在美國(guó)淘金時(shí)代，在礦中埋頭淘金的人，未必能淘到多少金。

而在金礦周?chē)u(mài)挖金鏟的人，卻賺得盆盈缽滿(mǎn)。一個(gè)向賣(mài)礦工牛仔褲的人，不僅賺到了錢(qián)，還為后代了奠定堅(jiān)實(shí)根基，讓家族做成了后來(lái)的全球品牌李維斯。

類(lèi)似的故事，正在跨境電商行業(yè)發(fā)生著。

在亞馬遜大封號(hào)后，作為淘金人的賣(mài)家，正經(jīng)歷縮減規(guī)模、裁員、甚至關(guān)門(mén)的困境。

深圳天安云谷一家曾融資1.5億元大賣(mài)家，在其主店鋪被關(guān)閉后，投資人迅速抽離了資金，導(dǎo)致資金鏈斷裂，跌入深淵（消息源：界面新聞）。

福建一家跨境電商公司被封號(hào)后，提前與員工協(xié)商解約，支付補(bǔ)償后，清退所有員工。一些品牌大賣(mài)家也在縮減規(guī)模，減少人員招聘。

在淘金人在風(fēng)雪中瑟瑟發(fā)抖之際，賣(mài)挖金工具的ERP廠商卻受到了資本熱捧，拿到了一筆又一筆的億級(jí)投資。

5月底，領(lǐng)星ERP融資了2億元；6月初，店小秘融資了1.35億元；7月初，積加ERP融資了1.8億元；8月初，馬幫ERP融資了3億元。

《藍(lán)海億觀網(wǎng)egainnews》不完全統(tǒng)計(jì)，自2020年以來(lái)，賣(mài)家常用的幾家ERP廠商，總?cè)谫Y金額超過(guò)13.5億元人民幣。

如果加上一些不是那么主流的ERP廠商，上半年累計(jì)融資超過(guò)25億元。（數(shù)據(jù)源：商業(yè)數(shù)據(jù)派）。

一位投資人告訴億觀先生，投資服務(wù)廠商（ERP、物流、支付等）的投資人，與投資賣(mài)家的投資人基本屬于兩個(gè)不同的流派。

不過(guò)，此次封號(hào)潮之后，更多投資人在思考和梳理整個(gè)跨境電商的產(chǎn)業(yè)鏈，試圖在上下游中找到新的切入點(diǎn)。

這些拿到巨款的ERP廠商， 很多才成立三年左右，上億的現(xiàn)錢(qián)一下子進(jìn)入腰包，即便年售幾十億的賣(mài)家，都會(huì)感到羨慕。

因?yàn)槟菐资畠|，只是流水，是庫(kù)存貨物、物流費(fèi)、廣告費(fèi)、工具費(fèi)，而不是現(xiàn)錢(qián)。

跨境電商ERP是一個(gè)有想象空間的賽道。

但相對(duì)于國(guó)內(nèi)電商ERP同行來(lái)說(shuō)，它的市場(chǎng)還屬于相對(duì)初級(jí)的階段，還需要一段時(shí)間來(lái)培養(yǎng)。

在許多賣(mài)家看來(lái)，使用ERP的最大障礙，就是對(duì)數(shù)據(jù)泄露有著巨大的“恐懼”。

擁有20多號(hào)的團(tuán)隊(duì)的深圳賣(mài)家羅揚(yáng)稱(chēng)，堅(jiān)決不用第三方ERP，因?yàn)閾?dān)心自己的交易數(shù)據(jù)被ERP廠商私用或泄露，在“我明敵暗”的情況下，處于競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)。

在他看來(lái)，賣(mài)了什么產(chǎn)品，什么款式好賣(mài)，貨源、售價(jià)、廣告競(jìng)價(jià)、庫(kù)存、成交率等，所有的信息，最好只有自己知道。

然而，一旦用了ERP，這些數(shù)據(jù)必然會(huì)被ERP廠商知曉。

 “在第三方ERP廠商面前，賣(mài)家好像脫光了一般，毫無(wú)隱私可言。即它們自己不用，如果因?yàn)閮?nèi)部管理漏洞，被團(tuán)隊(duì)成員拿去做店鋪，或者泄露給其他人，怎么辦？”羅揚(yáng)說(shuō)。

為此，羅揚(yáng)專(zhuān)門(mén)掏出一筆錢(qián)，組織人員給自己寫(xiě)了一個(gè)ERP，也能勉強(qiáng)滿(mǎn)足日常運(yùn)營(yíng)的需求。

“稍微賣(mài)的好一些的賣(mài)家，都會(huì)對(duì)第三方ERP廠商有所忌諱，能開(kāi)發(fā)的，一定會(huì)想辦法自己去開(kāi)發(fā)，簡(jiǎn)易版的也可以，大概花個(gè)十多萬(wàn)元，也能湊合使用，如果要更好一些的，功能齊備一些的，至少要花費(fèi)五六十萬(wàn)，甚至更多，”羅揚(yáng)稱(chēng)。

擁有10多號(hào)人團(tuán)隊(duì)的廣州賣(mài)家李星輝認(rèn)為，使用第三方ERP，數(shù)據(jù)泄露的風(fēng)險(xiǎn)肯定有的，但普通賣(mài)家一般沒(méi)有實(shí)力去開(kāi)發(fā)自己的ERP，即便有這個(gè)錢(qián)，也未必能有這個(gè)經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)發(fā)出一個(gè)稱(chēng)手的ERP。

“ 但我用的還是第三方ERP，不過(guò)我有所挑選，選的是自己比較熟悉的，交流比較多的，比較信任的廠商。 這家ERP我已經(jīng)用了好幾年了，目前來(lái)看比較靠譜，沒(méi)有出什么問(wèn)題，還是比較推薦的，”李星輝表示。

一些SKU比較少的賣(mài)家，則采用的”Excel表格+電商平臺(tái)自帶的訂單管理功能”，就完成了發(fā)貨、采購(gòu)、庫(kù)存、訂單的管理，完全不用任何ERP。

甚至一些營(yíng)收幾億的賣(mài)家，都通過(guò)這種簡(jiǎn)陋的方式來(lái)操作的，因?yàn)樗麄兊腟KU才幾十個(gè)，走的是精品爆款的路線。

不過(guò)，我們觀察到，隨著店鋪、SKU數(shù)量的增加，第三方ERP還是成為了許多賣(mài)家的剛需，使用的人也正在逐漸增加。

隨著跨境電商的發(fā)展，這塊市場(chǎng)的空間將會(huì)進(jìn)一步擴(kuò)大。

那么，一般多少SKU的店鋪，需要用ERP呢？

SKU多了，必然會(huì)面臨很多頭痛的問(wèn)題。

這個(gè)SKU出單了，那個(gè)SKU退貨了，這個(gè)要補(bǔ)貨，那個(gè)又差評(píng)，哪個(gè)賺錢(qián)，哪個(gè)虧錢(qián)？等等。一系列的數(shù)據(jù)會(huì)讓賣(mài)家們應(yīng)接不暇，頭暈?zāi)X脹。

而ERP就是將訂單、物流、FBA、海外倉(cāng)、報(bào)表等，全部匯集在一個(gè)口子里，讓賣(mài)家可以一覽無(wú)遺，統(tǒng)一安排，節(jié)省大量人力和時(shí)間。

（某ERP官網(wǎng)示例截圖）

總體而言，SKU數(shù)量的多寡，決定了賣(mài)家是否需要用ERP工具。

那么，一般賣(mài)家SKU有多少呢？哪種類(lèi)型的賣(mài)家最需要SKU呢？

以亞馬遜賣(mài)家為例，依據(jù)類(lèi)目和SKU的多寡，至少可以分為三個(gè)類(lèi)型的賣(mài)家：

一、品牌賣(mài)家；二精品爆款型賣(mài)家；二、鋪貨型賣(mài)家。

品牌賣(mài)家像安克（Anker）、晨北（Vesync）等，走的是純精品路線，SKU不多，研發(fā)支撐，品牌驅(qū)動(dòng)，手握大把的資金，一般有內(nèi)部有自研的ERP，而不愿意將交易數(shù)據(jù)交給在第三方ERP。

當(dāng)然，這不絕對(duì)的，像最近登陸亞馬遜日本站的國(guó)產(chǎn)美妝品牌花西子，也成為某頭部ERP的合作伙伴。

精品爆款型賣(mài)家，SKU不多， 運(yùn)營(yíng)能力很強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)五六個(gè)人，可能做出五六億的營(yíng)收。

比如，深圳一個(gè)夫妻店模式的賣(mài)家才兩個(gè)人，年銷(xiāo)售額達(dá)到了2個(gè)億，廣州一個(gè)六七個(gè)人的團(tuán)隊(duì)，一年也賣(mài)到了4個(gè)億。

億觀先生在福建也認(rèn)識(shí)一些賣(mài)家，也走這個(gè)路線。四五號(hào)人，兩三個(gè)店鋪，SKU有30到50個(gè)，營(yíng)收做到幾千萬(wàn)、上億元。

他們不會(huì)刻意找小眾、利基的產(chǎn)品，而是直接選擇熱門(mén)、爆款但競(jìng)爭(zhēng)激烈的大眾產(chǎn)品，比如藍(lán)牙耳機(jī)，香薰機(jī)、鼠標(biāo)等。只要選中了，就會(huì)集中所有力量和資源去構(gòu)建供應(yīng)鏈關(guān)系和打造店鋪，一旦做起來(lái)了，出單量非常大。

這類(lèi)賣(mài)家SKU不多，使用ERP的意愿不太。 省錢(qián)不是主要原因，主要是Execel+亞馬遜后臺(tái)訂單管理功能夠用，同時(shí)對(duì)辛苦摸索出來(lái)的幾個(gè)為數(shù)不多的爆款產(chǎn)品的交易數(shù)據(jù)，倍加珍惜， 不愿意同步給任何ERP廠商。

對(duì)于鋪貨型賣(mài)家，一定要用得著ERP了。

鋪貨型賣(mài)家，又分為兩種，一種是泛鋪，一種是精鋪。

泛鋪就是海量的SKU，海量的賬號(hào)，鋪人、鋪貨、鋪店，屬于嚴(yán)重的勞動(dòng)密集型模式，主要以國(guó)內(nèi)自發(fā)貨為主，配以小比例的海外倉(cāng)和亞馬遜FBA。

上架的SKU，一天出一兩單，三四單也行，出10000單，可能要鋪幾萬(wàn)個(gè)SKU。

雖然是粗放式的運(yùn)營(yíng)模式，但很多泛鋪賣(mài)家也會(huì)使用ERP軟件來(lái)，幫助自己“透視”一些主要SKU的數(shù)據(jù)，包括出單量、退貨率、廣告費(fèi)等。

精鋪模式也是鋪，但比泛鋪模式，無(wú)論在SKU數(shù)量上，還是產(chǎn)品類(lèi)目上，都更加克制。

精鋪一般是精選幾個(gè)類(lèi)目，用FBA的方式囤積一定數(shù)量的貨物。每個(gè)SKU出單量也不會(huì)奢求大高，一般是幾十單便可。

雖然是“鋪”，在類(lèi)目和SKU數(shù)量上，不會(huì)像泛鋪那樣軍團(tuán)作戰(zhàn)，鋪天蓋地，但SKU總量還是比較多的。因此這類(lèi)賣(mài)家基本上必須用到ERP的，尤其是一些賣(mài)家，跨平臺(tái)，跨類(lèi)目，商品種類(lèi)多，同時(shí)要在亞馬遜、eBay、Shopee、Lazada、沃爾瑪?shù)炔煌脚_(tái)來(lái)回切換，對(duì)一個(gè)稱(chēng)手的ERP， 有著迫切的需求。

我們認(rèn)識(shí)的很多ERP使用者，屬于這類(lèi)。

不過(guò)，一些鋪貨規(guī)模比較大的大賣(mài)家，往往自己開(kāi)發(fā)了ERP。

 比如，深圳的“鋪貨之王，店群之王”有棵樹(shù)就有自己的ERP，此外、賽維、通拓等大賣(mài)家也開(kāi)發(fā)了自己的ERP。

近年財(cái)報(bào)顯示，有棵樹(shù)的店鋪遍布亞馬遜、速賣(mài)通、Wish、沃爾瑪?shù)龋?b>店鋪總量3873個(gè)。

大開(kāi)大合的運(yùn)營(yíng)方式下，有棵樹(shù)的SKU超過(guò)了100萬(wàn)個(gè)。

 同樣的，正在沖刺上市的賽維，主營(yíng)服裝類(lèi)產(chǎn)品，SKU眾多，也需要大量的店鋪去運(yùn)營(yíng)。其公告顯示，賽維專(zhuān)門(mén)注冊(cè)了800多家公司，不作經(jīng)營(yíng)，專(zhuān)門(mén)用來(lái)注冊(cè)或者承接原有店鋪。

如此龐大的SKU，如果用人力管理，肯定無(wú)法管得過(guò)來(lái)，因此需要用上ERP。

但這些超級(jí)大賣(mài)家，一般不會(huì)用第三方ERP工具，或者說(shuō)要用，也只會(huì)將部分SKU交給第三方ERP廠商。

他們往往設(shè)立了一個(gè)龐大的IT部，專(zhuān)門(mén)研發(fā)了自己的ERP系統(tǒng)，一是自己開(kāi)發(fā)系統(tǒng)，可以量身定制，滿(mǎn)足個(gè)性化的運(yùn)營(yíng)需求，用起來(lái)得心應(yīng)手，因?yàn)榈谌紼RP過(guò)于標(biāo)準(zhǔn)化；第二還是那個(gè)原因，不愿意將自己龐大的交易數(shù)據(jù)同步給第三方廠商。

總體來(lái)說(shuō)，ERP是一個(gè)重要工具，很多賣(mài)家都會(huì)用到，回到我們上文的問(wèn)題：ERP廠商對(duì)賣(mài)家數(shù)據(jù)什么態(tài)度？真的會(huì)拿賣(mài)家的數(shù)據(jù)嗎？

如上文所述，無(wú)論是幾十億級(jí)的一線大賣(mài)家，還是做精品爆款的億級(jí)中型賣(mài)家，或是廣大的普通賣(mài)家，對(duì)ERP廠商拿走自己的交易數(shù)據(jù)心存忌憚。

尤其是業(yè)內(nèi)不時(shí)傳出信息，某某ERP廠商既提供ERP工具服務(wù)，同時(shí)又是亞馬遜賣(mài)家，旗下?lián)碛胁簧俚赇仭?/span>

該廠商既賺ERP的錢(qián)，又通過(guò)ERP系統(tǒng)收集賣(mài)家運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品數(shù)據(jù)，然后在其店鋪出售相同的產(chǎn)品。

這樣一來(lái)，ERP廠商將對(duì)賣(mài)家形成降維打擊，因?yàn)镋RP抓取的，不僅僅是銷(xiāo)量數(shù)據(jù)——這些通過(guò)API可以從大量電商平臺(tái)中抓取到，而是深入到賣(mài)家數(shù)據(jù)的毛細(xì)血管里，抓取你的采購(gòu)成本（財(cái)務(wù)管理功能）、貨源廠商（比如某些ERP對(duì)接了1688平臺(tái)）、資金流、庫(kù)存周轉(zhuǎn)等一切可稱(chēng)之為商業(yè)秘密的數(shù)據(jù)。

如果ERP真用這些數(shù)據(jù)親自開(kāi)店，或者與第三方私相授受進(jìn)行開(kāi)店，或者因管理不善被員工拿去私用，與賣(mài)家展開(kāi)正面競(jìng)爭(zhēng)，毫無(wú)疑問(wèn)，賣(mài)家將遭受碾壓式的打擊。

畢竟，電商的數(shù)據(jù)，是最為金貴的，是跟錢(qián)直接相關(guān)的。

即便強(qiáng)大如亞馬遜，也忍不住對(duì)賣(mài)家數(shù)據(jù)下手。

據(jù)中國(guó)新聞網(wǎng)2020年11月報(bào)道，歐盟認(rèn)定亞馬遜利用賣(mài)家數(shù)據(jù)為其自營(yíng)業(yè)務(wù)牟利，同時(shí)，歐盟委員會(huì)懷疑亞馬遜利用“黃金購(gòu)物車(chē)”和付費(fèi)會(huì)員制偏袒自營(yíng)業(yè)務(wù)。

另?yè)?jù)《華爾街日?qǐng)?bào)》報(bào)道，亞馬遜利用賣(mài)家數(shù)據(jù)指導(dǎo)其選品、定價(jià)，甚至還用在了埋關(guān)鍵詞等更細(xì)節(jié)的操作中。

那么，ERP廠商對(duì)賣(mài)家數(shù)據(jù)會(huì)動(dòng)心嗎？會(huì)開(kāi)店與賣(mài)家直接競(jìng)爭(zhēng)么？

實(shí)際上，ERP廠商許多是賣(mài)家出身，在其賣(mài)家業(yè)務(wù)進(jìn)入增長(zhǎng)平緩期之后，向上游走，開(kāi)始做ERP業(yè)務(wù)了。

然而，這些廠商做了ERP之后，急匆匆地公開(kāi)與賣(mài)家業(yè)務(wù)做切割，一些非賣(mài)家出身的ERP廠商，也迫不及待地與賣(mài)家業(yè)務(wù)撇清關(guān)系。

億觀先生認(rèn)為，廠商們的這一行為，多少是可以理解的。

一是為了ERP業(yè)務(wù)不受賣(mài)家業(yè)務(wù)所累，二是 ERP業(yè)務(wù)對(duì)他們來(lái)說(shuō)，或許還更重要。

因?yàn)镋RP無(wú)論是從商業(yè)模式，還是邊際成本，以及業(yè)務(wù)安全性方面，總體而言?xún)?yōu)于賣(mài)家業(yè)務(wù)。

ERP是“平臺(tái)模式”的生意，而賣(mài)家是“個(gè)體模式”的生意，前者比后者更有想象空間。

大部分賣(mài)家，不管銷(xiāo)售額多少，終歸還是依托在亞馬遜、eBay等平臺(tái)下賣(mài)貨的“個(gè)體戶(hù)”，稍有不慎，可能被凍結(jié)、封號(hào)，庫(kù)存積壓，老本無(wú)歸。

今年4月底以來(lái)的亞馬遜大封號(hào)潮，就是一個(gè)明證，有棵樹(shù)被封400多個(gè)店鋪，帕拓遜、猿人科技、澤寶、通拓、等一干大賣(mài)家等幾十億級(jí)乃至百億級(jí)的都遭到了大規(guī)模封號(hào)。

說(shuō)句沒(méi)有那么好聽(tīng)的話，依托在平臺(tái)上的“個(gè)體戶(hù)”，哪怕體量再大，都有可能被人連根拔起。

相比之下，ERP廠商一上來(lái)就定位高，步伐穩(wěn)，走的是“平臺(tái)模式”，打造了一個(gè)自成體系的一個(gè)數(shù)據(jù)平臺(tái)，而不需要在其他平臺(tái)的屋檐下討生活 。

因此，其安全系數(shù)，比賣(mài)家要高出很多。

ERP廠商好比一個(gè)八爪魚(yú)，以自己的系統(tǒng)為主體，以API為觸角，伸向電商、物流、支付、海外倉(cāng)等上下游平臺(tái)，連接、爬取重要的原始數(shù)據(jù)，通過(guò)一套算法，組合成自己的數(shù)據(jù)產(chǎn)品，向賣(mài)家提供服務(wù)。

這是一個(gè)可以越做越大的平臺(tái)。

比如，一家頭部ERP廠商在官網(wǎng)上宣稱(chēng)，已經(jīng)對(duì)接近100家主流電商平臺(tái)、1000多家物流公司、多家跨境主流收款工具。僅今年3月份，單月?tīng)I(yíng)收已經(jīng)破1000萬(wàn)，預(yù)估2021年?duì)I收在1.5億人民幣。

而另一家處于第二梯隊(duì)的ERP廠商也宣稱(chēng)，已對(duì)接34家頂級(jí)電商平臺(tái)、600家優(yōu)質(zhì)物流商及50家海外倉(cāng) ，年處理的訂單交易金額超1500億人民幣。

這是一門(mén)好生意。

ERP做成了一個(gè)大口子，將賣(mài)家、電商平臺(tái)、物流商、倉(cāng)庫(kù)、收款平臺(tái)等跨境電商生態(tài)要素環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)，整合在一起，裝在自己的口子，并形成一個(gè)“自足且良性循環(huán)”的體系后，就變得非常值錢(qián)了。

打個(gè)不恰當(dāng)?shù)谋扔?，從?shù)據(jù)層面講，，ERP廠商將自己的體系構(gòu)建成了一個(gè)蜂巢，賣(mài)家、物流商、收款平臺(tái)乃至電商平臺(tái)如同工蜂一樣，不斷采蜜、搬運(yùn)、運(yùn)動(dòng)，將沉淀下來(lái)的寶貴數(shù)據(jù)，源源不斷地輸送過(guò)來(lái)，而ERP廠商則像蜂王一樣吸食這無(wú)窮無(wú)盡的甘甜數(shù)據(jù)蜜汁。

這讓億觀先生想到了百度。

百度也是一個(gè)工具，它只有一個(gè)搜索框，自己不產(chǎn)生任何內(nèi)容，而千萬(wàn)萬(wàn)萬(wàn)的網(wǎng)站站長(zhǎng)、自媒體人，嘔心瀝血地寫(xiě)文章、做內(nèi)容，向其數(shù)據(jù)庫(kù)源源添薪加柴，讓其一度成為了一個(gè)最大的中文互聯(lián)網(wǎng)入口，雖然這幾年有所衰退，至少也是最大的中文互聯(lián)網(wǎng)搜索入口。

而在這這樣過(guò)程中，百度只做了一個(gè)系統(tǒng)，卻沒(méi)有貢獻(xiàn)任何內(nèi)容。

雖然比喻不太恰當(dāng)，但ERP廠商也正在成為一個(gè)口子，將跨境電商上下游的參與方連接起來(lái)。接著，除了ERP本身的服務(wù)，還可以提供一系列的生態(tài)性增值服務(wù)服務(wù)，比如像一個(gè)頭部ERP廠商做得一樣：賣(mài)家開(kāi)店、品牌出海、選品、物流、供應(yīng)鏈、金融、銷(xiāo)售渠道拓展等等。

好比小米當(dāng)初的戰(zhàn)略一樣：硬件+軟件+互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，那么在ERP廠商這里，則至少可以做后面兩項(xiàng)：軟件+增值服務(wù)。

順著這條線，ERP廠商做得越久，數(shù)據(jù)沉淀得也多，跨境電商入口的位置也牢固，它本身的價(jià)值也將成幾何級(jí)增長(zhǎng)。

就這樣，資本隨之嗅到金錢(qián)的味道，紛紛砸下重金，錦上添花來(lái)了。

此外，ERP業(yè)務(wù)相比賣(mài)家，還有一個(gè)非常大的好處：邊際成本更低很多。

廠商們將ERP的基礎(chǔ)體系搭建起來(lái)后，雖然需要迭代，但最大塊成本支出基本結(jié)束了。

他們邊際成本，即每多服務(wù)一個(gè)賣(mài)家的新增成本，會(huì)越來(lái)越低，到后面忽略不計(jì)，甚至接近于零，因此確保了其較高的利潤(rùn)。

相比之下，一個(gè)賣(mài)家雖然銷(xiāo)售額不斷增長(zhǎng)，但其邊際成本完全無(wú)法與ERP業(yè)務(wù)相比。

因?yàn)?，賣(mài)家每新增一個(gè)客戶(hù)，依然要發(fā)出一件實(shí)實(shí)在在的商品，成本不會(huì)本質(zhì)性地減少。

相反，隨著銷(xiāo)售額增長(zhǎng)，賣(mài)家的成本將成正比甚至成倍數(shù)地增長(zhǎng)，包括貨款、廣告費(fèi)、物流費(fèi)，退貨處理費(fèi)等等。

甚至，隨著規(guī)模的擴(kuò)大，賣(mài)家的邊際成本會(huì)越來(lái)越高。

小賣(mài)家因?yàn)椤按『谜{(diào)頭”，可以輕易做到凈利潤(rùn)30%、50%，有些夫妻店甚至更高，但隨著規(guī)模的增長(zhǎng)，一幫大賣(mài)家能夠在凈利潤(rùn)這塊達(dá)到10%以上的，屈指可數(shù)。

強(qiáng)如安克，其上半年的凈利潤(rùn)占總營(yíng)業(yè)額比，也不過(guò)7.99%左右；

（圖為：安克創(chuàng)新2021上半年?duì)I收及凈利潤(rùn)數(shù)據(jù)）

同為3C上市大賣(mài)家的杰美特，更是只有不到5.2%的凈利率。

（圖為：杰美特2021上半年?duì)I收及凈利潤(rùn)數(shù)據(jù)）

只有近期準(zhǔn)備上市的三態(tài)電子，2020年凈利率才達(dá)到10.75%，在一眾大賣(mài)家當(dāng)中已經(jīng)是非常搶眼的了，尤其在深圳大賣(mài)家已屬翹楚?；蛟S，這跟它兼顧做了跨境電商物流服務(wù)有一定的關(guān)系。

（圖為：三態(tài)電子2020年度營(yíng)收及凈利潤(rùn)數(shù)據(jù)）

相比之下，軟件行業(yè)的凈利率會(huì)高出很多，比如上海寶信軟件凈利率達(dá)20.52%。當(dāng)然，我們也可以找到凈利率比跨境電商企業(yè)更低的軟件廠商，甚至虧損的也有，但對(duì)于“資金密集型+庫(kù)存貨物密集型”的重資產(chǎn)跨境電商行業(yè)來(lái)說(shuō)，軟件行業(yè)可謂輕裝上陣，快進(jìn)快出，背負(fù)的包袱會(huì)輕很多。

因此，從不同角度來(lái)看，ERP廠商可能未必“看得上”開(kāi)店的生意，并冒著得罪客戶(hù)的風(fēng)險(xiǎn)，與賣(mài)家展開(kāi)直接競(jìng)爭(zhēng)。

甚至，許多賣(mài)家出身的ERP廠商，經(jīng)常在公開(kāi)場(chǎng)合反復(fù)強(qiáng)調(diào)已砍掉賣(mài)家業(yè)務(wù)，急匆匆地與其切割。

某頭部ERP廠商在其官網(wǎng)主頁(yè)稱(chēng)，創(chuàng)始人從事跨境電商十多年，2014年就脫離了跨境電商電商，專(zhuān)注ERP，等等。

或許，在一些廠商眼中，做ERP業(yè)務(wù)是懷里抱著一個(gè)西瓜，而去做賣(mài)家業(yè)務(wù)與自己的客戶(hù)競(jìng)爭(zhēng)，就是扔掉西瓜，去撿芝麻。

我當(dāng)然，不排除一些小型ERP服務(wù)商，在ERP業(yè)務(wù)不痛不癢、做成平臺(tái)無(wú)望的情況下，會(huì)收集賣(mài)家數(shù)據(jù)，里外通吃。

而對(duì)于基本盤(pán)穩(wěn)定、有大機(jī)會(huì)做成一個(gè)大型數(shù)據(jù)生態(tài)平臺(tái)的ERP廠商，在權(quán)衡利弊之際，會(huì)選擇會(huì)遠(yuǎn)離賣(mài)家業(yè)務(wù)，更不敢私自將數(shù)據(jù)授予他人。

為此，我們廣大賣(mài)家要選擇ERP服務(wù)商時(shí)，應(yīng)該優(yōu)先選那種生態(tài)型、平臺(tái)型的廠商，不是因?yàn)樗麄兏呱幸欢ú粫?huì)拿我們的數(shù)據(jù)，而是他們基于自己的利益，會(huì)更“愛(ài)惜自己的羽毛”。

我們相信，大部分ERP廠商不存在泄露賣(mài)家數(shù)據(jù)的主觀刻意，但根據(jù)安全研究機(jī)構(gòu)Onapsis的一項(xiàng)研究表明，市面上的ERP系統(tǒng)仍然存在數(shù)據(jù)外泄的危險(xiǎn)，主要原因包括：

●企業(yè)內(nèi)部員工有意或無(wú)意泄露；

●企業(yè)在ERP數(shù)據(jù)管理方式上存在漏洞，被第三方合作伙伴泄露；

●企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)若遭到木馬、病毒和黑客的攻擊，也會(huì)存在數(shù)據(jù)泄露的危險(xiǎn)。

據(jù)該研究顯示，人為疏忽導(dǎo)致的數(shù)據(jù)泄露占比35%；而外界攻擊及內(nèi)部人員竊取資料的占比約45%，其中內(nèi)部人員竊取資料的占比高達(dá)20%。

當(dāng)然，我們相信，有志于構(gòu)建一個(gè)完善的數(shù)據(jù)生態(tài)系統(tǒng)的ERP廠商，一定會(huì)著力解決這些問(wèn)題的。

結(jié)語(yǔ)：   2021年中國(guó)有超60萬(wàn)家跨境電商相關(guān)企業(yè)（數(shù)據(jù)源：天眼查）?？缇畴娚讨辽龠€有10年的增長(zhǎng)期，賣(mài)家數(shù)量依然會(huì)繼續(xù)增加。億觀先生期待，跨境電商行業(yè)日益興隆，同時(shí)也將帶動(dòng)包括ERP在內(nèi)的上下游行業(yè)發(fā)展。我們樂(lè)見(jiàn)其成。

注：以上采訪人物均為真實(shí)賣(mài)家，因其要求，使用了化名。（文/藍(lán)海億觀網(wǎng) 億觀先生，煎餅）文末掃碼入跨境電商精英賣(mài)家交流群，對(duì)接跨境電商優(yōu)質(zhì)資源。

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你認(rèn)為ERP服務(wù)商會(huì)泄露賣(mài)家數(shù)據(jù)嗎？