熔斷、封國、ICU……

新型冠狀病毒成了2020年全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展的超級“黑天鵝”，而且！這不是一只黑天鵝來了，這是黑天鵝全家都來了~

疫情之下，好像什么都在漲，物流價格在漲，原材料價格在漲，物流時間也在漲……在推出了確認(rèn)妥投時間延長、免除取消訂單賠款、促銷產(chǎn)品庫存調(diào)整等一系列支持政策后（點擊此處查看政策說明），在綜合疫情發(fā)展情況及商戶需求，Wish平臺繼續(xù)加大對商戶的發(fā)展支持，繼續(xù)推出4大政策更新！

• 產(chǎn)品價格及運費價格申請上漲
• 取消訂單賠款免責(zé)時間延長
• Wish Express海外倉妥投時間延長
• 確認(rèn)妥投時間延長適用訂單范圍擴(kuò)大

01

產(chǎn)品及運費價格可申請上漲

在這個特殊的時期，Wish對商戶政策2.11和3.1進(jìn)行了調(diào)整：商戶可以申請?zhí)岣唿S鉆產(chǎn)品（即促銷品）的產(chǎn)品價格、運費價格；可以申請將非黃鉆產(chǎn)品的產(chǎn)品價格（或運費價格）提高到超過原政策要求的“1美元或20%”。

原商戶政策2.11

同一產(chǎn)品列表內(nèi)禁止出現(xiàn)極端價格上漲

商戶在四個月內(nèi)可將產(chǎn)品價格和/或運費提高1美元*或最高20%，以數(shù)值較高者為準(zhǔn)。對于指定產(chǎn)品，該價格限制政策對產(chǎn)品價格和運費單獨適用。請注意，促銷產(chǎn)品不允許漲價。

原商戶政策3.1

嚴(yán)禁提高促銷產(chǎn)品的價格或運費。

各位商戶登錄Wish商戶平臺，在“產(chǎn)品”-“查看所有產(chǎn)品”中找到想要進(jìn)行漲價操作的產(chǎn)品進(jìn)行操作即可，設(shè)置好上漲后的產(chǎn)品價格或運費價格，點擊“更新”后即可提交價格上漲的需求申請。

對于黃鉆產(chǎn)品

商戶現(xiàn)在可以對黃鉆產(chǎn)品的產(chǎn)品價格/運費價格發(fā)出提高價格的需求申請，Wish將會盡快對這些需求進(jìn)行審核評估。

對于非黃鉆產(chǎn)品

如果商戶對非黃鉆產(chǎn)品做出的產(chǎn)品價格（或運費價格）提高操作符合原政策2.11的要求，則無需審核，設(shè)置好價格點擊“更新”后，新價格就會生效。如果價格的上漲超過了原政策2.11的限制，則需要審核，Wish同樣會盡快對價格上漲需求進(jìn)行審核評估。

需要注意的是，在提高價格的申請審核通過前，Wish向全球消費者展示的依然是提高前的價格，只有審核通過后，才會向消費者展示新的價格。同時，如果對于同一個SKU，您提交了多次提高價格的申請，Wish將會以最近一次申請為準(zhǔn)。

政策運用建議

價格上漲要適度！

不論是黃鉆產(chǎn)品還是非黃鉆產(chǎn)品，產(chǎn)品價格及運費價格上漲的政策要求已經(jīng)臨時做了調(diào)整。在這個特殊時期，為了避免惡意漲價或嚴(yán)重脫離實際的漲價的行為，更是為了保障全球消費者的購物體驗、實現(xiàn)長遠(yuǎn)發(fā)展，小編建議各位商戶審慎評估價格上漲、運費上漲的幅度，避免過高的漲幅無法通過審核，甚至是影響產(chǎn)品的銷售。

Wish也會結(jié)合市場需求及時進(jìn)行相關(guān)審核，各位商戶合理謹(jǐn)慎的價格申請也會為Wish后續(xù)的政策支持留下足夠的調(diào)整空間，讓W(xué)ish能夠為商戶在這個特殊時期的發(fā)展提供更多更好的支持！

特別提醒！

包括移除黃鉆產(chǎn)品、對黃鉆產(chǎn)品進(jìn)行編輯、對黃鉆產(chǎn)品添加新的尺碼/顏色變體的行為的相關(guān)政策（即商戶政策3.3/3.4/3.5）仍沒有改變，依然維持原有政策哦~

02

取消訂單賠款免責(zé)時間延長

同樣是幫助商戶應(yīng)對疫情的持續(xù)影響，商戶政策第5.9條進(jìn)一步調(diào)整：商戶在北京時間2020年3月15日凌晨0時至2020年4月5日23:59（在此前通知的北京時間2020年3月29日23:59的基礎(chǔ)上進(jìn)一步延長）在訂單確認(rèn)履行前取消訂單或?qū)⒂唵瓮丝睿瑢⒈?strong>免除每單2美元的賠款。

同時，“提前付款”功能繼續(xù)為商戶提供運營支持，該功能允許商戶請求將近期確認(rèn)履行訂單總成本的金額的一部分作為一項“提請放款”，雖然目前該功能只對部分商戶開放，但如果你也想獲得“提前付款”的支持，可以和你的客戶經(jīng)理聯(lián)系溝通。

*“提前放款”功能詳細(xì)說明，請訪問：merchantfaq.wish.com/hc/zh-cn/articles/360043372513

03

WE妥投時間延長

為了應(yīng)對新型冠狀病毒疫情，一些國家開始封城、封國，雖然這些措施對郵政物流的影響不大，但一些國家的國內(nèi)物流增加了防疫的一些措施，一定程度上影響了物流時效。同樣是為了支持商戶開展疫情期間的運營，減輕疫情影響，Wish將延長Wish Express海外倉訂單的妥投時間要求。

所有2020年3月2日0時（UTC時間）之后釋放給商戶的Wish Express海外倉訂單的確認(rèn)妥投時間，將額外增加5個工作日*。

*工作日指周一至周五，更多關(guān)于WE海外倉的時間要求說明，請訪問https://merchant.wish.com/wish-express/tos查看

比如，目前法國地區(qū)的Wish Express海外倉訂單的確認(rèn)妥投時間是訂單釋放之日起的6個工作日，在新的政策下，一個2020年3月2日0時（UTC時間）后釋放的WE法國路向訂單，需要在釋放后的（6+5）個工作日內(nèi)完成妥投即可。

需要提醒的，關(guān)于Wish Express海外倉訂單的妥投要求中，只有妥投時間政策做了延長調(diào)整，其他依然按原政策執(zhí)行哦~

04

這些訂單的確認(rèn)妥投時間也延長

考慮到疫情對于物流時效的影響，Wish平臺之前已經(jīng)對多個國家（或地區(qū)）的確認(rèn)妥投時間做了延長處理，包括美國、英國、法國、德國、意大利、加拿大、巴西、澳大利亞等重點市場，最長延長時間達(dá)到了20個自然日。

基于新冠疫情的持續(xù)影響，Wish平臺對商戶政策7.5做進(jìn)一步的調(diào)整，為商戶履行訂單提供持續(xù)的支持：對于北京時間2020年3月15日凌晨0時至2020年4月12日23:59（在此前通知的2020年3月29日23:59時的基礎(chǔ)上進(jìn)一步延長）期間釋放給從中國大陸發(fā)貨的中國商戶的發(fā)往下列28個路向國（或地區(qū)）的訂單，Wish將繼續(xù)延長相應(yīng)的確認(rèn)妥投時間。

以上各目的國的訂單釋放之后，若在（X+上述延長天數(shù)）個自然日內(nèi)確認(rèn)妥投，商戶將無需承擔(dān)與物流相關(guān)的訂單退款責(zé)任。（各國X值請訪問merchantfaq.wish.com/hc/zh-cn/articles/204530018查看）

這28個國家（或地區(qū)）基本包含了Wish的主要重點市場和新興市場，而受此次疫情的影響，全球消費者的網(wǎng)上購物明顯增加，Wish的全球新用戶注冊、用戶互動、購買等也都有顯著增加。Wish也已經(jīng)提醒你的全球用戶，請他們耐心等待更長的時間來接收訂單，同時，Wish也在APP和wish.com中為你的產(chǎn)品延長了訂單的預(yù)計到貨時間，這些措施都將有效地降低用戶因物流時間較長而退款的風(fēng)險。

確認(rèn)妥投時間延長了這么多，你還需要擔(dān)心物流時間不夠嗎？繼續(xù)履行訂單，是疫情下最好的發(fā)展！悄悄告訴你，一旦你的訂單包裹被物流服務(wù)商接受并掃描，且物流服務(wù)商將訂單跟蹤信息以電子方式傳達(dá)給了Wish，你的訂單就被視為已“確認(rèn)履行”哦~

2020年，對于各行各業(yè)來說都是挑戰(zhàn)滿滿的一年，黑天鵝還在飛，但Wish相信，只要我們攜手同行，一切挑戰(zhàn)都將是邁向成功的歷練！從產(chǎn)品價格、運費價格開放上漲申請，到更大范圍地擴(kuò)大確認(rèn)妥投時間，以及Wish平臺持續(xù)開展的全球市場開拓，Wish繼續(xù)為每一位商戶打造快速發(fā)展的平臺。快速履行訂單，加速產(chǎn)品發(fā)展，Wish和你一起迎接挑戰(zhàn)！

上述政策更新的詳細(xì)說明，請登錄Wish商戶平臺，查看相應(yīng)公告。

附：Wish28個國家（或地區(qū)）確認(rèn)妥投時間延長示意圖

（圖片較長，橫屏查看更清晰哦~）