美國宣布“國家緊急狀態(tài)”，邁阿密市長確診感染，百老匯演出被叫停，迪士尼樂園關(guān)閉，紐約地鐵車廂空蕩蕩，曼哈頓出奇地安靜……

意大利、波蘭、波加利亞、捷克宣布緊急狀況，西班牙則全面封國封城。

作為中國外貿(mào)的主要市場，歐美正在經(jīng)受新冠肺炎疫情“大考”，引發(fā)跨境電商行業(yè)震蕩，好比滾水鍋里煮的菜葉，翻江倒海，劫數(shù)不斷。

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藍海億觀網(wǎng)采訪的一些賣家普遍反映訂單下滑，利潤暴跌。有些賣家的訂單量下跌三分之一，有些銳減60%。

一位銷售辦公室擺件和小禮品等賣家透露，近期訂單驟降40%-50%，主要是疫情當(dāng)前，消費者對非剛需產(chǎn)品購買意向不強。

與此同時，該賣家供應(yīng)鏈也受到了影響。該賣家所在的北方省份復(fù)工進度相對較慢，公司上游彩印工廠的設(shè)計人員沒有到位，工廠不能生產(chǎn)包裝，以至不能發(fā)貨。此外，頭程物流的效率下降，運費和成本也在上升。

其中，服裝類目是一個重災(zāi)區(qū)。

許多外貿(mào)工廠和跨境電商公司按往年一樣準(zhǔn)備了大量春裝，原本期望中國疫情過后正常出貨，卻沒有想到歐美相續(xù)“失守”，民眾紛紛閉門隔離，換上了睡衣和居家休閑服，導(dǎo)致戶外服裝、運動裝和泳裝的需求急劇縮水。

一個外賣工廠透露，一批原計劃銷往歐洲的數(shù)萬件衣服，因為疫情阻隔，不得不爛在手里了，損失巨大。

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物流方面也是一個大問題。

大量國際航班取消，線路減少，運力緊張，空運價格暴增。東南亞空運價格已經(jīng)上升到二十多元一公斤，幾乎上升到往年歐美市場相當(dāng)價位，而歐美航線的價格是往年基礎(chǔ)上的數(shù)倍，而拉丁美洲的價格上漲到七八十元一公斤，有些物流公司甚至坐地要價，要求顧客支付“疫情附加費”，即便如此，艙位依然一票難求。

（1）大韓航空國際運力80%被削減，警告稱可能會破產(chǎn)！

（2）美國航空將在夏季高峰期減少10%國際運力，跨太平洋運力減少55%，4月國內(nèi)運力將降低7.5%；

（3）德國漢莎航空取消取消了3月29日至4月24日的約23000個航班，或?qū)⑷∠嗪桨啵?/span微軟雅黑","sans-serif";mso-bidi-font-family:>

（4）以色列航空取消所有國際航班。

西班牙為首的歐洲國家采取封城封國措施，在接下來的一段時間里，歐洲國家將加強交通管制措施，對物流車隊和集裝箱進行查驗。

海關(guān)、港口等縮短工作時間，甚至長時間休假，因此中國外貿(mào)和跨境電商物流可能在海關(guān)和港口出現(xiàn)排長隊并延遲的情況。

對于已經(jīng)發(fā)貨到亞馬遜FBA倉庫或eBay等官方海外倉的商品，配送物流大體正常。相對來說，獨立站和自發(fā)貨等高度依賴小包物流的賣家，將面臨訂單履約延遲、國際物流成本倍增的壓力。

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值得慶幸的是，疫情給一些跨境電商和外貿(mào)企業(yè)帶來了機會，比如廚房用具、室內(nèi)休閑運動產(chǎn)品、游戲機、寵物產(chǎn)品迎來了銷量增長。

藍海億觀網(wǎng)從CNBC等媒體的報道中了解到，亞馬遜、谷歌和Facebook等科技公司紛紛號召數(shù)萬員工居家在線上班。

在歐美掀起一股居家隔離的大潮下，這幾類商品或迎來一股需求小高峰：

（1）室內(nèi)生活必需的：平日里忙東忙西，難得聚齊的一家人突然聚齊了，這必然會加快室內(nèi)用品的消耗，刀叉碗勺不夠用了，小鍋做飯不夠吃了，收納盒裝滿了，鼠標(biāo)用壞了……，此時，一鍵登錄亞馬遜、eBay、Wish購買，再適合不過了。

以美國為例，全國人口3.27億，單元家庭1.17億。一些家居用品，東家即便不缺，西家也可能缺。因此，中國跨境電商賣家應(yīng)當(dāng)放開思維，舉一反三，多多思考有哪些商品在未來一個月乃至三個月是美國家庭將會加大采購的，抓住這波難得的商機。

（2）室內(nèi)娛樂用品：窩在家里，即便還有上班，難免會空出一大把時間。家庭娛樂用品必然是一大消費需求。

歐美人是非常喜歡玩的，愿意利用一切空隙去娛樂自己，比如在廁所的方寸之地和些微閑暇里玩高爾夫，釣魚等。

（廁所高爾夫已有侵權(quán)案例，賣家須謹(jǐn)慎 。圖源：amazon.com）

在接下來一個月乃至更長的時間里，愛自由、好運動的歐美民族可能會想盡辦法，掘地三尺地在亞馬遜、eBay等網(wǎng)站里反復(fù)搜羅一些好玩的娛樂用品，以多少紓解居家隔離的無聊和寂寞。

中國跨境電商完全可以發(fā)揮想像力，并及時抓準(zhǔn)時機，滿足這一波市場空缺。

（3）其他用品。 消費者窩在家里，每天對著家里的一草一木，一鍋一瓢，可能會產(chǎn)生其他周邊需求，如寵物用品、打火機、手電筒、消毒燈以及應(yīng)急包中的應(yīng)急用品等。

對于居家隔離的產(chǎn)品需求，我們可以從國內(nèi)拼多多平臺的一些數(shù)據(jù)受到啟發(fā)。

（圖源：拼多多）

拼多多的榜單，我們可以大致劃分為三類：

1.生活剛需：

此類如打蛋器、理發(fā)器、睡衣，生活中必不可少的。排在第一名的理發(fā)器，其實可以理解的。病毒傳播期間，出門理發(fā)，是一件高風(fēng)險的事。從理發(fā)器，我們可以舉一反三，比如刮胡刀、鼻毛剪、挖耳勺等，甚至可以腦洞再大一些，從人體變化而產(chǎn)生的需求里切入一些產(chǎn)品。

2娛樂需求：

（1）身體鍛煉或游戲類娛樂需求：如瑜伽墊、家用乒乓球訓(xùn)練器、吃雞神器、手機支架（自拍）；

（2）情感類娛樂需求：口紅和避孕套。終日閉門不出，與對象長時間相對，為了避免審美疲勞，略施粉黛，增添一些情趣，而情趣來了，則有兩情相悅的需求，于是避孕套賣爆了。

3.教育類需求：

熊孩子在家，不能荒廢了學(xué)業(yè)，多買基本教輔教材給他們讀，一來增進學(xué)業(yè)，二來讓他們少點時間打鬧，省心省事。此外，成人閱讀的書籍，應(yīng)該也在銷量增長的商品類別之列。

結(jié)語：藍海億觀網(wǎng)認(rèn)為，無論是歐美日人，還是中國人，人性是相通的。中國疫情期間熱銷的產(chǎn)品，完全可以為跨境電商和外貿(mào)作參考。我們應(yīng)該盡量從人性的角度出發(fā)，不斷挖掘需求。

此外，疫情必將是短暫的，終歸將被人類的免疫力和科學(xué)戰(zhàn)勝。消費者需求暫時被抑制或者延遲，但疫情消退之后，必將回歸正常，甚至抑制后出現(xiàn)大增。因此，即便面臨短暫的問題，廣大出口外貿(mào)企業(yè)和跨境電商企業(yè)也應(yīng)保持信心，穩(wěn)健前行。（跨境電商新媒體-藍海億觀網(wǎng)egainnews）文末掃碼入群，對接跨境電商優(yōu)質(zhì)資源。不得擅自改寫、轉(zhuǎn)載、復(fù)制、裁剪和編輯全部或部分內(nèi)容，請聯(lián)系我們授權(quán)。