藍(lán)海億觀網(wǎng)2020年03月06日 165
“調(diào)查顯示,消費(fèi)者越來(lái)越傾向于通過(guò)亞馬遜平臺(tái)搜索產(chǎn)品。那么,賣家、品牌要如何使其產(chǎn)品listings的搜索排名盡可能靠前呢?了解亞馬遜A9算法”
調(diào)查顯示,消費(fèi)者越來(lái)越傾向于通過(guò)亞馬遜平臺(tái)搜索產(chǎn)品。那么,賣家、品牌要如何使其產(chǎn)品listings的搜索排名盡可能靠前呢?了解亞馬遜A9算法如何運(yùn)作是關(guān)鍵。
A9算法決定產(chǎn)品的搜索結(jié)果排名,雖然亞馬遜A9算法與谷歌等傳統(tǒng)搜索引擎相比,有相似的地方,但實(shí)際上有很多不同之處,賣家需要細(xì)細(xì)了解,才能將亞馬遜A9算法“為己所用”,提升產(chǎn)品排名,增加曝光量。
1. 根據(jù)消費(fèi)者購(gòu)買意向優(yōu)化
相比谷歌等其他搜索引擎,亞馬遜A9算法的目的簡(jiǎn)單純粹,就是為了展示產(chǎn)品listings,及其在搜索結(jié)果頁(yè)的排名,進(jìn)而增加銷量和利潤(rùn)率。
當(dāng)然,A9算法在進(jìn)行搜索結(jié)果排名時(shí),會(huì)考慮眾多因素,包括產(chǎn)品價(jià)格、匹配度、庫(kù)存水平、銷售歷史等。
2. 上架前進(jìn)行l(wèi)istings優(yōu)化,迎合A9搜索排名算法
a. 關(guān)鍵詞
藍(lán)海億觀網(wǎng)了解到,亞馬遜根據(jù)賣家產(chǎn)品的title、描述等信息,匹配搜索關(guān)鍵詞。也就是說(shuō),賣家應(yīng)該在listing的title、產(chǎn)品描述、bullet points和后端搜索詞這幾個(gè)板塊,包含多個(gè)相關(guān)的關(guān)鍵詞。
至于如何獲取關(guān)鍵詞,建議賣家從廣告入手,整理之前在廣告活動(dòng)中有轉(zhuǎn)化率的關(guān)鍵詞,整合到產(chǎn)品的description和title里。
b. 產(chǎn)品圖片和視頻
雖然A9算法只評(píng)估產(chǎn)品listing的文字部分,比如標(biāo)題、描述,不關(guān)心產(chǎn)品圖,但是,產(chǎn)品圖片或視頻對(duì)賣家的銷量有直接影響。
產(chǎn)品圖片可以提供消費(fèi)者需要的信息,促使其下單。賣家要保證圖片能夠從多個(gè)角度,展示產(chǎn)品各項(xiàng)功能,圖片像素高,方便放大查看。此外,若添加產(chǎn)品生活圖和視頻,對(duì)消費(fèi)者有更大的吸引力。
c. EBC和A+EMC
圖文版品牌描述(EBC),或是A+內(nèi)容(A+enhanced marketing content),能夠幫助品牌賣家用內(nèi)容豐富產(chǎn)品詳情頁(yè),比如增強(qiáng)的圖像、比較圖表、常見問(wèn)題等。
與產(chǎn)品圖片類似,A9算法不直接考慮EBC和A+EMC,但是對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)非常重要,對(duì)賣家銷量也會(huì)有影響。藍(lán)海億觀網(wǎng)了解到,這兩種內(nèi)容格式(圖文結(jié)合)可能使賣家銷量提高10%,而A9算法會(huì)“獎(jiǎng)勵(lì)”銷量高的產(chǎn)品。
需要說(shuō)明的是,EBC和A+EMC功能基本一致,只是EBC針對(duì)品牌注冊(cè)賣家,而A+EMC則為Vendor賣家提供,包括生產(chǎn)商和分銷商。
d. 價(jià)格
如果同款商品只有價(jià)格不同,則價(jià)格最低的銷量最高。賣家設(shè)置的產(chǎn)品價(jià)格,會(huì)影響到產(chǎn)品的自然搜索排名。
類似奢侈品這樣,不以低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的商品,則建議優(yōu)化產(chǎn)品圖片和描述,增加吸引力。
e. 產(chǎn)品庫(kù)存
如果賣家產(chǎn)品庫(kù)存低,甚至缺貨,亞馬遜可能會(huì)在搜索結(jié)果中隱藏該條listing,因而,賣家需要及時(shí)追蹤銷量,如有必要,按照商品的旺季和淡季銷量規(guī)律,調(diào)整庫(kù)存,為消費(fèi)者提供良好的購(gòu)物體驗(yàn)。
3. 賣家銷量影響A9算法
亞馬遜如何知道消費(fèi)者想要什么?關(guān)鍵詞的轉(zhuǎn)化是關(guān)鍵,這就是賣家需要重視銷售速度的原因所在。
雖然賣家可以直接控制產(chǎn)品描述、價(jià)格和庫(kù)存,但賣家能否成功,還要看轉(zhuǎn)化速度,也就是銷售速度Sales Velocity。
除上面提到的產(chǎn)品圖、圖文版產(chǎn)品描述以外,廣告、物流方式和產(chǎn)品評(píng)分、評(píng)價(jià),也會(huì)影響到賣家的銷售速度,最終影響到產(chǎn)品的自然搜索排名。
a. 產(chǎn)品評(píng)分、評(píng)價(jià)
消費(fèi)者評(píng)分越高,對(duì)賣家產(chǎn)品排名越有益。此外,消費(fèi)者在評(píng)論中使用的關(guān)鍵詞,也能提高產(chǎn)品與搜索的匹配度。
重視customer service,做到及時(shí)回復(fù)差評(píng)、客服投訴和問(wèn)題,對(duì)產(chǎn)品排名也有益。
b. 廣告
雖然開廣告本身不會(huì)提高產(chǎn)品的自然搜索排名,但藍(lán)海億觀網(wǎng)了解到,現(xiàn)在付費(fèi)廣告位已經(jīng)占搜索結(jié)果頁(yè)大部分位置,如果賣家開廣告,產(chǎn)品就能獲得更多的流量,拉動(dòng)銷售。銷量上去了,產(chǎn)品listing的自然搜索排名自然往上升。
c. 物流方式
如果賣家產(chǎn)品有延遲發(fā)貨、漏發(fā)或取消訂單的記錄,會(huì)導(dǎo)致賣家評(píng)分降低,然后產(chǎn)品的搜索排名下滑,惡性循環(huán),最終可能listings不展示。
其實(shí),使用亞馬遜FBA物流對(duì)賣家而言是不錯(cuò)的選擇,通過(guò)亞馬遜為消費(fèi)者提供“免費(fèi)兩天送達(dá)”服務(wù),對(duì)消費(fèi)者更加有吸引力,而且,將物流外包給亞馬遜,還能簡(jiǎn)化操作,更加專注于銷售領(lǐng)域。
此外,若賣家使用FBA物流,產(chǎn)品會(huì)有“Prime”標(biāo)識(shí),這樣即使消費(fèi)者使用“Prime filter”篩選搜索結(jié)果,也不會(huì)把賣家的產(chǎn)品過(guò)濾掉。
如果賣家從自己的倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨,又想要有“Prime”標(biāo)識(shí),可以參與亞馬遜SFP項(xiàng)目。但是,藍(lán)海億觀網(wǎng)獲悉,SFP項(xiàng)目對(duì)賣家有嚴(yán)格的要求,且有試用期。
總之,A9算法的最終目的是促進(jìn)銷售,根據(jù)產(chǎn)品title和描述決定listing與搜索的相關(guān)性,根據(jù)賣家定價(jià)為消費(fèi)者提供想要購(gòu)買的產(chǎn)品,根據(jù)商品庫(kù)存確保賣家能夠發(fā)貨,最終這些因素提高銷售速度,再反過(guò)來(lái)提升listing排名。(藍(lán)海億觀網(wǎng)egainnews)文末掃碼入群,對(duì)接跨境電商優(yōu)質(zhì)資源。不得擅自改寫、轉(zhuǎn)載、復(fù)制、裁剪和編輯全部或部分內(nèi)容,請(qǐng)聯(lián)系我們授權(quán)。
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