通常，亞馬遜賣(mài)家的績(jī)效會(huì)直接影響到購(gòu)物車(chē)的數(shù)量，績(jī)效越高的賣(mài)家相應(yīng)獲得的購(gòu)物車(chē)就越多。藍(lán)海億觀網(wǎng)了解到，賣(mài)家績(jī)效包括運(yùn)輸效率、費(fèi)用以及時(shí)間、賣(mài)家評(píng)分、ODR、消息回復(fù)時(shí)間等。（文末掃碼加入亞馬遜運(yùn)營(yíng)交流群）

1.運(yùn)輸方式

對(duì)Buy Box的影響：非常高。

賣(mài)家有兩種商品運(yùn)輸方式，自行運(yùn)輸或是使用亞馬遜FBA。亞馬遜FBA代替賣(mài)家履行挑選貨物、運(yùn)輸、以及售后的一條龍服務(wù)。因此亞馬遜FBA的服務(wù)效率以及運(yùn)輸速度就會(huì)更快，給消費(fèi)者一個(gè)優(yōu)質(zhì)的購(gòu)物體驗(yàn)。因此藍(lán)海億觀網(wǎng)建議賣(mài)家，想要獲得商品的購(gòu)物車(chē)資格就應(yīng)該選擇亞馬遜FBA來(lái)履行訂單。

2.價(jià)格

對(duì)Buy Box的影響：高。

較低的價(jià)格會(huì)增加賣(mài)家購(gòu)物車(chē)的份額，越低的商品價(jià)格能夠獲得商品購(gòu)物車(chē)的幾率也就越大。如果賣(mài)家的績(jī)效分?jǐn)?shù)沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的高，那么就可以選擇降低商品的價(jià)格這種方式來(lái)獲取購(gòu)物車(chē)。

3.賣(mài)家評(píng)級(jí)

對(duì)Buy Box的影響：高。

賣(mài)方評(píng)級(jí)對(duì)賣(mài)家來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，直接反映了賣(mài)家服務(wù)以及商品質(zhì)量等，較高的賣(mài)家評(píng)級(jí)不僅能獲得更高的搜索排名還能贏得購(gòu)物車(chē)資格。

履行訂單的分?jǐn)?shù)為100分，如果訂單在整個(gè)履行過(guò)程中沒(méi)有出現(xiàn)任何問(wèn)題，那么賣(mài)家將會(huì)獲得100分，延遲運(yùn)輸、訂單被取消或是消費(fèi)者留下差評(píng)，都會(huì)從100分里扣除相應(yīng)的分?jǐn)?shù)。

訂單的范圍為近一年內(nèi)的所有訂單，藍(lán)海億觀網(wǎng)要提醒賣(mài)家的是，近90天內(nèi)的訂單分?jǐn)?shù)對(duì)賣(mài)家的評(píng)級(jí)影響更大。

4.運(yùn)輸時(shí)間

對(duì)Buy Box的影響：高。

是否可以準(zhǔn)時(shí)送貨也是一項(xiàng)獲取購(gòu)物車(chē)的重要指標(biāo)，尤其是生日禮物、易腐食品這類(lèi)需要及時(shí)發(fā)貨的商品，消費(fèi)者更看重運(yùn)輸時(shí)間。

亞馬遜判斷是否可以獲得購(gòu)物車(chē)的等級(jí)有以下四種：

1）0-2天

2）3-7天

3）8-13天

4）14天或更長(zhǎng)

降低運(yùn)輸時(shí)間可以有效的贏得購(gòu)物車(chē)資格，且跨等級(jí)的效果更大。例如運(yùn)輸時(shí)間從3天降至2天比從6天降至3天能夠獲得的購(gòu)物車(chē)份額更多。

5.訂單缺陷率（ODR）

對(duì)Buy Box的影響：中等

訂單缺陷率包括：

1）差評(píng)率

2）索賠率

3）退款率

賣(mài)家的ODR不超過(guò)1%才有獲得購(gòu)物車(chē)的資格。近期的訂單的差評(píng)率對(duì)購(gòu)物車(chē)的影響最大。點(diǎn)擊鏈接了解《亞馬遜ODR超標(biāo)了怎么辦？這些關(guān)鍵點(diǎn)你必須要知道》

6.送貨時(shí)間以及效率

對(duì)Buy Box的影響：中等

準(zhǔn)時(shí)送貨率：在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將商品送至消費(fèi)者手中的訂單占比，分?jǐn)?shù)低于97%將會(huì)影響到賣(mài)家獲取購(gòu)物車(chē)的資格。

延遲送貨率：發(fā)貨時(shí)間比規(guī)定的時(shí)間晚了三天或以上，超過(guò)4%將沒(méi)有資格獲得購(gòu)物車(chē)。發(fā)貨時(shí)間晚1-2天不計(jì)算到延遲送貨訂單中，因此不會(huì)影響到購(gòu)物車(chē)。

商品追蹤率：即商品是否有完整的物流追蹤信息，低于98%則會(huì)影響到購(gòu)物車(chē)資格。

7.消費(fèi)者消息回復(fù)時(shí)間

對(duì)Buy Box的影響：中等

回復(fù)速度越快意味著賣(mài)家獲得購(gòu)物車(chē)的機(jī)會(huì)就越大，超過(guò)24小時(shí)后再回復(fù)或者是未響應(yīng)的消息超過(guò)10%，就會(huì)影響到賣(mài)家獲得購(gòu)物車(chē)的資格。

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