)買原先未曾考慮的商品。

 

賣家在產(chǎn)品頁(yè)面上推薦相關(guān)產(chǎn)品時(shí)，請(qǐng)記得給產(chǎn)品設(shè)計(jì)一個(gè)吸引人的標(biāo)題，附上清晰的圖片和準(zhǔn)確的產(chǎn)品信息，為客戶正在瀏覽的產(chǎn)品和賣家推薦產(chǎn)品建立聯(lián)系。

下面是英國(guó)時(shí)尚單品網(wǎng)絡(luò)零售商ASOS的例子，ASOS為客戶正在瀏覽的產(chǎn)品推薦搭配服飾。

結(jié)語(yǔ)：對(duì)于說(shuō)服訪客在網(wǎng)站上停留時(shí)間長(zhǎng)一些，然后下單，令人印象深刻的產(chǎn)品頁(yè)面至關(guān)重要，因此，賣家有必要進(jìn)行實(shí)況分析，使用上述建議修改產(chǎn)品頁(yè)面。（藍(lán)海億觀網(wǎng) egainnews ）更多內(nèi)容，請(qǐng)?jiān)诟髌脚_(tái)搜索并“藍(lán)海億觀網(wǎng)”，關(guān)注并訪問(wèn)我們。