近日，有賣家反饋，他的產(chǎn)品listing被亞馬遜誤判殺蟲劑。

這位賣家還稱，目前自己只開通了亞馬遜北美站，沒有進(jìn)駐歐洲站，結(jié)果發(fā)現(xiàn)被競品惡搞同步到歐洲站鏈接。

一位同行建議他直接用模板刷新，但他認(rèn)為這樣操作，歐洲鏈接卻還是有敏感詞。

對此，一位賣家認(rèn)為，產(chǎn)品被亞馬遜誤判殺蟲劑，與殺蟲劑沒有任何關(guān)系，賣家需要向亞馬遜提供EPA注冊號、 EPA 工廠號或已通過相關(guān)商品享受 EPA 法規(guī)豁免的認(rèn)證。

同時按照客服要求，確認(rèn)listing中是否還有相關(guān)敏感詞，確認(rèn)刪除之后，客服隨即會解除限制。

“先將表格屬性中含有有敏感詞的描述修改，同時將表格補(bǔ)充完整，之后使用分類模板去更新，避免因?yàn)槟骋粋€屬性沒有填寫完整，而讓亞馬遜抓取到了其他人（競爭對手）的錯誤填寫?！币晃毁u家回復(fù)稱。

另一賣家表示，主要問題不在于美國站，重要的是找回歐洲鏈接的編輯權(quán)后更改相關(guān)敏感詞，不然美國站再怎么刷新也于事無補(bǔ)。

對于如何解決殺蟲劑誤判問題，亞馬遜招商經(jīng)理給出了解決方案

1.賣家如果沒有編輯權(quán)或這無法編輯產(chǎn)品頁面，可以通過所在類目模板進(jìn)行刷新，數(shù)據(jù)需要自檢，將listing中出現(xiàn)的相關(guān)敏感詞刪除或是修改，上傳后再做刷新即可恢復(fù)，如果超過24小時還沒有恢復(fù)聯(lián)系客服并進(jìn)行情況說明。

2.賣家如果沒有編輯按鈕，也可以進(jìn)入編輯頁面進(jìn)行修改，之后的操作步驟與第一點(diǎn)相同。

3.如果賣家還是無法編輯，可以通過跟賣自己產(chǎn)品，后臺的自發(fā)貨listing也是可以進(jìn)行編輯。

這位經(jīng)理還表示，產(chǎn)品被判為殺蟲劑都是因?yàn)橄到y(tǒng)檢測listing中含有敏感詞導(dǎo)致，這些問題賣家都是可以自行解決。

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