近日，有位賣家在某論壇反映，他剛上架的新產(chǎn)品（不屬于服裝類）被亞馬遜抓取成服裝類產(chǎn)品，并被亞馬遜多收了傭金和物流費(fèi)用。

同時該賣家表示，他所設(shè)置的大類節(jié)點為工具和家庭改進(jìn)，小類節(jié)點也和服裝無關(guān)系，但Product Group顯示為：Apparel。

這位賣家也去找客服開case，得到的回復(fù)是讓他不斷的修改大類和小類，一番操作之后，依然無濟(jì)于事。

對于該賣家遇到的產(chǎn)品類別抓取有誤的問題，迅速引來眾多其他賣家和業(yè)內(nèi)人士的關(guān)注

一部分賣家認(rèn)為，分類一般都是亞馬遜系統(tǒng)自動識別抓取，普通賣家是沒有辦法修改產(chǎn)品的大分類，但可以嘗試在模板里填寫feed product type來影響亞馬遜對產(chǎn)品分類判定。

還有一部分賣家認(rèn)為，不要去找國內(nèi)客服，效率太低而且有些客服專業(yè)性也不是很高，直接找國外客服開case，產(chǎn)品大分類對應(yīng)亞馬遜系統(tǒng)的英文表達(dá)一定要清楚，如果沒講清，客服只會一直更新分類節(jié)點。

另有一位業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，該賣家能夠修改回來的機(jī)率不是很高，就算能修改回來，也是需要費(fèi)很大周折

他還表示，一直以來產(chǎn)品如果被亞馬遜官方抓取到高傭金分類再想回到低傭金分類都是很難的，因為有部分賣家為了節(jié)省傭金，會將產(chǎn)品放到低傭金一類，導(dǎo)致官方審核愈加嚴(yán)格。

那么，對于亞馬遜會出現(xiàn)的誤判情況，賣家如何解決？

一是查看listing中是否存在與服裝類目相似的字詞或是圖案，如果存在必須更換或是刪除，之后就是不斷的開case和亞馬遜官方取得聯(lián)系，這樣產(chǎn)品listing才會正常顯示。

二是用模板刷新，如果不成功，可以等段時間再試試。 

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