藍(lán)海億觀網(wǎng)2021年01月19日 523
“每個(gè)跨境電商平臺(tái)都有自己的平臺(tái)規(guī)則及政策,但是大部分內(nèi)容其實(shí)都是大同小異的。下面介紹Shopee平臺(tái)的常見(jiàn)違規(guī)行為,產(chǎn)品被禁售的情況,及產(chǎn)品”
每個(gè)跨境電商平臺(tái)都有自己的平臺(tái)規(guī)則及政策,但是大部分內(nèi)容其實(shí)都是大同小異的。下面介紹Shopee平臺(tái)的常見(jiàn)違規(guī)行為,產(chǎn)品被禁售的情況,及產(chǎn)品被禁售后又該如何處理。
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Shopee賣家產(chǎn)品會(huì)被禁售,大部分原因都是因?yàn)樵阡N售過(guò)程中出現(xiàn)了違規(guī)行為,觸犯了平臺(tái)的規(guī)則政策,一些嚴(yán)重的違規(guī)行為就會(huì)造成產(chǎn)品被下架禁售。相關(guān)文章可閱讀《Shopee賣家listings被暫?;蚪郏绾谓鉀Q?4種方案》
Shopee平臺(tái)常見(jiàn)賣家違規(guī)行為舉例:
1.商品詳情頁(yè)的圖片是被注冊(cè)過(guò)版權(quán)的,涉及侵權(quán)。
2.在賣場(chǎng)說(shuō)明、商品說(shuō)明中添加其他鏈接。
3.發(fā)布商品時(shí),放錯(cuò)商品類目。
4.商品描述與實(shí)物嚴(yán)重不符。
同時(shí),一些不實(shí)的販賣行為也會(huì)被平臺(tái)要求下架商品。
1.商品詳情頁(yè)的關(guān)鍵詞使用不恰當(dāng)。比如,一個(gè)銷售?Nike品牌的鞋子商品,卻在標(biāo)題或者描述中使用了Adidas Puma、Nokia等其他品牌的關(guān)鍵詞。
2.商品價(jià)格誤導(dǎo)及不實(shí)定價(jià)。一些來(lái)利用異常吸睛的價(jià)格操縱吸引消費(fèi)者,比如商品發(fā)布時(shí)使用極低的價(jià)格,吸引用戶進(jìn)店后,但是商品本身卻顯示不屬于銷售商品。相關(guān)文章可閱讀《Shopee店鋪產(chǎn)品遭下架、listing被刪?這么多原因你中了哪條?》
3.重復(fù)上架商品。對(duì)于一些沒(méi)有明顯差異的產(chǎn)品在康登時(shí),可能會(huì)被認(rèn)為是重復(fù)上架,平臺(tái)也會(huì)提高價(jià)格、描述等信息判斷是否重復(fù)刊登。
對(duì)于被平臺(tái)認(rèn)定為以上情況,賣家需要在3天內(nèi)移除listing,否則平臺(tái)會(huì)強(qiáng)制刪除。而一些情況比較嚴(yán)重的,商品的展示優(yōu)先級(jí)也會(huì)受到影響,設(shè)置可能會(huì)被凍結(jié)賬戶。
什么是重復(fù)上架?
重復(fù)上架就是同一個(gè)店鋪中,上架的多種產(chǎn)品都擁有完全一致的產(chǎn)品名稱、介紹、描述、價(jià)格等信息。
平臺(tái)刪除重復(fù)上架商品的邏輯:
如果重復(fù)上架的商品都還沒(méi)有出單,平臺(tái)會(huì)保留賣家店鋪?zhàn)钚律霞艿纳唐?;如果部分商品出單,平臺(tái)會(huì)保留出單你產(chǎn)品,刪除未出單產(chǎn)品;如果重復(fù)上架的產(chǎn)品全都出單了,那么平臺(tái)會(huì)保留所有商品。
但是當(dāng)平臺(tái)識(shí)別出重復(fù)上架的商品后,會(huì)要求賣家在3天內(nèi)下架重復(fù)上架的商品,如果在期限內(nèi)賣家沒(méi)有刪除,那么平臺(tái)最后統(tǒng)一刪除所有抽工夫上架商品。
Shopee平臺(tái)產(chǎn)品被禁售該如何處理?
1.產(chǎn)品被禁售,比較常見(jiàn)的原因是商品類別放置錯(cuò)誤。所以建議賣家在Shopee Mall上搜索與上架商品相似的產(chǎn)品,參考其產(chǎn)品分類,進(jìn)行類別放置調(diào)整,然后更新重新提交審核。相關(guān)文章可閱讀《最新消息!Shopee平臺(tái)2021年新增規(guī)則及關(guān)鍵字廣告匯款匯率更新》
2.可能是因?yàn)樯唐愤`反平臺(tái)的規(guī)則或者政策,比如商品是普通禁售的。
賣家可以在手機(jī)端查看商品被禁售的具體原因,或者咨詢客戶經(jīng)理,了解詳細(xì)情況。
(跨境電商新媒體-藍(lán)海億觀網(wǎng)egainnews/文anthony Wu)文末掃碼加入跨境電商精英交流群,對(duì)接跨境電商優(yōu)質(zhì)資源。Coupang、Wayfair 、MercadoLibre等平臺(tái)入駐,品牌文案策劃及全網(wǎng)推廣、電商培訓(xùn)和孵化等服務(wù),請(qǐng)聯(lián)系我們。不得擅自改寫、轉(zhuǎn)載、復(fù)制、裁剪和編輯全部或部分內(nèi)容。
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