很多老年人也開始網(wǎng)上購(gòu)物，其中的原因不難猜測(cè)，新冠病毒傳播，很多線下商店都關(guān)門了，而且一旦老人感染新冠病毒，那就很容易面臨死亡。當(dāng)日常用品短缺，子女又不在身邊，老年人只能自己學(xué)習(xí)使用網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)購(gòu)物。(文末掃碼加入精英賣家交流群)

美國(guó)感染人數(shù)一直沒有得到控制，據(jù)外媒報(bào)道，目前新冠感染人數(shù)超過890萬人，這讓老人們感到恐慌，很多老人甚至放棄了日常散步。

在美國(guó)，很多老人都開始在網(wǎng)上購(gòu)物，這已經(jīng)成為了日常生活的一部分，一家國(guó)際權(quán)威機(jī)構(gòu)一直在研究在線付款情況，而他們的數(shù)據(jù)顯示，2020年，超過65歲的老人月均網(wǎng)購(gòu)付款費(fèi)用超過了180美金，比2019年增長(zhǎng)了60%。關(guān)于老年人網(wǎng)購(gòu)的內(nèi)容，可點(diǎn)擊閱讀《德國(guó)B2C電商以980億歐元居歐洲第二，老年網(wǎng)購(gòu)者迅速增多》

這一數(shù)據(jù)和美國(guó)人均月支出238美金相比，雖然低了很多，但是從年齡上看，因?yàn)榇蟛糠帜贻p人都保持著購(gòu)物習(xí)慣，而許多老年人是從疫情后才對(duì)網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)生興趣，進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)的老年人數(shù)量增長(zhǎng)速度很快。

一些電商平臺(tái)和物流公司也關(guān)注到了這一現(xiàn)象，為了讓老年人保持購(gòu)物的習(xí)慣，也推出了體貼、優(yōu)惠的服務(wù)，例如一家名為Freshly的外賣公司，他們推出了適合老年人的小份熟食，還提供低鹽產(chǎn)品；一家食品配送公司則提供專線電話訂購(gòu)服務(wù)，方便不會(huì)操作APP的老人訂購(gòu)食品；而美國(guó)知名電商平臺(tái)Target則取消了部分低收入老人的服務(wù)費(fèi)。

因?yàn)殡娚唐脚_(tái)的這些舉動(dòng)，業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，即便新冠病毒不再傳播，人們可以出門購(gòu)物，美國(guó)的老年人還是會(huì)保持網(wǎng)購(gòu)的習(xí)慣。

不過，很多年輕人喜歡網(wǎng)購(gòu)，就是因?yàn)楹芊奖?，但是疫情出現(xiàn)后，老年人才開始嘗試網(wǎng)購(gòu)，其中有一些被迫的無奈，不網(wǎng)購(gòu)，沒辦法買到齊全的日常用品。關(guān)于老年人網(wǎng)購(gòu)的內(nèi)容，可點(diǎn)擊閱讀《Tokopedia推出COD貨到付款服務(wù)吸引老年人（附設(shè)置SiCepat快遞服務(wù)流程）》

很多電商網(wǎng)站的購(gòu)物流程很繁瑣，對(duì)于脫離社會(huì)的老人來說操作很困難。從挑選產(chǎn)品到完成付款，需要花掉很多時(shí)間。而且為了能提供全面的購(gòu)物信息，網(wǎng)站的字體通常很小很花哨，這對(duì)于視力不太好的老年人來說，瀏覽網(wǎng)頁(yè)會(huì)很疲憊。

而很多老年人，尤其是一些獨(dú)居的老年人，家中配備有網(wǎng)絡(luò)和智能手機(jī)的比例很小，據(jù)藍(lán)海億觀網(wǎng)了解到，美國(guó)65歲及以上的群體中，超過2千萬人家里沒有安裝寬帶。

雖然簡(jiǎn)化網(wǎng)購(gòu)物流程的問題需要平臺(tái)去解決，但是老年人已然成為網(wǎng)購(gòu)人群中的一員，賣家們選品時(shí)，可以專門挑選一些老年人感興趣的產(chǎn)品試試水，目前老年人產(chǎn)品這一塊還是較為缺乏的，競(jìng)爭(zhēng)比較少，如果能讓老年人感興趣，那也是找到了一條好銷路。

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