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亞馬遜店鋪無任何違規(guī)記錄,listing卻慘遭停售

藍(lán)海億觀網(wǎng)2022年03月09日 0

近日,有賣家反饋稱,他的listing突然遭到亞馬遜下架,listing狀態(tài)已變?yōu)椴豢墒?。“上周接收到亞馬遜一封郵件,告知listing已被停售,但是我的賬戶根本沒有任何問題?!辟u家告訴我們。

近日,有賣家反饋稱,他的listing突然遭到亞馬遜下架,listing狀態(tài)已變?yōu)椴豢墒邸?/span>

“上周接收到亞馬遜一封郵件,告知listing已被停售,但是我的賬戶根本沒有任何問題。”賣家告訴我們。

之后,這位賣家為了使listing能夠快速恢復(fù)銷售權(quán)限,咨詢了其他賣家解決問題。

“有的朋友告訴我店鋪是遇到了類目審核,有的賣家告訴我是品牌問題導(dǎo)致listing審核。”賣家表示。

據(jù)了解,該賣家店鋪后臺顯示的提醒信息為:您的賬戶不符合條件。

在尋求諸多方案無果的情況下,于是這位賣家開case與亞馬遜客服進(jìn)行聯(lián)系,但客服要求他只有按照平臺要求提交資料之后,才會恢復(fù)listing銷售權(quán)限。

同時,客服認(rèn)為他的店鋪是遭遇了類目審核。

對此,一位其他賣家表示,如果店鋪沒有違規(guī)記錄,但是listing被平臺下架,那么很有可能是遇到類目審核。

“目前,有許多國內(nèi)賣家都遇到類似情況,但是只要按照平臺要求提交資料,listing都會恢復(fù)?!币晃粯I(yè)內(nèi)人士認(rèn)為。

那么,亞馬遜賣家遭遇類目審核應(yīng)當(dāng)如何解決?

眾所周知,亞馬遜為了嚴(yán)格把控第三方賣家商品質(zhì)量,會對部分類目下的產(chǎn)品進(jìn)行類目審核。

如果產(chǎn)品listing是在銷售狀態(tài)下遇到類目審核,那么listing將會在審核期間被禁止顯示,比如上述案例中的賣家就是遇到類似情況。

但是,需要強(qiáng)調(diào)的是,類目審核通過率并不是很低,只要賣家能夠為產(chǎn)品提供相關(guān)認(rèn)證,那么自然而然會成功上架。

賣家遇到類目審核,提供以下資料:

1.產(chǎn)品全方位圖片,建議5張左右。

2.供應(yīng)商發(fā)票以及聯(lián)系方式和地址。

3.與產(chǎn)品相關(guān)的檢測類證明文件。

4.經(jīng)過授權(quán)的UPC編碼。

5.某些類目產(chǎn)品還可能需要賣家提供一級域名的企業(yè)網(wǎng)站。

當(dāng)然,如果賣家認(rèn)為自己的產(chǎn)品被亞馬遜錯誤的分配到需要審核的特定類目之中,賣家也可以通過提交產(chǎn)品基本信息來進(jìn)行申訴。

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