近日，以色列郵政因包裹配送連續(xù)延誤問題，被一家拍賣平臺(tái)起訴，索賠5060萬新謝克爾（NIS，以色列貨幣），約合1450萬美元。

優(yōu)先配送亞馬遜包裹，10萬+其他平臺(tái)賣家受影響

藍(lán)海億觀網(wǎng)了解到，這起訴訟的重點(diǎn)在于，以色列郵政快遞優(yōu)先配送亞馬遜FBA包裹，造成起訴的這家拍賣平臺(tái)的訂單包裹經(jīng)常出現(xiàn)延誤的情況，因?yàn)樵撈脚_(tái)也依賴郵政快遞來配送包裹。

該拍賣平臺(tái)表示，以色列郵政這種操作違反了公司與客戶之間的合同條款，合同規(guī)定，禁止對(duì)不同包裹進(jìn)行優(yōu)先配送服務(wù)。

平臺(tái)稱，自去年10月份以來，陸陸續(xù)續(xù)收到了數(shù)百名消費(fèi)者的投訴，因?yàn)榘鼇G失，沒有收到貨。之后嘗試購買特殊配送服務(wù)（花費(fèi)514新謝克爾），但是以色列郵政仍然未能及時(shí)送達(dá)包裹。

藍(lán)海億觀網(wǎng)獲悉，除了這家拍賣平臺(tái)，遇到訂單延遲配送問題的電商企業(yè)，估計(jì)還有10萬家以上。有賣家懷疑，以色列郵政明明知道，因?yàn)閮?yōu)先配送亞馬遜包裹，無法滿足其他平臺(tái)包裹及時(shí)配送的需求，還繼續(xù)出售“特殊配送”這一服務(wù)，屬于詐騙行為。

亞馬遜免費(fèi)配送$49以上包裹，訂單量飆升，以色列郵政看重其潛力

去年11月11日，亞馬遜推出了希伯來語版在線商店，對(duì)以色列消費(fèi)者從美國(guó)購買的訂單，若價(jià)值超過49美元，提供免費(fèi)送貨服務(wù)，此外，超過75美元的訂單需按照以色列規(guī)定，繳納17%的增值稅。

這一政策的推出，使亞馬遜訂單量飆升，尤其是在節(jié)日購物旺季，以色列郵政的業(yè)務(wù)也急劇增長(zhǎng)，收益大幅增長(zhǎng)。

不可否認(rèn)，其也面臨著極大的壓力，一邊是訂單包裹的激增，一邊卻是配送能力的“下滑”，因其近些年來逐漸私營(yíng)化，部分郵局部門已關(guān)閉。

但是，以色列郵政表示，在本國(guó)物流市場(chǎng)，自己還是占較大優(yōu)勢(shì)，平均每秒配送2件包裹。

無論如何，以色列電商市場(chǎng)的前景還是廣闊的，訂單量每年以20%的速度增長(zhǎng)。（藍(lán)海億觀網(wǎng)egainnews）文末掃碼入群，對(duì)接跨境電商優(yōu)質(zhì)資源。不得擅自轉(zhuǎn)載、復(fù)制、裁剪和編輯全部或部分內(nèi)容，請(qǐng)聯(lián)系我們授權(quán)。