藍(lán)海億觀網(wǎng)2021年12月11日 31
“MarketplacePluse數(shù)據(jù)顯示,今年亞馬遜新增了53.8萬(wàn)賣(mài)家,平均日增1580位,如今,亞馬遜全球賣(mài)家總數(shù)640萬(wàn)。這么大的一個(gè)賣(mài)家基數(shù),創(chuàng)造了競(jìng)爭(zhēng)激烈的營(yíng)商環(huán)境,因此,很多亞馬遜賣(mài)家會(huì)在平臺(tái)上賣(mài)假貨,“劫持listing/劫持”
Marketplace Pluse數(shù)據(jù)顯示,今年亞馬遜新增了53.8萬(wàn)賣(mài)家,平均日增1580位,如今,亞馬遜全球賣(mài)家總數(shù)640萬(wàn)。
這么大的一個(gè)賣(mài)家基數(shù),創(chuàng)造了競(jìng)爭(zhēng)激烈的營(yíng)商環(huán)境,因此,很多亞馬遜賣(mài)家會(huì)在平臺(tái)上賣(mài)假貨,“劫持listing/劫持品牌”的情況屢見(jiàn)不鮮。
什么是listing劫持?怎么發(fā)生的?
亞馬遜上的每個(gè)產(chǎn)品都有自己的頁(yè)面,這稱為“l(fā)isting詳情頁(yè)(產(chǎn)品詳情頁(yè))”。
許多賣(mài)家在亞馬遜上創(chuàng)建了自己的品牌,他們有權(quán)控制產(chǎn)品詳情頁(yè),并且一直擁有這個(gè)產(chǎn)品的購(gòu)物車(chē)。大型品牌、受歡迎的品牌,比如運(yùn)動(dòng)鞋或設(shè)計(jì)師服裝品牌,往往更容易陷入“被賣(mài)假貨”的困境。
不過(guò),如果遇到多位賣(mài)家銷(xiāo)售同一品牌產(chǎn)品,可能是以下情況中的一種:
1. 品牌方授權(quán)給賣(mài)家,允許其銷(xiāo)售品牌產(chǎn)品
2. 賣(mài)家合法采購(gòu)了該品牌的產(chǎn)品,然后轉(zhuǎn)售,可能是零售套利,或者品牌方?jīng)]有非常嚴(yán)格管控經(jīng)銷(xiāo)
3. 賣(mài)家未經(jīng)品牌方授權(quán),擅自劫持產(chǎn)品listing、銷(xiāo)售假貨
比如下面這個(gè)產(chǎn)品,就有8個(gè)賣(mài)家在銷(xiāo)售,有些可能是未經(jīng)授權(quán)的銷(xiāo)售,或者是假貨產(chǎn)品。
Listing被劫持、被售假,會(huì)對(duì)品牌方和正當(dāng)賣(mài)家造成很多問(wèn)題。
比如,若消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)自己收到的是假貨,極有可能對(duì)本次購(gòu)物不滿意(除非他們本來(lái)就知道是贗品),然后退貨,導(dǎo)致(正品)賣(mài)家退貨率高、買(mǎi)家評(píng)論差,無(wú)論是哪個(gè),都會(huì)對(duì)正品賣(mài)家造成損害,長(zhǎng)此以往,只會(huì)貶低品牌的價(jià)值、削減利潤(rùn)。
亞馬遜賣(mài)家如何保護(hù)品牌,預(yù)防listing被劫持?
劫持listing、銷(xiāo)售假貨在亞馬遜上非常常見(jiàn),對(duì)于品牌所有者來(lái)說(shuō),需要采取多項(xiàng)策略來(lái)保護(hù)品牌。
其中一個(gè)必選項(xiàng),就是加入亞馬遜品牌備案計(jì)劃(Amazon Brand Registry)
這是亞馬遜在2017年推出的計(jì)劃,專門(mén)幫助品牌所有者和企業(yè)保護(hù)其知識(shí)產(chǎn)權(quán),對(duì)第三方賣(mài)家和供應(yīng)商賣(mài)家來(lái)說(shuō),亞馬遜的品牌備案計(jì)劃是一項(xiàng)自助服務(wù),用以確保正品購(gòu)物體驗(yàn)。
藍(lán)海億觀網(wǎng)了解到,亞馬遜還為此計(jì)劃推出了多個(gè)新功能,包括一組營(yíng)銷(xiāo)和廣告工具,如A+內(nèi)容、Brand Stores、Sponsored Brands advertising。
亞馬遜品牌備案計(jì)劃外還有幾個(gè)衍生計(jì)劃,比如亞馬遜透明計(jì)劃、IP加速器。
如需進(jìn)行亞馬遜品牌備案,必須是專業(yè)銷(xiāo)售賬號(hào),擁有注冊(cè)商標(biāo)。
亞馬遜品牌備案的核心好處之一,就是可以升級(jí)、處理好有關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)、假貨、品牌所有權(quán)的問(wèn)題。
另外,亞馬遜品牌備案可以創(chuàng)建強(qiáng)大的品牌化,以及明確的品牌辨識(shí)度。
完成品牌備案的賣(mài)家,還可以免費(fèi)創(chuàng)建亞馬遜品牌店鋪?lái)?yè)(Brand Store),這個(gè)頁(yè)面是品牌構(gòu)建的重要一部分,用來(lái)完整展示賣(mài)家的品牌,以及品牌下的所有產(chǎn)品。
這樣一來(lái),消費(fèi)者就可以很容易看到賣(mài)家的其他產(chǎn)品。
亞馬遜品牌店鋪?lái)?yè)的鏈接,就在產(chǎn)品詳情頁(yè)title的下方。
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