3月份，亞馬遜上線了一個叫做“Product Documents（產(chǎn)品文檔）”的工具，為品牌賣家新增了一種優(yōu)化產(chǎn)品詳情頁的策略。

亞馬遜“產(chǎn)品文檔”工具有什么好處？

“產(chǎn)品文檔”工具，簡單來說，就是賣家可以直接在產(chǎn)品詳情頁添加產(chǎn)品用法說明、用戶指南，以及其他重要文檔，如果消費者對產(chǎn)品有任何疑問，都可以把賣家上傳的產(chǎn)品文檔下載下來看。

一方面，它可以與潛在消費者分享重要信息，促成購買，另一方面，消費者下單以后，成為了買家，如果對產(chǎn)品有疑問，也可以先查看“產(chǎn)品文檔”，自助解決，在不能自行解決的情況下，再聯(lián)系賣家。

更重要的是，在產(chǎn)品詳情頁通過文檔的形式，來共享產(chǎn)品信息，方便消費者輕松、無縫地對賣家的產(chǎn)品進(jìn)行了解和研究，能夠提高他們的滿意度。

亞馬遜明確表示，如果賣家能夠有效使用“產(chǎn)品文檔”這個工具，在各個方面都能夠得到更好的結(jié)果，包括更高的銷量、更高的轉(zhuǎn)化率、更低成本的客戶支持，以及更少的退貨。

“產(chǎn)品文檔”的要求是什么？

藍(lán)海億觀網(wǎng)了解到，雖然這個工具是免費的，也就是說，在詳情頁添加產(chǎn)品文檔無需另外付費，上傳文檔的過程也很簡單、直接，但是，賣家也要遵循相關(guān)要求，其產(chǎn)品文檔才能通過亞馬遜審核，成功上傳。

1. “產(chǎn)品文檔”功能適用于所有注冊了亞馬遜Brand Registry（品牌備案）的產(chǎn)品ASINs。

2. 文檔內(nèi)容必須是亞馬遜規(guī)定的幾種類型之一，比如安裝手冊、安全數(shù)據(jù)表、規(guī)格表、故障檢修指南、用戶手冊、FAQ、兼容指南、2D或3D計算機輔助設(shè)計（CAD），以及其他。

3. 文件大小和規(guī)格也要滿足亞馬遜的規(guī)定，通常，文件最大不超過10MB，CAD圖畫的文件類型可以是PDF、DWG、DXF、IGS、EPRT、STP、EDRW和SIDPRT，其他內(nèi)容的文件必須是PDF格式。

4. 產(chǎn)品文檔里只能含有一個品牌logo，且是幫助消費者瀏覽、理解該文檔的唯一圖標(biāo)。

5. 不能涉及到任何促銷、折扣信息，也不能包含運輸、價格或賣家個人信息。

總之，在提交任何產(chǎn)品文檔前，建議賣家通讀亞馬遜的完整要求和規(guī)則，確保能夠通過審核。

如何上傳產(chǎn)品文檔？

要讓那個“產(chǎn)品文檔”鏈接出現(xiàn)在產(chǎn)品詳情頁，賣家必須現(xiàn)在Seller Central后臺上傳，等待亞馬遜完成審核。

登錄Seller Central，前往“Inventory”標(biāo)簽頁，選擇“Manage Product Documents”，然后點擊“Upload New Documents”，開始上傳操作。

先為文檔起一個名字，方便之后查找、索引，因為這些文檔名字是不會向消費者展示的。

然后，從菜單選項中選擇一個合適的文檔類型，再選擇語言。

填完這些信息后，就可以選擇文檔上傳了，上傳以后，用產(chǎn)品名稱或ASIN碼搜索想要與該文檔綁定的產(chǎn)品。

提交以后，亞馬遜會進(jìn)行審核，確保文檔滿足所有要求，藍(lán)海億觀網(wǎng)了解到，這最多可能需要7個工作日的時間，文檔內(nèi)容等各方面通過審核后，可能再需要另外7個工作日的時間，產(chǎn)品文檔才會出現(xiàn)在詳情頁。

經(jīng)批準(zhǔn)過后的產(chǎn)品文檔，只能更改部分內(nèi)容，比如文件名、文檔類型，或者與其綁定的產(chǎn)品ASINs名單，賣家不能夠用一個文件來替換這個經(jīng)過審核的文檔。（跨境電商新媒體-藍(lán)海億觀網(wǎng)egainnews  Riley Huang）Coupang、Wayfair 、沃爾瑪、MercadoLibre等平臺入駐，品牌文案策劃及全網(wǎng)推廣、電商培訓(xùn)和孵化等服務(wù)，請聯(lián)系我們。不得擅自改寫、轉(zhuǎn)載、復(fù)制、裁剪和編輯全部或部分內(nèi)容。