近日，有賣家反饋?zhàn)约涸趤嗰R遜上銷售產(chǎn)品，已經(jīng)遭遇了多起詐騙性退貨。

該賣家稱，自己在亞馬遜上已經(jīng)銷售了一年的產(chǎn)品。直到最近，賣家接連遭遇了數(shù)起退貨，賣家將退貨的貨物卸下之后，在倉(cāng)庫(kù)對(duì)退回的貨物進(jìn)行檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)了這些退貨產(chǎn)品都缺少了部分零部件。

買家取下有用部件后，其余部件進(jìn)行退貨

該賣家表示，自己的產(chǎn)品是直接從廠家和授權(quán)商方面發(fā)送過(guò)來(lái)，接到貨的時(shí)候都是完整包裝，因此他認(rèn)定在Amazon FC發(fā)送的產(chǎn)品是完整的。而買家在收到貨物之后，直接取出他們需要的部件，此后再將產(chǎn)品進(jìn)行退款退貨。

該賣家表示，許多有經(jīng)驗(yàn)的賣家建議他在發(fā)貨前先拍照，證明產(chǎn)品完整性，然后封箱發(fā)送到Amazon FC時(shí)再拍照證明產(chǎn)品沒(méi)有丟失。如此一來(lái)，就能夠證明產(chǎn)品本身的完整性。

但該賣家的難處是，產(chǎn)品直接從廠家和授權(quán)商方面發(fā)送過(guò)來(lái)，包裝完整。如果賣家開(kāi)箱之后，就無(wú)法以“新品”狀態(tài)出售，只能以二手產(chǎn)品進(jìn)行銷售。如何在不開(kāi)箱的情況下拍照證明產(chǎn)品的完整性？這是個(gè)問(wèn)題。

建議：與廠家和授權(quán)方取得聯(lián)系自證

賣家頭疼的是如何證明自己發(fā)的貨是完整的。在此，藍(lán)海億觀網(wǎng)建議賣家，跟上游供貨方取得聯(lián)系，并讓對(duì)方出具證明和保證，所授權(quán)的產(chǎn)品都是完整的，封箱時(shí)貼上密封條。

然后，賣家在收到貨物及寄出貨物的時(shí)候，都拍照留證，保證密封條的完整性。如此，或許能夠起到一定的效果。

當(dāng)前的亞馬遜政策，在一定程度上更偏向買家，因此屢屢有賣家遇到此類事件，或者零部件被盜取，或者干脆產(chǎn)品被盜取。

希望亞馬遜在鼓勵(lì)賣家加入FBA發(fā)貨條件的同時(shí)，能夠嚴(yán)格把控每一個(gè)流程，降低賣家在使用FBA時(shí)的損失。（跨境電商新媒體-藍(lán)海億觀網(wǎng)egainnews）文末掃碼入群，對(duì)接跨境電商優(yōu)質(zhì)資源。不得擅自改寫、轉(zhuǎn)載、復(fù)制、裁剪和編輯全部或部分內(nèi)容，請(qǐng)聯(lián)系我們授權(quán)。