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Mercadolibre品牌保護計劃助賣家發(fā)現(xiàn)侵權(quán)產(chǎn)品,并舉報刪除listing

藍海億觀網(wǎng)2020年09月23日 488

美客多Mercadolibre擁有超過2.9億注冊用戶,該平臺為用戶提供了品牌保護計劃BPP(Brand Protection Progra

美客多Mercadolibre擁有超過2.9億注冊用戶,該平臺為用戶提供了品牌保護計劃BPP(Brand Protection Program),鼓勵用戶舉報并要求下架假冒產(chǎn)品。

藍海億觀網(wǎng)了解到,知識產(chǎn)權(quán)所有者和授權(quán)代理,都可以通過BPP報告工具,報告假冒產(chǎn)品,以及其他侵犯知識產(chǎn)權(quán)的行為。該工具在Mercadolibre運營的18個國家均可使用。(文末掃碼入Mercadolibre侵權(quán)交流群)

這是一個免費工具,具有以下特點:

1.一個單一賬號,通過該平臺對涉嫌侵權(quán)的listing,進行區(qū)域監(jiān)控和報告。

2.通知和追輯令(Notice & takedown)程序,以及反通知(counter-notice)程序,BPP成員最終決定,是否接受所報告賣家的回應(yīng)和理由。

3.可在Mercadolibre平臺進行實時搜索,并且可批量提交報告。

4.可通過關(guān)鍵詞進行搜索,并保存這些關(guān)鍵詞,以備將來再次進行搜索,從而提高效率。

5.賣方審核(Sellers audit),用于區(qū)分值得信賴和可疑賣家。

6.案例監(jiān)管部門(Case management section),即反通知程序(counter-notice process),可在同一地點跟蹤賣家的所有回復(fù)。

7.舉報假冒商品并下架的過程,與其他跨境電商平臺類似。品牌所有者在Mercadolibre注冊IP,提交下架請求,并等待回應(yīng)。

維權(quán)第一步:收集文件

Mercadolibre要求賣家先注冊IP,賣家需要上傳支持其知識產(chǎn)權(quán)的文件,應(yīng)包括以下文件:

1.授權(quán)證書,或工業(yè)產(chǎn)權(quán)。

2.知識產(chǎn)權(quán)持有人的資料。

3.賣家如果是代理商,則要提供代理商的資料。

4.注冊號碼。

5.到期日期。

6.如果需要,賣家要提供發(fā)明的描述或圖像文件。

所有權(quán)持有人,應(yīng)當(dāng)在想要行使權(quán)利的國家,注冊其工業(yè)產(chǎn)權(quán)。

因此,如果賣家在阿根廷網(wǎng)站上,發(fā)現(xiàn)了侵權(quán)listing,則必須在Mercadolibre阿根廷站點,注冊授權(quán)IP,然后才能在該工具中進行舉報。

維權(quán)第二步:加入品牌保護計劃BPP

收集所需文件后,下一步是加入品牌保護計劃。

 

Mercadolibre賣家需要在品牌保護計劃上創(chuàng)建個人資料,在系統(tǒng)接受賣家的注冊申請后,將自動創(chuàng)建配置文件,并向賣家發(fā)送憑據(jù),供賣家登錄和使用該工具。

品牌保護計劃提供西班牙語、英語、葡萄牙語版本。Mercadolibre賣家需要進行以下步驟:

1.選擇用戶類型,所有者或法人代表。

2.輸入企業(yè)信息,包括企業(yè)名稱、國家、證明類型和號碼。

3.選擇賣家想要注冊的IP權(quán)限類型。

4.輸入個人聯(lián)系人的詳細(xì)信息。

5.將與要舉報的賣家,所共享的公共信息填寫完整,包括賣家名稱和電子郵件。

6.點擊服務(wù)條款,并單擊提交“submit”。

維權(quán)第三步:搜索假冒產(chǎn)品

品牌保護計劃的工具,可以幫助賣家,從一個配置文件中,同時搜索Mercadolibre所有站點中的侵權(quán)產(chǎn)品。

接著,賣家可以標(biāo)記潛在產(chǎn)品,并將其保存在系統(tǒng)中,以供之后進行分析。

維權(quán)第四步:提交并監(jiān)控追輯令請求(monitor takedown requests)

IP所有者,可以針對單個listing,或大量listing,提交追輯令請求。

提交請求后,Mercadolibre將暫停該listing,接著,被舉報賣家有四天時間,回應(yīng)追輯令請求。

如果他們沒有回復(fù),該listing將被自動刪除。

但是,如果他們回應(yīng)并質(zhì)疑該請求。

IP所有者,有四天時間回應(yīng)。屆時,該賣家有權(quán)拒絕質(zhì)疑,或撤銷初始刪除listing的請求。

如果賣家拒絕質(zhì)疑,并且刪除listing,系統(tǒng)將自動啟動賣方行為分析,以確定該賣家是否真的侵權(quán),并對該賣家實施制裁。制裁可能是警告、暫時封號或永久封號。

藍海億觀網(wǎng)獲悉,賣家可以在該工具中,查看每個請求的狀態(tài),同時可以下載按日期、審計員或賣方組織的報告,以掌握維權(quán)進度。

該工具還允許Mercadolibre賣家在一個品牌下,創(chuàng)建多個用戶,并共享多賬號間的進度以提高效率。

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