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被亞馬遜判定關(guān)聯(lián)封號(hào)后，一批賬號(hào)自動(dòng)解封

藍(lán)海億觀網(wǎng)2021年11月19日 101

“文海報(bào)掃碼，免費(fèi)領(lǐng)取《跨境電商人才解決方案》上周，亞馬遜歐洲、美國、日本等不同站點(diǎn)賣家都慘遭關(guān)聯(lián)封號(hào)，一時(shí)間賣家圈內(nèi)人心惶惶。然而，本周一有被封賣家表示，在沒有申訴的情況下，他的賬號(hào)居然自動(dòng)恢復(fù)了。這位賣家透漏，他在被封之后開過case詢問”

文海報(bào)掃碼，免費(fèi)領(lǐng)取《跨境電商人才解決方案》

上周，亞馬遜歐洲、美國、日本等不同站點(diǎn)賣家都慘遭關(guān)聯(lián)封號(hào)，一時(shí)間賣家圈內(nèi)人心惶惶。

然而，本周一有被封賣家表示，在沒有申訴的情況下，他的賬號(hào)居然自動(dòng)恢復(fù)了。

這位賣家透漏，他在被封之后開過case詢問客服被封原因，被告知是由于其美國站店鋪，關(guān)聯(lián)了兩年前KYC審核沒通過的歐洲賬號(hào)。
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之后，這位賣家還沒來的及申訴，突然收到亞馬遜郵件稱一切恢復(fù)正常。
目前，該賣家店鋪旗下所有產(chǎn)品listing狀態(tài)已處于正常銷售。
“這次被封賬號(hào)大部分都是在運(yùn)營過程中有過違規(guī)操作，像這種KYC審核沒有通過的，應(yīng)該都可以恢復(fù)?！币晃粯I(yè)內(nèi)人士稱。
還有一位日本站賣家表示，他的賬號(hào)也解封了
該賣家表示，他也是因?yàn)闅W洲KYC審核沒通過，導(dǎo)致其他幾個(gè)站點(diǎn)賬號(hào)連坐，現(xiàn)在日本站回來了。
令人詫異的是，這位賣家也沒有經(jīng)過申訴，賬號(hào)自動(dòng)恢復(fù)正常，只不過加拿大站和美國站還沒有解封。
值得一提的是，有一位賣家通過申訴也成功恢復(fù)了銷售權(quán)限，并向其他賣家分享了一些申訴技巧
申訴信大致意思為：在之前運(yùn)營美國站店鋪時(shí)，產(chǎn)生了違規(guī)操作（操縱評(píng)論），最后也受到了應(yīng)有的懲罰，但是在運(yùn)營歐洲站的過程中，沒有做出違規(guī)操作，一直在合規(guī)經(jīng)營。
不幸的是，一位賣家嘗試了這種方法卻沒有通過。（真實(shí)性有待確認(rèn)）

目前，大部分慘遭連坐的賣家賬號(hào)都沒有解封，上述情況都是個(gè)例。
根據(jù)已有信息似乎可以窺察到一些端倪：這些解封的賬號(hào)要么是關(guān)聯(lián)賬戶KYC審核未通過，要不就是誤判所致。
因此，只要不是因?yàn)槎?dǎo)致被封，那么賣家通過申訴也是有一定幾率恢復(fù)賬號(hào)。
此外，部分賬號(hào)恢復(fù)的賣家收到了亞馬遜發(fā)來的這封郵件。

郵件中，亞馬遜表示為了維護(hù)平臺(tái)秩序，難免會(huì)在審核中出現(xiàn)誤判，并向受到誤封的賣家表達(dá)了歉意。
眾所周知，亞馬遜因?yàn)檎`判道歉已不是一次兩次
早在2019年5月份，國內(nèi)許多賣家賬號(hào)因?yàn)楸粊嗰R遜判為濫用變體、操作評(píng)論導(dǎo)致賬號(hào)被封。
事后，這批賣家認(rèn)為他們的賬號(hào)并沒有出現(xiàn)上述行為，屬于誤判，經(jīng)過一番申訴之后，他們的賬號(hào)終于解封了，并且亞馬遜對(duì)這部分賣家表達(dá)了歉意。

但是，這些慘遭誤封的賣家在申訴期間損失了不少訂單，也花費(fèi)了大量時(shí)間。
“少些歉意，多些誠意比什么都好?！币晃毁u家無奈說道。（跨境電商新媒體-藍(lán)海億觀網(wǎng)egainnews）

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