近日有賣家因信用卡失效觸發(fā)了亞馬遜歐洲站的二審，提交了多次資料后，進(jìn)程依舊停滯不前。亞馬遜“得寸進(jìn)尺”，要求提交公司章程、股東協(xié)議和出資證明/年度分紅/股東分紅文件這些材料！

其中年度分紅文件，這是很私密的文件，亞馬遜卻要求提供。為了審核賣家身份，亞馬遜似乎要掘地三尺，毫無保留地挖掘賣家資料。

亞馬遜已經(jīng)是一個(gè)體量巨大的平臺(tái)，并且份額越來越大，賣家?guī)缀鯚o法繞開。它提出再嚴(yán)苛的要求，似乎只能遵從。

賣家在提交公司章程之后，審核還是沒有通過。

針對(duì)這種情況，建議賣家可以找一個(gè)公司章程的模板，將資料填寫好之后，在最后一頁法人簽字并且蓋公章，然后掃描成PDF格式上傳做審核。當(dāng)然，也可以找?guī)兔ψ?cè)公司的代理人，他可以提供相關(guān)文件資料。

有一些賣家是個(gè)人獨(dú)資注冊(cè)，后面的股東協(xié)議、年度分紅等資料可以不用填寫，章程中包含如下內(nèi)容即可：

1.總則 

2.公司名稱和住所  

3公司經(jīng)營范圍   

4.公司注冊(cè)資本及股東的姓名（名稱）、認(rèn)繳出資額、出資時(shí)間及出資方式   

5.公司的機(jī)構(gòu)及其產(chǎn)生辦法、職權(quán)、議事規(guī)劃    

6.公司的法定代表人   

7.公司對(duì)外投資

8.股東認(rèn)為需要規(guī)定的其他事項(xiàng)   

9.附則

一、對(duì)于信用卡變更引起的二審應(yīng)該怎么辦？

信用卡信息的變更導(dǎo)致觸發(fā)二審的這個(gè)情況是現(xiàn)在非常常見的，賣家可以選擇提前發(fā)郵件給亞馬遜的績(jī)效團(tuán)隊(duì)，但是也不能保證發(fā)了郵件就肯定不會(huì)二審，只能說減少可能性。

賣家可以先開case咨詢一下客服，然后嘗試給績(jī)效團(tuán)隊(duì)發(fā)郵件，可以在郵件主題前加important，郵件內(nèi)容需要提到要更改信用卡的相關(guān)信息。

曾有賣家這樣操作過，不到一天時(shí)間就收到了亞馬遜的回復(fù)，成功更改了信用卡信息。

提前發(fā)郵件向亞馬遜績(jī)效團(tuán)隊(duì)報(bào)備是為了保險(xiǎn)起見，提前說明為什么要更改信息以及修改信息前后分別是什么。這樣就算后續(xù)被審核，申訴的處理也會(huì)很快。

二、關(guān)于二審的申請(qǐng)注意事項(xiàng)

1.   資料的真實(shí)性

盡量準(zhǔn)備的資料要真實(shí)，對(duì)于賬單可以選擇網(wǎng)費(fèi)的賬單，網(wǎng)費(fèi)的賬單比較容易拿到。如果實(shí)在沒有辦法也可以找人做一個(gè)，但是也盡量模仿的像一些，有位賣家吐槽自己曾經(jīng)找人做的賬單，條碼掃描出來竟然是優(yōu)速快遞的運(yùn)單號(hào)。

因此建議如果迫不得已需要找服務(wù)商，也要選擇靠譜的。

2.   資料的統(tǒng)一性

資料中出現(xiàn)的信息要保持高度的同一，尤其是地址、名稱等。地址描述要統(tǒng)一，街道與門牌號(hào)要表述一致。名稱如果寫的是拼音，就要保證后續(xù)相關(guān)名稱都使用拼音，不要一會(huì)是拼音一會(huì)是翻譯過的。

3.   申訴模板不宜過長(zhǎng)

申訴內(nèi)容明了簡(jiǎn)介，每天績(jī)效團(tuán)隊(duì)都會(huì)瀏覽很多郵件，是沒有那么多心思去閱讀長(zhǎng)度像小說一樣的郵件。而且全部?jī)?nèi)容也不要都按照模板去生搬硬套，結(jié)構(gòu)正確內(nèi)容自己撰寫是最佳的。

一般郵件中需要包括這些內(nèi)容：（1）表示自己不懂為封店，詢問原因 。（2）已經(jīng)提交了相關(guān)賬單和資料，并且賣家的公司目前依舊在運(yùn)營當(dāng)中。（3）此賬號(hào)是賣家的唯一賬號(hào)。（4）誠摯的祝福語。（藍(lán)海億觀網(wǎng)egainnews）文末掃碼入群，獲取跨境電商優(yōu)質(zhì)資源。更多內(nèi)容，請(qǐng)?jiān)诟髌脚_(tái)搜索“藍(lán)海億觀網(wǎng)”。不得擅自轉(zhuǎn)載，請(qǐng)聯(lián)系我們授權(quán)。