亞馬遜不久前宣布，將在向Prime會(huì)員提供一日到貨的免費(fèi)服務(wù)，并為此投入8億美元。在亞馬遜剛宣布這一消息之后，沃爾瑪?shù)雀?jìng)爭(zhēng)對(duì)手的股票應(yīng)聲下跌。因?yàn)?，一日?nèi)到貨的服務(wù)是亞馬遜公司的大殺器，將使顧客感受到與實(shí)體店購(gòu)物幾乎無(wú)差別的體驗(yàn)，對(duì)沃爾瑪來(lái)說(shuō)，是一個(gè)巨大的威脅。

沃爾瑪一日內(nèi)到貨的服務(wù)相比亞馬遜來(lái)說(shuō)，打了一個(gè)折扣，只適用于20,000種最常購(gòu)買的商品，包括洗衣粉、玩具和電子產(chǎn)品等，并且訂單額必須至少要達(dá)到35美元。

沃爾瑪美國(guó)電子商務(wù)服務(wù)負(fù)責(zé)人 Marc Lore 在接受路透社采訪時(shí)表示，沃爾瑪本項(xiàng)服務(wù)首先向鳳凰城和拉斯維加斯的在線購(gòu)物者開放，并在未來(lái)幾天擴(kuò)展到南加州。

Lore 說(shuō)，這項(xiàng)服務(wù)將逐步推出，計(jì)劃今年覆蓋美國(guó)約75% 的人口，其中包括美國(guó)50個(gè)最大城市中的40個(gè)。

一日到貨服務(wù)標(biāo)志著兩家零售巨頭之間爭(zhēng)奪戰(zhàn)的新高度。這兩家零售商一直試圖在食雜配送和送達(dá)時(shí)間等領(lǐng)域超越對(duì)方。 從2011年開始，沃爾瑪在其門店提供當(dāng)日取貨服務(wù)，并在兩年前趕上了亞馬遜，為顧客提供2日內(nèi)送達(dá)的免費(fèi)服務(wù)，并且還不像亞馬遜Prime那樣收取會(huì)員費(fèi)。

在縮小與亞馬遜等電商對(duì)手之間的差距方面，沃爾瑪已取得不少進(jìn)展，比如沃爾瑪推出當(dāng)日食品雜貨送貨等服務(wù)，這些服務(wù)迅速受到消費(fèi)者的歡迎。

另一方面，亞馬遜加快了復(fù)制沃爾瑪(Walmart)等實(shí)體競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的服務(wù)模式，快速開設(shè)線下實(shí)體商店，銷售從書籍到手機(jī)等各種暢銷商品。同時(shí)，亞馬遜聯(lián)合路邊雜貨店，提供當(dāng)天取貨服務(wù)，此外，還聯(lián)合沃爾瑪?shù)母?jìng)爭(zhēng)對(duì)手Kohls 百貨商店，在公司遍布全國(guó)的商店里提供線下退貨服務(wù)。

沃爾瑪表示，此舉將降低成本，因?yàn)橛唵螌木嚯x客戶較近的倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨，而且將以單個(gè)快遞盒的形式送貨，而不是多個(gè)包裹。

 沃爾瑪將為此增加2.15億美元的投資。 報(bào)告稱，如果沃爾瑪堅(jiān)持效仿亞馬遜，提供一日到貨的服務(wù)，那么其在美國(guó)的年化營(yíng)業(yè)利潤(rùn)率可能會(huì)下降5個(gè)基點(diǎn)，而整體營(yíng)業(yè)利潤(rùn)率可能會(huì)下降3個(gè)基點(diǎn)。（藍(lán)海億觀網(wǎng) 周必榮）