藍(lán)海億觀網(wǎng)2023年10月16日 0
“對跨境電商出口來說,產(chǎn)品的包裝是至關(guān)重要的一個(gè)環(huán)節(jié)”
好的包裝可以在運(yùn)輸過程中保護(hù)產(chǎn)品不受損壞,提升物流時(shí)效、降低物流成本,帶來更好的買家體驗(yàn)。在《關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量,提升買家滿意度提高轉(zhuǎn)化!》推文中,我們就強(qiáng)調(diào)了產(chǎn)品包裝的重要性。
那么,如何有效提高產(chǎn)品包裝質(zhì)量,從而提升產(chǎn)品質(zhì)量和買家滿意度呢?eBay建議賣家要做好以下四點(diǎn)。
選擇恰當(dāng)?shù)陌b材料和包裝方法
包裝材料是出口包裝中重要的因素之一,不同材料適合不同類型產(chǎn)品的包裝。缺乏耐壓、耐水性能的包裝材料不僅會(huì)浪費(fèi)資源,還會(huì)導(dǎo)致出口包裝質(zhì)量問題。目前比較常見的包裝材料有以下幾種:
★ 木材:傳統(tǒng)的包裝材料,具有抗震、抗壓、抗沖擊等優(yōu)點(diǎn),且可以重復(fù)使用,適用于重大貨及長途海運(yùn)。
★ 紙張及紙箱:成本低,且可循環(huán)利用,適用于大部分輕型物品的包裝。
★ 泡沫:具有輕質(zhì)化、防震性能好等優(yōu)點(diǎn),適用于易碎品和深海物品的包裝。
★ 塑料:通用性強(qiáng)、成本較低,適用于輕型和小型物品的包裝,但對于環(huán)保要求較高的商品不易被接受。
與不同包裝材料相匹配的是不同的包裝方法,目前較常用的是以下幾種包裝方法:
需要特別注意的是,無論使用哪種包裝材料和包裝方法,包裝的標(biāo)簽是都是必不可少的,包裝上必須標(biāo)明產(chǎn)品名稱、品牌、型號(hào)、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等信息,缺乏這些關(guān)鍵信息會(huì)給通關(guān)造成困擾。此外,eBay建議賣家要確保包裝印刷語言與銷售目的國語言保持一致,不要中外文混雜。
做好防護(hù)措施
海運(yùn)或空運(yùn)在中途會(huì)遭受天氣不好、顛簸、潮濕等問題,這就需要賣家在產(chǎn)品包裝中做好防護(hù)措施,有效防止產(chǎn)品在運(yùn)輸過程中的損壞,給買家?guī)砀玫馁徫矬w驗(yàn)。
以汽配品類為例,車燈產(chǎn)品經(jīng)常被買家投訴收貨時(shí)就已損壞,導(dǎo)致退貨和不良評(píng)價(jià)。
eBay對這類問題分析后發(fā)現(xiàn),包裝簡易、缺少防護(hù)措施是導(dǎo)致車燈在運(yùn)輸過程中損壞的主要原因。通過有針對性的改善可以大大降低車燈的損壞,提高買家滿意度。如下圖所示:
進(jìn)行必要的跌落測試
包裝到底對產(chǎn)品的保護(hù)效果如何,可以通過跌落測試來檢驗(yàn)。eBay建議賣家要進(jìn)行必要的跌落測試,確保包裝的效果。
跌落測試一般是指讓包裝完成的產(chǎn)品從一定的高度做自由落體跌落,查看有沒有損壞。這個(gè)測試可以有效地檢測出包裝完成的產(chǎn)品在遭到墮落時(shí)受損狀況,以及產(chǎn)品部件在轉(zhuǎn)移進(jìn)程中,遭受跌落時(shí)的耐沖擊強(qiáng)度。重量小于68kg(150ibs)包裝貨物都可以選擇進(jìn)行跌落測試,包裝容器的棱、角、面也都需要測驗(yàn)。測試完成后,包裝件內(nèi)產(chǎn)品及其配件不得損壞或松脫,測試功能正常,外觀正常,包裝外箱不得破損及嚴(yán)重變形,視為通過測試。
跌落測試的基本步驟包括如下幾個(gè):
★ 確定包裝箱重量,依照不同重量選擇跌落高度
★ 確認(rèn)包裝箱的面、邊、角如下圖,將包裝箱封箱裝訂邊置于正對測試者的右邊,如果沒有裝訂邊,將最小面正對測試者
★ 按照上面的包裝箱結(jié)構(gòu)示意圖,根據(jù)一角、三邊、六面的順序做十次跌落
掌握“打托”規(guī)則
在國際物流運(yùn)輸中,賣家在完成商品的包裝后還會(huì)被要求“打托”。這是指將一定數(shù)量零散的貨物打成托盤(Pallet)的形式——即從散貨變成托盤貨的過程(Palletization)?!按蛲小笨梢苑奖阖浳镅b卸搬運(yùn)、減少貨損貨差、提高裝箱效率、降低物流成本,應(yīng)用非常廣泛,更是海外倉的“標(biāo)配”。賣家需要掌握“打托”的規(guī)則,在發(fā)揮“打托”優(yōu)勢的同時(shí),避免貨物在“打托”過程中遭到損耗。eBay建議賣家在“打托”時(shí)掌握以下規(guī)則:
★ 重不壓輕,重貨壓底,泡貨堆上,重量分布均勻
★ 大尺寸往下放,小尺寸靠中心
★ 保證四個(gè)面規(guī)整無凸起
★ 包裹標(biāo)簽、包裹箱單等標(biāo)簽需朝外
★ 超過30KG的包裹嚴(yán)禁放在托盤上部
★ 尖銳貨物如帶釘子,嚴(yán)禁放在托盤上部
★ 堆碼貨物各邊不能超過各托盤邊長5cm
★ 堆碼貨物穩(wěn)固,不得傾斜超過15度
以上便是做好產(chǎn)品包裝的四大要點(diǎn),希望eBay賣家們把握這些要點(diǎn),提高產(chǎn)品包裝質(zhì)量,保障產(chǎn)品在運(yùn)輸過程中安全無損耗,提升買家體驗(yàn)!如果您對產(chǎn)品包裝仍有疑問,(來源:小億 eBay)
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