eBay是全球最大電商平臺之一，有1.8億以上的用戶。

每天，eBay平臺都會產(chǎn)生大量交易，因為無法提前驗證賣家的銷售權(quán)，所以eBay實行了VeRO（Verified Rights Owner）計劃，旨在保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)所有權(quán)人，為他們的品牌保駕護(hù)航，打擊侵權(quán)和假貨產(chǎn)品。

只有知識產(chǎn)權(quán)所有人，才可以加入eBay的VeRO計劃，

侵權(quán)的原因/類型有哪些？

藍(lán)海億觀網(wǎng)獲悉，eBay的VeRO計劃，允許知識產(chǎn)權(quán)所有人，即品牌方，對存在以下行為的賣家進(jìn)行舉報。

1. 商標(biāo)侵權(quán)

2. 銷售仿品、假貨

3. 品牌名濫用

4. 使用品牌方的logo

5. 保修相關(guān)

6. 版權(quán)侵權(quán)

7. 設(shè)計侵權(quán)（只適用于歐、亞、澳洲和新西蘭）

8. 專利侵權(quán)（歐洲）

9. 銷售水貨

如果發(fā)現(xiàn)某一款產(chǎn)品是偷竊產(chǎn)品，是不能通過VeRO計劃舉報的，可以聯(lián)系相關(guān)的執(zhí)法機(jī)構(gòu)，eBay無法對偷竊來的產(chǎn)品進(jìn)行處理，除非收到來自執(zhí)法機(jī)構(gòu)的舉報。（文末掃碼，入eBay精英賣家交流群）

eBay賣家怎么舉報侵權(quán)產(chǎn)品？假設(shè)擁有知識產(chǎn)權(quán)的eBay賣家，發(fā)現(xiàn)了一款侵權(quán)產(chǎn)品，可以用發(fā)郵件或發(fā)傳真的方式，向eBay的VeRO計劃提交NOCI（Notice of Claimed Infringement，侵權(quán)索賠通知），舉報相關(guān)產(chǎn)品和賣家，郵箱地址是 vero@ebay.com， 傳真號碼是 (801) 757-9521。

藍(lán)海億觀網(wǎng)獲悉，如果涉及到版權(quán)侵權(quán)，還可以給eBay指定團(tuán)隊發(fā)送DMCA通知（Digital Millennium Copyright Act 《數(shù)字千年版權(quán)法》），需要提供以下信息：

1. 被授權(quán)代理版權(quán)所有人行為的實體簽名或電子簽名；

2. 版權(quán)產(chǎn)品/作品的描述；

3. 說明一下侵權(quán)產(chǎn)品在eBay平臺哪里出現(xiàn)；

4. 被侵權(quán)人的實體地址、電話號碼、郵箱地址；

5. 版權(quán)所有人或其代理機(jī)構(gòu)未授權(quán)侵權(quán)賣家銷售該產(chǎn)品的聲明；

6. 證明以上信息真實準(zhǔn)確的聲明，以及版權(quán)在哪個國家注冊的。

如何創(chuàng)建不會違反VeRO規(guī)定的產(chǎn)品listings？

為了保證產(chǎn)品listings遵守VeRO計劃中規(guī)定的政策，第三方賣家應(yīng)該：

1. 自己創(chuàng)建listing內(nèi)容，包括產(chǎn)品描述自己寫，產(chǎn)品圖自己拍，不要從其他eBay賣家、制造商網(wǎng)站、第三方產(chǎn)品目錄、網(wǎng)絡(luò)上，或者從其他來源直接復(fù)制listing文案和圖片（未經(jīng)特別許可的情況下）；

2. 確保listings的所有聲明、描述都是準(zhǔn)確的、完整的，對于含有錯誤、不準(zhǔn)確、誤導(dǎo)性的品牌和產(chǎn)品信息，品牌方可能會要求賣家下架其產(chǎn)品listings；

3. 如果銷售品牌產(chǎn)品，賣家可以在listing中提到品牌的名字，并使用自己的圖片，但是，未經(jīng)許可的情況下，他們不能聲稱自己是獲得授權(quán)的經(jīng)銷商或轉(zhuǎn)售賣家；

4. 瀏覽VeRO計劃參與者的Participant profiles頁面，eBay鼓勵那些通過VeRO計劃舉報侵權(quán)的品牌賣家，創(chuàng)建一個Participant profiles頁面，詳述有關(guān)產(chǎn)品侵權(quán)的政策和處理操作。

如果違反了VeRO計劃中的政策怎么辦？

這可能會引發(fā)一系列后果，比如銷售限制，甚至eBay銷售賬號完全被封。

當(dāng)然了，如果賣家認(rèn)為自己的listing沒有違規(guī)，卻遭到了侵權(quán)投訴和舉報，可以直接聯(lián)系所有權(quán)人，藍(lán)海億觀網(wǎng)了解到，賣家的產(chǎn)品listing被拒絕繼續(xù)出售產(chǎn)品時，會收到一封郵件，里面有知識產(chǎn)權(quán)所有權(quán)人的聯(lián)系方式。

如果eBay決定移除賣家的listings，可能會退回listing相關(guān)費(fèi)用，比如刊登費(fèi)，具體的金額要看賣家是違反了什么規(guī)定，以及是不是第一次違規(guī)。

賣家要知道的是，被eBay移除的listing，如果沒有先妥善解決問題，是不能重新刊登的，當(dāng)然，如果只是產(chǎn)品描述、產(chǎn)品圖或文案不符合eBay要求，只要重新按照eBay規(guī)定重新編輯，就可以重新上傳。

現(xiàn)在，是時候優(yōu)化listing以拉動產(chǎn)品銷售了，每一位eBay賣家，都要知道如何增加產(chǎn)品listing的曝光，并促進(jìn)轉(zhuǎn)化。（跨境電商新媒體-藍(lán)海億觀網(wǎng)egainnews  Riley Huang）文末掃碼入eBay精英賣家交流群，對接跨境電商優(yōu)質(zhì)資源。Coupang、Wayfair 、沃爾瑪、MercadoLibre等平臺入駐，品牌文案策劃及全網(wǎng)推廣、電商培訓(xùn)和孵化等服務(wù)，請聯(lián)系我們。不得擅自改寫、轉(zhuǎn)載、復(fù)制、裁剪和編輯全部或部分內(nèi)容。