10月15日，eBay平臺(tái)更新部分商品屬性出現(xiàn)問題，藍(lán)海億觀網(wǎng)之前在文章《eBay英國站商品屬性更新，eBay官方最新回應(yīng)要點(diǎn)》有具體信息。近日，eBay發(fā)布最新進(jìn)程。

消費(fèi)者并不關(guān)心是否存在重復(fù)的Item Specifics（商品屬性），重要的是良好的購物體驗(yàn)，能夠找到想買的產(chǎn)品（型號(hào)）。

然而，eBay還沒有完全解決屬性錯(cuò)亂問題，還在復(fù)制有用的商品屬性值，清理掉不相關(guān)的 。eBay表示，對(duì)多個(gè)商品類目進(jìn)行檢測(cè)，發(fā)現(xiàn)存在同樣的情況，將優(yōu)先處理“男士牛仔褲”的問題。

男士牛仔褲驚現(xiàn)“孕婦型號(hào)”？

自更新Item Specifics以來，歷經(jīng)近三周時(shí)間，男士牛仔褲（之前采用的）尺碼終于恢復(fù)。新“Size”雖然不是特別有用，但卻是eBay向買家首推的商品屬性。但買家怎么知道這個(gè)“Size”指的是腰圍還是內(nèi)側(cè)褲長(zhǎng)？第二個(gè)問題，eBay還沒有清除多余的屬性值。如果買家想要一條34/34碼的牛仔褲，可以有5個(gè)選項(xiàng)，即34 in、34 Tall、34、34W和W34。

eBay需要將這些整合成一個(gè)屬性值，因?yàn)橘I家不能同時(shí)選擇5個(gè)，賣家也不知道哪一個(gè)可以用。

 

如果買家細(xì)看，會(huì)發(fā)現(xiàn)還有“腰圍（Waist Circumstance）”和“內(nèi)側(cè)褲長(zhǎng)（Inside Leg）”可供選擇。但平臺(tái)上三分之二（超過40萬條）的牛仔褲listings不存在這兩個(gè)屬性，Inside Leg會(huì)保留還是被“Inseam”替代尚不清楚。

還有一些奇怪的地方，比如“Size Type”居然有“Maternity（孕婦型號(hào)）”，要知道這可是男士牛仔褲，這就是eBay要清理的屬性值。

eBay仍未徹底解決問題，賣家盲選商品屬性

之所以更新商品屬性規(guī)定，就是因?yàn)閑Bay相信，Item Specifics對(duì)于平臺(tái)的塑造至關(guān)重要，但有些賣家“不配合”，只能實(shí)行強(qiáng)制規(guī)定。

一方面，即使是大平臺(tái)eBay也不能完全避免犯錯(cuò)，技術(shù)人員不應(yīng)為此擔(dān)責(zé)而被解雇，但另一方面，有賣家表示無法理解，現(xiàn)在正是購物旺季（Q4），還有很多l(xiāng)istings的商品屬性存在問題，對(duì)銷售造成影響，eBay怎么能在這個(gè)時(shí)候出“幺蛾子”？

新的Item Specifics 出現(xiàn)又消失，讓賣家像無頭蒼蠅一樣，到現(xiàn)在，賣家還不知道要用哪個(gè)商品屬性，也不知道對(duì)應(yīng)哪個(gè)屬性值，只能靠猜測(cè)，選對(duì)才能保證listings正常運(yùn)行，且在黑五到來前不會(huì)出現(xiàn)問題。

總之，在eBay宣布解決一切問題后，賣家才能評(píng)估損失，將面臨一大堆的恢復(fù)工作。（藍(lán)海億觀網(wǎng)egainnews）文末掃碼，入群與大賣家交流。更多內(nèi)容，請(qǐng)?jiān)诟髌脚_(tái)搜索“藍(lán)海億觀網(wǎng)”。不得擅自轉(zhuǎn)載，請(qǐng)聯(lián)系我們授權(quán)。