SIP項目全稱Shopee International Platform，是Shopee為賣家提供的一種運(yùn)營模式，通過加入該項目，賣家只需入駐一個站點(diǎn)，就可以將產(chǎn)品同步到Shopee的其他站點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)“一賬號運(yùn)營多站點(diǎn)”的操作。

對于想要將業(yè)務(wù)拓展到東南亞其他站點(diǎn)，然而面臨運(yùn)營困難的Shopee賣家來說，SIP無疑是“完美”選擇。賣家把庫存發(fā)到Shopee倉庫，由Shopee負(fù)責(zé)倉儲、管理、發(fā)貨、處理售后，就像亞馬遜FBA一樣，詳細(xì)的流程可看《Shopee馬來西亞站推出SIP平臺，可跨站點(diǎn)銷售，中國賣家如何入駐？》。（文末掃碼，入Shopee精英賣家交流群）

但是目前，Shopee只在馬來西亞站點(diǎn)推出SIP項目，所以，入駐Shopee馬來西亞站的賣家，才可以實(shí)現(xiàn)“一賬號運(yùn)營Shopee全球站點(diǎn)”。

當(dāng)然，Shopee之后有計劃在其他站點(diǎn)上線SIP項目，包括泰國、新加坡、印尼等站點(diǎn)。

SIP客服團(tuán)隊如何為賣家提供支持？

只入駐Shopee平臺馬來西亞站點(diǎn)，然后要將產(chǎn)品同步到其他站點(diǎn)銷售，其實(shí)并不容易，涉及到市場需求、備貨、物流等問題。

還有很重要的一點(diǎn)，就是客服。

不過，藍(lán)海億觀網(wǎng)了解到，如果賣家參與SIP項目，該項目有專門的客服團(tuán)隊（SIP_shopee_agent），他們會通過Shopee Chat聊天窗口，給賣家發(fā)送買家的疑問和咨詢（如果有的話）。

另外，如果賣家對于SIP訂單有任何疑問，可以通過Seller Inquiry form聯(lián)系SIP客服團(tuán)隊，附上訂單ID。

關(guān)于SIP項目的FAQs

1. 是否要使用Shopee支持的物流服務(wù)商發(fā)送庫存？

是的，賣家可以選擇Shopee Supported Logistics，比如Poslaju、J&T Express、DHL eCommerce等，把商品庫存發(fā)到Shopee倉庫，配送方式和現(xiàn)在一樣，不變。

更多Shopee物流的內(nèi)容，請前往《Shopee開店，如何處理訂單物流？涉及第三方運(yùn)輸、Fulfilled By Shopee》。

2. 是否需要根據(jù)地區(qū)差異，使用不同語言管理產(chǎn)品listing？

產(chǎn)品listing的內(nèi)容，建議使用英語撰寫，另外，請前往各個國家或地區(qū)的海關(guān)官方網(wǎng)站，了解當(dāng)?shù)胤?/font>規(guī)定的限售產(chǎn)品和禁售產(chǎn)品，比如Singapore Customs website。

如果對于產(chǎn)品listing有任何疑問，可以聯(lián)系Shopee客服團(tuán)隊，發(fā)郵件到help@support.shopee.com.my，或者直接撥打+6032777 9222。

3. 如何追蹤海外訂單？

所有在SIP平臺接到的海外訂單，都可以在Seller Center看到，包括查看退貨退款狀態(tài)，如果需要對訂單進(jìn)行更新，發(fā)郵件到help@support.shopee.com.my，或者直接撥打+6032777 9222。

4. 產(chǎn)品和店鋪是否實(shí)時同步到其他站點(diǎn)？

藍(lán)海億觀網(wǎng)了解到，創(chuàng)建海外店鋪后，賣家的店鋪信息會立即同步，包括店鋪名、賬號主頁圖片、店鋪橫幅和店鋪描述，但由于Shopee系統(tǒng)限制，如果這些信息有更新，暫時無法立即同步，不過產(chǎn)品信息是會實(shí)時同步的，包括產(chǎn)品名、產(chǎn)品圖、產(chǎn)品描述、變體、庫存量等，這點(diǎn)不用擔(dān)心。

另外，有些產(chǎn)品可以在馬來西亞銷售，但在其他站點(diǎn)不可售，這部分產(chǎn)品會被系統(tǒng)自動過濾掉，不會在對應(yīng)的那個海外站點(diǎn)上架。

關(guān)于Shopee SIP項目的更多內(nèi)容，推薦文章《Shopee扶持政策助三類賣家打開東南亞，SIP平臺支持同步商品到各站點(diǎn)》。（跨境電商新媒體-藍(lán)海億觀網(wǎng)egainnews ）文末掃碼入Shopee精英賣家交流群，對接跨境電商優(yōu)質(zhì)資源。Coupang、Wayfair 、沃爾瑪、MercadoLibre等平臺入駐，品牌文案策劃及全網(wǎng)推廣、電商培訓(xùn)和孵化等服務(wù)，請聯(lián)系我們。不得擅自改寫、轉(zhuǎn)載、復(fù)制、裁剪和編輯全部或部分內(nèi)容。