非洲的移動互聯(lián)網(wǎng)普及率

根據(jù)全球移動網(wǎng)絡(luò)運營商協(xié)會GSMA的最新報告，撒哈拉以南非洲有7.47億個SIM卡連接，占總?cè)丝诘?5％。并且GSMA于2019年發(fā)布的另一份報告專門針對西非，發(fā)現(xiàn)該地區(qū)的SIM連接普及率達到86％，而移動互聯(lián)網(wǎng)的普及率達到26％，并且據(jù)預(yù)測，到2025年，移動互聯(lián)網(wǎng)在西非的普及率將達到40％。從SIM卡的連接普及率來看，目前非洲的互聯(lián)網(wǎng)普及率還是較高的，但是由于目前絕大多數(shù)的非洲居民還是以功能機為主，所以智能手機的空間尤為可觀。

B、中國與非洲的智能手機使用情況

從下面的一份中國與非洲的智能手機對比情況來看，截止2018年，中國使用智能手機的人口占總?cè)丝诘?7%，而非洲地區(qū)僅僅占了29%。一組強烈的數(shù)據(jù)說明，也可看出目前非洲智能手機的市場空間非常大。

C、安卓機占據(jù)主要市場根據(jù)IDC的2019年Q2季度的一份調(diào)查，我們也可以得出在非洲安卓系統(tǒng)的手機使用比例遠遠高于蘋果系統(tǒng)的手機，并且其出貨量也遠遠高于蘋果手機，達到了98.8%。

（來源：IDC）

 手機品牌商如何在非洲掘金

1、核心因素——產(chǎn)品本地化

（1）產(chǎn)品規(guī)格本地化

了解過非洲“手機之王”—— “傳音”的賣家們應(yīng)該都知道，傳音在手機本地化方面做得相當不錯，不僅為非洲消費者們設(shè)計了符合他們膚色的照相功能，而且在手機規(guī)格與款式方面也非常符合非洲消費者的需求。

那么撇開手機的一些較高設(shè)置外，在手機外觀與硬性設(shè)置方面，國內(nèi)的二三線手機品牌商應(yīng)該注意哪些方面？

從下面的一份來自IDC的較受歡迎的手機屏幕變化趨勢圖中，我們可以得出目前6寸到6.5寸的手機屏幕較受非洲消費者的歡迎，由此可見，非洲消費者較為青睞大屏幕的手機。

來源：IDC

特別值得一提的是，手機的SIM卡設(shè)置電池仍然是重要因素。

A、SIM卡：由于運營商對于不同網(wǎng)絡(luò)的通話需要收取高額的費用，所以非洲人民較為青睞一機多卡的手機，以免頻繁地換手機卡；

B、電池壽命：在尼日利亞，南非等國家，政府為了節(jié)省電力會經(jīng)常關(guān)閉電力，非洲當?shù)氐氖謾C使用者往往沒有充足的時間進行手機充電。在一些欠發(fā)達市場中，賣家可能要走30公里才能在當?shù)厥袌鰹槭謾C充電，并且還必須付費。所以，有著更長的電池壽命也是一件很重要的事情。

（2）產(chǎn)品定位

由于非洲智能手機市場還處于剛剛起步階段，且非洲的消費水平還較低，所以非洲消費者還是普遍偏向于價格較低，且功能較為基礎(chǔ)的智能手機。在IDC的調(diào)研報告中，以尼日利亞為例，我們也可以清晰地看到其智能手機價格區(qū)間的變化趨勢，截止2019年Q3季度，$0 – $80和$80 – $100占據(jù)了絕大部分，并且$0 – $80價格區(qū)間的手機明顯處于下滑趨勢。

（來源：IDC）

另外做好產(chǎn)品定位也是賣家們必不可少的工作之一。Jumia平臺上的某一品牌商，便在這方面做得相當不錯，他們在Jumia平臺上分別售賣了五種手機設(shè)置，分別為6GB+128GB 、4GB+64GB、3GB+32GB、2GB+16GB、1GB+16GB的手機設(shè)置，并且根據(jù)非洲的市場情況，把“1GB+16GB”作為他們的爆款，且取得了不錯的效果。

2、制勝法寶——營銷推廣

做好營銷推廣永遠都是一個品牌推廣的必經(jīng)之路，賣家們除了可以運用Jumia的站內(nèi)廣告——“Mabaya”和“Open CP”進行推廣外，也可運用自己的Facebook等站外網(wǎng)站引流推廣，

A、站內(nèi)Mabaya推廣：

Mabaya廣告是Jumia站內(nèi)的一個廣告，也是Jumia賣家的制勝法寶之一，投放Mabaya廣告的店鋪，每個類目頁面所展示的產(chǎn)品中，每6個SKU中就有一個SKU是通過Mabaya廣告贏得bids以后得來的展示位。

（Jumia 的Mabaya廣告顯示）

并且值得一提的是，Jumia賣家的店鋪的16%的流量是通過Mabaya產(chǎn)生的，所以Jumia建議賣家一定要通過開通Mabaya來獲得廣告位。

如果賣家店鋪的訂單銷量達到一定的程度，Jumia便會在賣家前端的Banner上面進行相應(yīng)產(chǎn)品的展示。

（Jumia買家前端的Banner展示）

另外，如果賣家們想要更加詳細地了解Mabaya廣告的開通細則，可復(fù)制以下鏈接進行了解：

https://www.jumiaasia.com.cn/mabaya-%e5%bc%80%e9%80%9a%e6%b5%81%e7%a8%8b/

B、Open CP：

Open CP是指出現(xiàn)在賣家中心的當季促銷申請窗口，賣家可以通過該窗口去提報日常的deal，通過Open CP進行促銷，對于店鋪的流量引入也起到了一定的作用。

（Open CP窗口）

C、站外推廣—— 主攻Facebook：

據(jù)官方統(tǒng)計，截止2018年，非洲有1.39億facebook用戶，并且大部分用戶都在移動端進行facebook的使用。

另外，在此次Jumia的黑五活動中，Jumia也通過Facebook進行直播引流，為平臺帶來了不少流量。

（Jumia在黑五期間進行的直播活動）

所以Jumia建議有品牌的賣家可以創(chuàng)建自己的Facebook品牌營銷頁面來獲取更多的站外流量，增加產(chǎn)品的曝光率。

3、必要因素——做好售后服務(wù)

由于手機對于非洲消費者而言，是十分貴重的物品之一，并且部分消費者仍然存在著不知如何使用產(chǎn)品的問題。所以Jumia建議國內(nèi)的手機品牌商及賣家最好為消費者提供售后服務(wù)，但是目前的國際售后服務(wù)對非洲消費者來說是非常難實現(xiàn)的，那么售后本地化至關(guān)重要。

目前Jumia已經(jīng)在和當?shù)厥酆笾行姆e極洽談相關(guān)事宜，相信很快就可以為賣家提供售后落地方案。

特別值得一提的是，Jumia呼吁更多國內(nèi)的手機品牌商入駐到Jumia平臺，Jumia將會協(xié)助手機品牌商根據(jù)非洲當?shù)厥袌鲆约爱a(chǎn)品特性，進行營銷推廣、店鋪運營等工作。（JumiaLinio亞太區(qū)）