FBA發(fā)貨的限制太多，還要遵守繁瑣的規(guī)則，一不小心違規(guī)，就會(huì)無法發(fā)貨，部分賣家權(quán)衡再三，選擇FBM發(fā)貨的模式，不過，因?yàn)閬嗰R遜在不斷完善自發(fā)貨的規(guī)則，賣家們一旦違規(guī)就會(huì)被限制發(fā)貨。(文末掃碼加入精英賣家交流群)

什么情況下，亞馬遜會(huì)限制FBM發(fā)貨？

1.訂單取消率超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)

按照平臺(tái)的規(guī)定，在“發(fā)貨日期””開始的7天內(nèi)，賣家沒有發(fā)貨或者確認(rèn)訂單的話，訂單就會(huì)被系統(tǒng)取消。一旦訂單缺陷率超過2.5%，就會(huì)被限制使用FBM物流發(fā)貨。

賣家發(fā)貨后，一定要及時(shí)確認(rèn)訂單，如果遲遲沒有確認(rèn)，買家也不能收到發(fā)貨消息，會(huì)認(rèn)為賣家沒有發(fā)貨，從而遭到投訴。發(fā)貨效率也和物流公司有關(guān)，一個(gè)靠譜的物流公司會(huì)在收到訂單后就會(huì)馬上安排發(fā)貨。因此賣家在選擇物流承運(yùn)商時(shí)需要仔細(xì)考察。關(guān)于亞馬遜FBM發(fā)貨的內(nèi)容，可點(diǎn)擊閱讀《亞馬遜SFP賣家不具有Buy Box競爭優(yōu)勢，紛紛轉(zhuǎn)向FBM發(fā)貨？》

2.物流遲發(fā)率過高

之前，官方規(guī)定FBM要在兩天內(nèi)打包，兩天后才能安排物流配送，但是現(xiàn)在允許賣家一天內(nèi)打包好包裹，第二天就能安排配送。越快進(jìn)行配送，對(duì)于消費(fèi)者和賣家來說，都是好事。

不過由于物流總會(huì)受到很多因素影響，就像近期美國大暴雪，導(dǎo)致很多物流停止配送。

賣家也不能保證每次都能快速的打包產(chǎn)品然后安排物流，不過遲發(fā)率過高卻也是很容易解決的問題。在賣家中心的庫存管理頁面，可以調(diào)整備貨時(shí)間，賣家可以延長它，然后就能留出足夠的時(shí)間解決物流突發(fā)事件，不過備貨時(shí)間不宜調(diào)整得太長，這會(huì)影響消費(fèi)者的購物決策，訂單量可能會(huì)因此下降。

3.意圖向站外引流

許多賣家都是通過站外引流到亞馬遜，向站外引流是被禁止的行為。

FBM發(fā)貨自由度較高，不局限于亞馬遜發(fā)貨，如果賣家同時(shí)在亞馬遜、速賣通、易貝等平臺(tái)有店鋪，也可以讓合作的物流商分別安排物流配送。關(guān)于亞馬遜物流的內(nèi)容，可點(diǎn)擊閱讀《亞馬遜FBA賣家訂單上漲400%，卻無法發(fā)貨，被迫轉(zhuǎn)做FBM》

因此，一些賣家企圖讓亞馬遜的消費(fèi)者也到站外店鋪去購買自己的產(chǎn)品。給購買了產(chǎn)品的消費(fèi)者發(fā)郵件，其中暗示可以到其他網(wǎng)站購買產(chǎn)品有折扣。藍(lán)海億觀網(wǎng)提醒賣家不要這樣做，一經(jīng)被發(fā)現(xiàn)，亞馬遜會(huì)取消FBM發(fā)貨資格，嚴(yán)重情況直接封號(hào)。

4.季節(jié)性產(chǎn)品

一年中只有部分時(shí)間銷量會(huì)劇增，而淡季時(shí)甚至沒有銷量。這很容易拉低店鋪的績效，從而導(dǎo)致FBM被限制。賣家們使用FBM發(fā)貨的產(chǎn)品最好不要銷售季節(jié)性產(chǎn)品，淡季賣不出去就很頭疼了，還要面臨有訂單平臺(tái)也不給發(fā)貨機(jī)會(huì)的局面。

如果因?yàn)榭冃У蛯?dǎo)致賬號(hào)被封、FBM發(fā)貨被限制，那賣家只能寫申訴信了。申訴內(nèi)容要闡明物流效率低的原因，例如疫情原因、天氣原因、物流公司的原因等。然后就是反思，再寫上解決措施就可以了，態(tài)度越誠懇，申訴成功的概率越大。不過，藍(lán)海億觀網(wǎng)提醒賣家，一定要多多和物流公司聯(lián)系，當(dāng)你和物流公司的人員關(guān)系良好時(shí)，很多問題就能解決，基本不會(huì)出現(xiàn)推卸責(zé)任的問題，如果和物流公司發(fā)生沖突，那產(chǎn)品配送就會(huì)出現(xiàn)一些人為問題，最好趕緊換一家物流公司。

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