在此之前，大部分人認(rèn)知中的AI大多都停留在科幻影視劇中，眼看著出道即頂流的GPT從3.5快速迭代到4.0，理解和反饋能力呈指數(shù)上升，連帶著Midjourney、Synthesia等作圖、視頻AI創(chuàng)作軟件也被更多人熟知和運(yùn)用。

似乎，人們才剛剛了解真實(shí)的AI，卻有點(diǎn)跟不上它的進(jìn)化速度了。

在跨境電商領(lǐng)域，幾乎每個(gè)人都感受到了AI帶來(lái)的顛覆性變革和沖擊，有人擔(dān)憂(yōu)失業(yè)在即，有人卻在積極擁抱科技。

（AI生成的圖片）

推出不到2個(gè)月時(shí)間，ChatGPT的月活用戶(hù)便突破了1億。其中時(shí)刻留意全球最新資訊的跨境電商賣(mài)家也成為最早“嘗鮮”的一撥人。在選品、寫(xiě)詳情頁(yè)文案、小語(yǔ)種翻譯、關(guān)鍵詞提取等方面爭(zhēng)相體驗(yàn)ChatGPT。

對(duì)于一部分外語(yǔ)不精，缺乏店鋪運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的人來(lái)說(shuō)，ChatGPT的出現(xiàn)也給了他們一個(gè)快速開(kāi)啟跨境電商生意的契機(jī)。

在OpenAI宣布允許第三方開(kāi)發(fā)者通過(guò)API將ChatGPT集成于其應(yīng)用程序和服務(wù)后，不少跨境大賣(mài)和服務(wù)商著手布局，手腳快的甚至已經(jīng)廣泛投入使用，切身感受AI帶來(lái)的多維度效率的提升。

（AI生成的圖片）

據(jù)相關(guān)報(bào)道，國(guó)內(nèi)某跨境大賣(mài)在接入ChatGPT不到半年時(shí)間里，已經(jīng)通過(guò)其輔助完成超1萬(wàn)新品的選品工作，處理廣告文案和圖像素材9萬(wàn)多條，智能客服對(duì)話(huà)10萬(wàn)+，另外還挖掘了150萬(wàn)種商品之間的潛在需求關(guān)系。大大提升了其公司選品、運(yùn)營(yíng)、設(shè)計(jì)、文案人員的工作效率。

有財(cái)務(wù)分析師專(zhuān)門(mén)測(cè)算過(guò)，ChatGPT目前所創(chuàng)造的工作價(jià)值差不多可以替代該大賣(mài)5分之一的在職人員，將會(huì)直接或者間接為其節(jié)省超1000萬(wàn)元的人力成本。

你能想象嗎？十幾年前，最早那批跨境商家還在靠“第六感”選品，靠Excel表格艱難地計(jì)算成本、利潤(rùn)率、退貨率、轉(zhuǎn)化率等銷(xiāo)售數(shù)據(jù)；貨物交付國(guó)際長(zhǎng)途運(yùn)輸后耗時(shí)長(zhǎng)、丟包率高，能否安全到達(dá)客戶(hù)手中也只能“求神拜佛”聽(tīng)天由命了。

十幾年來(lái)，隨著人工智能的飛速發(fā)展，AI在多個(gè)方面大大改善了跨境電商整體行業(yè)的經(jīng)營(yíng)困境。

基于速賣(mài)通平臺(tái)提供的工具來(lái)看，智能營(yíng)銷(xiāo)中的智能投，完全不需要商家自己耗費(fèi)時(shí)間和精力篩選關(guān)鍵詞，糾結(jié)推廣位置，甚至可以不用出價(jià)，就能夠?yàn)樯唐分悄芷ヅ涞劫I(mǎi)家。AI算法在分秒間通過(guò)大量用戶(hù)行為數(shù)據(jù)，精準(zhǔn)分析出消費(fèi)者的需求興趣和市場(chǎng)潛力爆款，定制出對(duì)應(yīng)的個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)策略。

另外，速賣(mài)通商家還可以通過(guò)“生意參謀”在商家后臺(tái)一鍵查詢(xún)品類(lèi)關(guān)鍵詞，算法會(huì)識(shí)別當(dāng)天市場(chǎng)中熱銷(xiāo)商品，從中自動(dòng)解構(gòu)出熱搜詞、產(chǎn)品屬性及屬性組合，助推商家精準(zhǔn)挑選店鋪的產(chǎn)品，突破運(yùn)營(yíng)和銷(xiāo)售瓶頸。

除了ChatGPT和速賣(mài)通上的智能工具外，我們也搜集了一些目前在跨境圈較為熱門(mén)的AI工具，給大家做個(gè)參考。

微軟的研究人員最近對(duì)ChatGPT-4進(jìn)行一系列經(jīng)典的心理測(cè)試，認(rèn)為其擁有相當(dāng)于9歲人類(lèi)兒童的心智，這表明ChatGPT-4已經(jīng)是具備一定自我思考能力的生成式AI，不僅僅只是一個(gè)會(huì)檢索、反饋、組合現(xiàn)有信息數(shù)據(jù)的工具。它在經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)歸納后能夠不斷演繹創(chuàng)造，生成全新的內(nèi)容。

ChatGPT這顆“重磅炸彈”投下后，炸醒了大部分還在“酣睡”的跨境商家，除了上述環(huán)節(jié)外，AI在跨境電商中的運(yùn)用滲透到了更廣的范圍。

只需輸入一段簡(jiǎn)短的需求描述，幾秒鐘內(nèi)，AI就可以生成堪比專(zhuān)業(yè)畫(huà)師/文案編輯/剪輯師/攝影師的作品，不僅水平穩(wěn)定，還能根據(jù)需求的變化無(wú)限調(diào)整優(yōu)化，24小時(shí)待崗。

而更重要的是，對(duì)于跨境商家來(lái)說(shuō)，它可以說(shuō)是“靈活的全能型員工”。

“原先可能要十幾個(gè)人干一天的工作，現(xiàn)在可能只需要一個(gè)熟悉AI需求語(yǔ)言的輸出者，短短幾個(gè)小時(shí)就能完成工作，效果還好。”

使用過(guò)一陣子ChatGPT-4的資深賣(mài)家這樣評(píng)價(jià)。

當(dāng)前，AI的發(fā)展已經(jīng)讓人們感受到了前所未有的威脅和忌憚，馬斯克和1000多名人工智能專(zhuān)家及行業(yè)高管簽署聯(lián)名信，呼吁暫停訓(xùn)練比ChatGPT-4更強(qiáng)大的人工智能系統(tǒng)至少六個(gè)月。

雖然但是，全人類(lèi)正式進(jìn)入一個(gè)全新AI時(shí)代已經(jīng)“板上釘釘”的事，在跨境電商領(lǐng)域，我們應(yīng)該敬畏科學(xué)的力量，應(yīng)用好科學(xué)。不要想著“我們會(huì)不會(huì)被AI替代”，而是要思考如何讓AI成為我們的幫手。