Prime Day后大整頓，一批賣家被移除品牌

藍海億觀網(wǎng)2023年07月21日 0

“近日，亞馬遜開始了新的一輪品牌（商標(biāo)）核查，一批賣家的品牌被判定為“濫用”而被移除。”

亞馬遜移除一批品牌

Prime Day結(jié)束才幾天，亞馬遜就進行了一輪大整頓。

近日，亞馬遜開始了新的一輪品牌（商標(biāo)）核查，一批賣家的品牌被判定為“濫用”而被移除。

在亞馬遜的郵件通知里，被移除品牌一般有兩個原因：一、存在濫用行為；二、品牌用戶與某個被用于此類濫用行為的賬戶有關(guān)。

在品牌被移除之后，有些賣家的旗艦店也消失了，但后臺依然有備案的記錄。目前，產(chǎn)品鏈接依然可以銷售，但許多品牌功能無法使用，因此，在銷售過程中非常受限。

此外，在被移除品牌的店鋪里，鏈接里的五點描述也消失了，賣家曾嘗試去增加五點描述，但編輯權(quán)也消失了。

一些賣家注冊的商標(biāo)已經(jīng)好幾年了，備案成功后一直使用，賣家也堅持白帽運營，沒有任何違規(guī)的行為。突然之間，亞馬遜通知稱“商標(biāo)注冊律師有問題”并移除了這些商標(biāo)。

值得注意的是，然而，這些商標(biāo)一直有效，美國商標(biāo)局也沒有否定這些商標(biāo)的有效性。

沒有辦法，在亞馬遜的地盤內(nèi)，亞馬遜才是最有力的“執(zhí)法者”。

一位備案一年的賣家也突然被移除品牌，最近沒有任何品牌操作，也未投訴別人，只是有兩個ASIN合并鏈接，但沒合并成功。然而，該賣家突然收到兩份郵件，美國站和日本站品牌同時被移除——該賣家同一個名字分別注冊的美標(biāo)和日標(biāo)。

亞馬遜為什么會移除品牌？

一些賣家分析稱，申請美國商標(biāo)時，需要美國律師掛名。有些律師一個人名下就掛了幾千個乃至幾萬個商標(biāo)。一旦律師被亞馬遜列入黑名單，那么，該律師名下的商標(biāo)都可能會被亞馬遜判定為濫用。

一個被移除品牌的賣家提交了一份PoA，包含授權(quán)書、發(fā)票等，然而，亞馬遜依然認(rèn)定該品牌從事了濫用行為，且表示該決定為最終決定，將拒絕任何新的申訴請求。

針對這一情況，有賣家建議，一直堅持申訴，申訴申訴再申訴，還是有一定的通過概率。

這是因為，亞馬遜申訴系統(tǒng)背后，是一個有血有肉的團隊，面對賣家持續(xù)而苦心的申訴，他們可能會更細(xì)致調(diào)查品牌移除的情況，進而根據(jù)情況進行差異化處理。

圖/申訴文件舉例

另外，也可聯(lián)系透明計劃賬戶經(jīng)理，表示自己想要做透明計劃，然而，品牌被判定濫用是無法使用品牌功能，也無法參加透明計劃。此時，透明計劃經(jīng)理會針對這個被限制的品牌進行處理，提交店鋪ID、品牌回執(zhí)等材料。接著，過段時間就能處理下來。這一做法，一位賣家表示自己實踐過且有效。不過，該賣家表示，必須跟透明計劃經(jīng)理搞好關(guān)系，且要有“一定代價”，透明計劃經(jīng)理才會認(rèn)真去處理。

顯然，這一方法不具有普遍推廣的價值，因人而異，因事而異。

也有賣家建議，不要再申訴了，因為這個決定是最終決定。在這種情況只能靜待，過一陣子
，亞馬遜會開放風(fēng)口的，那時候申訴的通過率就高很多，就像當(dāng)初二次刷單的問題，亞馬遜拍死很多店鋪，但過了一陣子時間，又放寬了一些，一些店鋪得以“復(fù)生”。

也有賣家用“品牌舉報工具”進行舉報，但被亞馬遜拒絕了，被提示顯示工具濫用，一天后，品牌被移除了。

該賣家進行申訴后，也被亞馬遜拒絕了。

后來，該賣家被資深人士提醒，要先把“舉報違規(guī)權(quán)限”申訴回來。

提交了申訴郵件之后，亞馬遜回復(fù)稱，要提供品牌授權(quán)書或者商標(biāo)注冊證書。該賣家立即按照指引提交了文件，隨后亞馬遜恢復(fù)了“舉報權(quán)限”。接著，賣家再重新備案品牌。剛開始時系統(tǒng)會提示品牌在審核中，不能備案，但兩天之后，終于重新備案成功了。

以上操作方法，僅供參考。不同的品牌移除情況，會有不同的申訴方法，希望賣家斟酌而行。

品牌很重要，亞馬遜開始開放“品牌私域”

在亞馬遜平臺上，擁有商標(biāo)，并進行品牌備案是非常重要的。截至2021年，亞馬遜平臺上超過70萬個品牌擁有商標(biāo)。

亞馬遜對備案的品牌賣家也進行了許多扶持。

品牌被移除之后，不僅產(chǎn)品鏈接（listing）失去了編輯權(quán)，甚至連品牌旗艦店也消失了。這對于賣家的影響是很大的。