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對(duì)中國(guó)賣家“寬仁”的雅虎,“變臉”封號(hào),租店生意難續(xù)

藍(lán)海億觀網(wǎng)2022年05月18日 0

雅虎依然是中國(guó)賣家的入門級(jí)平臺(tái)?


在日本電商市場(chǎng),雅虎的體量?jī)H次于樂(lè)天和亞馬遜。由于“管理寬松”,許多中國(guó)賣家對(duì)雅虎的喜愛(ài),遠(yuǎn)甚于對(duì)樂(lè)天和亞馬遜。

但是,一向“寬仁”的雅虎,最近也開(kāi)始“變臉”了。

近日,日本雅虎開(kāi)啟了大整頓,一批賣家收到了雅虎官方郵件通知,他們的店鋪被封號(hào)。

(圖源:日貿(mào)通)

在郵件中,雅虎官方并未直接告知封號(hào)判斷依據(jù),只是表示被封帳號(hào)被雅虎官方認(rèn)定為IP關(guān)聯(lián)或賬號(hào)關(guān)聯(lián)。

上圖大概譯文:

shopping store第48條第3項(xiàng)的相關(guān)條約規(guī)定,違反或者未履行規(guī)定義務(wù),雅虎有權(quán)立即終止合約,并且不承擔(dān)任何責(zé)任。

(shopping store第48條第3項(xiàng))

也就是說(shuō),雅虎方面根據(jù)自己的判斷,認(rèn)定賣家存在關(guān)聯(lián)違規(guī),對(duì)賣家進(jìn)行封號(hào)。但是,雅虎并不會(huì)出具相關(guān)的證據(jù)。

文末掃碼加微信,入純賣家交流群,手動(dòng)篩選,精英人脈

一位青島賣家向《藍(lán)海億觀網(wǎng)egainnews》反饋,他的一個(gè)雅虎店鋪前兩日也被封號(hào)了,目前推測(cè)是IP地址關(guān)聯(lián),具體原因不太清楚。

該賣家已經(jīng)聯(lián)系過(guò)雅虎官方了,但無(wú)奈是被永久封號(hào),已經(jīng)沒(méi)有回旋余地。

(賣家訪談截圖)

所幸的是,據(jù)賣家反饋,雅虎賬號(hào)管理相對(duì)寬松,即便封號(hào)了也能將賬戶中的資金轉(zhuǎn)出,因此損失不是很大。

如此大面積封號(hào),IP地址關(guān)聯(lián)或賬號(hào)關(guān)聯(lián),是最有可能的原因。這也是雅虎上的中國(guó)賣家,最無(wú)法避免的違規(guī)原因。

IP關(guān)聯(lián),主要牽涉到V*N的使用,從技術(shù)上是無(wú)法完全避免關(guān)聯(lián);

而賬號(hào)關(guān)聯(lián),可能跟大量的“租店”有關(guān)。

根據(jù)相關(guān)規(guī)定,想要在雅虎上開(kāi)店,目前有兩種賬號(hào),一種是個(gè)人賬號(hào),一種是企業(yè)賬號(hào)。目前,這兩種賬號(hào)都存在一定的限制:

個(gè)人賬號(hào)申請(qǐng),需要用到日本居民身份證和銀行卡信息;

企業(yè)賬號(hào)申請(qǐng),需要在日本注冊(cè)公司才能申請(qǐng)。

因此,多數(shù)中國(guó)賣家在用的雅虎店鋪,是由日本居民用自己的信息注冊(cè),再租給中國(guó)賣家使用的。一個(gè)日本居民申請(qǐng)多個(gè)店鋪,租給不同的中國(guó)賣家,或者一家日本企業(yè)申請(qǐng)多個(gè)賬號(hào)租給不同的中國(guó)賣家,在雅虎上是普遍現(xiàn)象。

這樣一來(lái),只要其中一個(gè)賣家經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)問(wèn)題,就會(huì)牽連到同一個(gè)企業(yè)主名下的其他賬號(hào)。

不過(guò),針對(duì)這一現(xiàn)象,有賣家表示,目前不需要太緊張,無(wú)需刻意做太多防范。

一來(lái),是雅虎政策目前相對(duì)寬松,即便封號(hào),也能將貨款轉(zhuǎn)出,目前大部分中國(guó)賣家做雅虎,都是鋪貨模式,一件發(fā)貨,也不存在庫(kù)存積壓的問(wèn)題,損失不會(huì)太大;

二來(lái),只要不在其他IP地址登錄店鋪,正常情況下是不會(huì)有問(wèn)題的,大家還是可以放心經(jīng)營(yíng)。

目下雅虎是否還會(huì)有進(jìn)一步動(dòng)作,還需繼續(xù)觀察。

中老年偏多,管理寬松

雅虎是中國(guó)賣家最容易進(jìn)入的平臺(tái)

此番雅虎封號(hào),之所以會(huì)引起一定程度上的震動(dòng),主要還是因?yàn)橛袆e于樂(lè)天和亞馬遜,雅虎電商體系,對(duì)中國(guó)賣家而言,是比較友好的系列平臺(tái),眼下有大量中國(guó)賣家經(jīng)營(yíng)雅虎賬號(hào)。

首先,雅虎電商的用戶,與樂(lè)天和亞馬遜用戶有“錯(cuò)峰”區(qū)別,平臺(tái)上的賣家出售產(chǎn)品,能夠避開(kāi)與兩大巨頭的正面交鋒。

作為日本老牌電商平臺(tái),雅虎更受中老年人青睞。平臺(tái)三四十歲以上中老年用戶在雅虎上的占比過(guò)半。為彌補(bǔ)平臺(tái)年輕用戶不足的問(wèn)題,2019年11月18日,雅虎日本收購(gòu)了素有“日本微信”之稱的Line,Line的用戶多為二十多歲年輕人。

為此,雅虎在自有商城Yahoo Shopping之外,又與Line一起力推支付平臺(tái)PayPay,并將諸多流量?jī)A斜于PayPay配套的電商平臺(tái)PayPay Mall。

(圖為:PayPay Mall上的人氣商品)

但也正因PayPay Mall入局未久,目下雅虎平臺(tái)上,多數(shù)用戶仍為中老年用戶。而樂(lè)天、亞馬遜乃至新秀Qoo10,其上主要用戶均為年輕人。這也就注定了眼下雅虎與主流平臺(tái)存在一定的分流,相較而言,競(jìng)爭(zhēng)會(huì)小不少。

同時(shí),由于平臺(tái)上中老年用戶居多,平臺(tái)的管理相對(duì)寬松,雅虎上諸多體制、政策尚不成熟?;谏鲜鰞蓚€(gè)原因,眼下雅虎平臺(tái)對(duì)中國(guó)賣家而言,經(jīng)營(yíng)難度要比樂(lè)天、亞馬遜低很多,中國(guó)賣家進(jìn)入平臺(tái)也容易得多。

青島賣家勞云表示,目前想要經(jīng)營(yíng)好雅虎店鋪,只要清楚平臺(tái)規(guī)定的什么東西能賣,什么不能賣,基本就不會(huì)出問(wèn)題。尤其是做鋪貨的賣家,在運(yùn)營(yíng)上沒(méi)有太大的難度。

月活20億,高出亞馬遜2倍

雅虎旗下PayPay Mall是新機(jī)會(huì)

作為日本第三大電商,雅虎電商的總體量跟樂(lè)天和亞馬遜仍有不小的差距。但若論潛力,可能是中國(guó)賣家最不可忽視的平臺(tái)。

首先,雅虎日本,是日本最大的搜索引擎。在2010年以前,雅虎占據(jù)了日本97%以上的搜索引擎市場(chǎng)。

近年來(lái),由于谷歌進(jìn)入,以及本土搜索引擎Goo、Excite等發(fā)展,其用戶占有量有所下降,但仍然為日本最多人使用的搜索引擎。

(圖為:雅虎搜索引擎首頁(yè))

2019年11月18日,雅虎日本母公司收購(gòu)了素有“日本微信”之稱的Line,兩者合并后,在日本總用戶數(shù)量超過(guò)1億人。而截至2020年,日本總?cè)丝跀?shù)也不過(guò)1.26億人。


可以說(shuō),收購(gòu)Line之后的雅虎,囊括了83%以上日本用戶。無(wú)論是從搜索端,還是從社交媒體端,雅虎商城體系都具備了十分優(yōu)越的導(dǎo)流渠道。

雅虎電商眼下分為兩個(gè)板塊,YaHoo Shopping和PayPay Mall,其中PayPay Mall是雅虎及Line傾力打造的支付品牌PayPay對(duì)應(yīng)的電商平臺(tái),雅虎和Line在流量上有頗多傾斜。

(圖為:PayPay Mall首頁(yè))

目前,雖然雅虎電商整體流量體量不及樂(lè)天和亞馬遜的一半,但PayPay Mall在月活躍用戶量上,卻展現(xiàn)出了極大的潛力。

PayPay Mall的月活量目前大約有20億次,而亞馬遜展現(xiàn)出來(lái)的月活量?jī)H5.77億次,樂(lè)天則為5.21億次。

(圖為:三大平臺(tái)日本月活躍用戶量數(shù)據(jù))

2021年,雅虎日本總市值約300億美元,2021年凈利潤(rùn)達(dá)到6億美元。

根據(jù)Z Holdings于2022年2月2日公布的2021年4-12月期間的合并財(cái)務(wù)業(yè)績(jī),雅虎購(gòu)物業(yè)務(wù)的交易額同比增長(zhǎng)13.8%至12,456億日元。電子商務(wù)整體約2.6萬(wàn)億日元,增長(zhǎng)約10%。


雖然近年來(lái),雅虎電商的整體表現(xiàn)并不搶眼,但也可以窺伺出,這個(gè)手握搜索引擎和社交媒體的日本電商,正在蓄勢(shì)待發(fā)。

雅虎電商市場(chǎng)正值藍(lán)海時(shí)期,又有不錯(cuò)的潛力,相對(duì)樂(lè)天和亞馬遜而言,管理相對(duì)寬松。對(duì)中國(guó)賣家來(lái)說(shuō),這是切入日本市場(chǎng)不可忽視的平臺(tái)。(文/億觀分析報(bào)道組)

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