在非洲電商市場(chǎng)，社交電商這種商業(yè)模式變得越來(lái)越重要，消費(fèi)者最常使用的線上購(gòu)物平臺(tái)包括Facebook和Instagram，它們甚至領(lǐng)先于眾多的電商平臺(tái)。

Facebook、Instagram、推特、Whatsapp等，原本是社交媒體平臺(tái)，現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展成為社交電商平臺(tái)，一邊支持社交互動(dòng)，一邊可以進(jìn)行在線交易、線上購(gòu)物。

他們不同于專門為賣家提供電商解決方案的第三方電商平臺(tái)，比如Konga.com，或者是素來(lái)有非洲“亞馬遜”之稱的Jumia，電商平臺(tái)就是給賣家提供一個(gè)網(wǎng)站和平臺(tái)，銷售各種不一樣的產(chǎn)品，交易由網(wǎng)站所有者管理和處理。

GeoPoll在2019年的一份調(diào)查報(bào)告顯示，在非洲消費(fèi)者最多使用的線上購(gòu)物平臺(tái)名單中，F(xiàn)acebook和Instagram領(lǐng)先于眾多第三方電商平臺(tái)。

（來(lái)源：GEOPOLL）

另有一項(xiàng)調(diào)查顯示，非洲肯尼亞國(guó)家有92%的中小企業(yè)，都使用社交媒體平臺(tái)來(lái)開展電商業(yè)務(wù)，簡(jiǎn)稱就是“社交電商”。

非洲一賣家表示，從一開始就想要接觸更多的消費(fèi)群體，所以直接就奔著社媒平臺(tái)去了，包括Facebook、Instagram、Whatsapp這些知名的，不僅可以積累粉絲，讓粉絲購(gòu)買其商品，還可以通過(guò)開贊助廣告、與網(wǎng)紅合作營(yíng)銷，進(jìn)一步為其商品擴(kuò)大接觸面，讓更多可能感興趣的社媒用戶看到，然后購(gòu)買。

非洲互聯(lián)網(wǎng)覆蓋率的增長(zhǎng)，也讓社交媒體的使用變得更加普遍，使得社交電商這種模式興起。

非洲電商日益增長(zhǎng)，規(guī)模不斷擴(kuò)大

非洲是全球增長(zhǎng)最快的電商市場(chǎng)之一。

從2014年到2018年，非洲網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者人數(shù)平均每年增長(zhǎng)18%，而全球平均增長(zhǎng)率僅為12%。（聯(lián)合國(guó)貿(mào)易和發(fā)展會(huì)議數(shù)據(jù)）

新冠疫情帶來(lái)的封鎖隔離和社交距離限制措施，更讓非洲電商加快了增長(zhǎng)速度。

一項(xiàng)研究顯示，在乍得共和國(guó)、赤道幾內(nèi)亞、中非共和國(guó)等地區(qū)，電子商務(wù)活動(dòng)大部分都是社交電商。

2018年，全球社交電商銷售額占電商整體銷售額的5%，估計(jì)2019年已經(jīng)增長(zhǎng)到了17%，現(xiàn)在更高。

對(duì)非洲中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，社交電商除了可以接觸到廣泛的消費(fèi)群體以外，還有兩個(gè)好處。

一個(gè)是解決普惠金融的問(wèn)題，因?yàn)楹芏嘀行∑髽I(yè)沒(méi)有能力借錢開店或發(fā)展業(yè)務(wù)。

另一個(gè)是賣家不需要精通技術(shù)，也不需要具備復(fù)雜的數(shù)字專業(yè)知識(shí)。

當(dāng)然，非洲社媒電商進(jìn)一步發(fā)展的路上有阻礙，最大的阻礙仍然是互聯(lián)網(wǎng)普及率的問(wèn)題，非洲消費(fèi)者主要用手機(jī)來(lái)訪問(wèn)互聯(lián)網(wǎng)，然后在線購(gòu)物消費(fèi)，沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)就不能網(wǎng)購(gòu)。

（跨境電商新媒體-藍(lán)海億觀網(wǎng)egainnews  Riley Huang）Coupang、Wayfair 、沃爾瑪、MercadoLibre等平臺(tái)入駐，品牌文案策劃及全網(wǎng)推廣、電商培訓(xùn)和孵化等服務(wù)，請(qǐng)聯(lián)系我們。不得擅自改寫、轉(zhuǎn)載、復(fù)制、裁剪和編輯全部或部分內(nèi)容。