亞馬遜、eBay成危險產(chǎn)品重災(zāi)區(qū)，僅66%的產(chǎn)品通過平臺測試

一項新的研究顯示，從電商平臺購買的250種產(chǎn)品中，有66%的產(chǎn)品沒有通過安全測試。

哪些產(chǎn)品沒有通過測試

藍(lán)海億觀網(wǎng)了解到，18種不同的產(chǎn)品類型經(jīng)過了嚴(yán)格的安全測試，從一氧化碳報警器到USB充電器等產(chǎn)品，測試的所有產(chǎn)品列表如下，

無法檢測到煙霧或一氧化碳的報警器

容易觸電的圣誕彩燈

可能引起火災(zāi)的USB充電器和旅行適配器

在測試過程中熔化的充電寶

這些產(chǎn)品的安全問題令人擔(dān)憂。

歐洲一些消費者協(xié)會進行的安全測試發(fā)現(xiàn)，有些美白牙齒的產(chǎn)品中含有過多的過氧化氫，有些化妝品沒有列出成分，有些童裝容易導(dǎo)致兒童窒息。

有安全問題的產(chǎn)品只是冰山一角

每次安全測試后，銷售該產(chǎn)品的電商平臺會收到通知，然后把這些產(chǎn)品撤下。

但這不意味著這些產(chǎn)品會永遠(yuǎn)從電商平臺消失。

例如，近日有六款布質(zhì)兒童汽車座椅不符合歐盟安全標(biāo)準(zhǔn)。2015年，這些座椅已經(jīng)出現(xiàn)。2017年，已經(jīng)有同類型不安全的汽車座椅在eBay平臺被撤下。然而2019年，在eBay、全球速賣通和亞馬遜上又出現(xiàn)了這些座椅，這些平臺收到通知后，再次撤下這些座椅產(chǎn)品。

eBay表示，這些商品已被下架，同時也對賣家采取了強制措施。eBay與世界各地的機構(gòu)合作，包括歐盟市場監(jiān)管機構(gòu)和威斯敏斯特貿(mào)易標(biāo)準(zhǔn)局Westminster Trading Standards，如果這些機構(gòu)通知eBay某一產(chǎn)品有安全問題，eBay會在全球范圍內(nèi)禁止該產(chǎn)品，并警告、限制、暫?；蚪官u家在eBay銷售。

全球速賣通表示，非常重視產(chǎn)品安全、消費者安全，要求所有第三方賣家遵守所有適用的當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)，相關(guān)技術(shù)可以防止任何違反政策的產(chǎn)品上市，比如主動篩選和撤下任何不合規(guī)的上市產(chǎn)品。如果速賣通意識到平臺上有不安全或被禁止銷售的產(chǎn)品，速賣通會迅速采取行動，移除這些賬號，或暫停這些賣家的銷售行為。

亞馬遜表示，安全是亞馬遜的首要任務(wù)。亞馬遜要求所有的產(chǎn)品必須符合適用的法律法規(guī)，相關(guān)工具可以防止不安全或不適合銷售的產(chǎn)品進入平臺。亞馬遜要求產(chǎn)品高質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)，對于不符合要求的賣家，亞馬遜會采取法律行動。

Wish表示，平臺上的所有商家無論在哪里銷售產(chǎn)品，都必須遵守當(dāng)?shù)胤珊桶踩珮?biāo)準(zhǔn)。如果有足夠的證據(jù)證明這些產(chǎn)品低于標(biāo)準(zhǔn)，Wish會采取適當(dāng)?shù)男袆樱M快移除這些產(chǎn)品。在某些情況下，Wish也會對那些有意規(guī)避Wish平臺政策和安全標(biāo)準(zhǔn)的賣家實施制裁。

監(jiān)管方面需要作出四項重大改進

目前的情況看起來是，電商平臺不負(fù)責(zé)通過平臺銷售的產(chǎn)品的安全性，不負(fù)責(zé)將不安全的產(chǎn)品在銷售前移除，也不負(fù)責(zé)在產(chǎn)品出現(xiàn)問題時通知客戶。

一些電商平臺自愿接受檢查，但不夠，有太多的不安全產(chǎn)品最終會通過平臺售出。

為了確保消費者在網(wǎng)上購物時受到保護，監(jiān)管方面需要作出四項重大改進。

1. 銷售安全產(chǎn)品。應(yīng)當(dāng)要求電商平臺確保賣家在其平臺上銷售的產(chǎn)品是安全的。

2. 當(dāng)產(chǎn)品被發(fā)現(xiàn)是不安全時，平臺應(yīng)該澄清或清除產(chǎn)品。

3. 更大的執(zhí)法權(quán)力。例如，貿(mào)易標(biāo)準(zhǔn)署和產(chǎn)品安全及標(biāo)準(zhǔn)事務(wù)處OPSS（Trading Standards departments and the Office for Product Safety and Standards），應(yīng)擁有適當(dāng)?shù)臋?quán)力、資源、調(diào)查技巧和情報，以監(jiān)察電商平臺，并為之提供支持。

4. 對消費者的透明度應(yīng)加大。

電商平臺政策

政府應(yīng)當(dāng)將一般產(chǎn)品安全法規(guī)中的安全要求，以及其他特定行業(yè)的從安全立法應(yīng)用于電商平臺，例如玩具等產(chǎn)品。電商平臺將賣家納入平臺時，必須加強審查。

執(zhí)法機構(gòu)發(fā)現(xiàn)不安全產(chǎn)品時，應(yīng)當(dāng)采取更強有力、更一致的行動。藍(lán)海億觀網(wǎng)獲悉，網(wǎng)上購物成為人們購物的流行方式，多年來總有人在鉆平臺漏洞，出售不安全的產(chǎn)品，政府很可能出臺政策，讓電商平臺負(fù)責(zé)在其平臺出售的產(chǎn)品安全。

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