近日，一家專門做亞馬遜評論（review）點贊服務(wù)的服務(wù)商被調(diào)查。

賣家一時找不到替代服務(wù)商，便在群里尋找新服務(wù)商。

目前，該服務(wù)商的員工雖然無事，但用來做點贊服務(wù)的設(shè)備全部被扣，因此暫時“無法接單”。

點贊服務(wù)是什么？賣家真的那么需要嗎？

亞馬遜每條評論下面，有一個功能按鈕“這條review，對你有幫助嗎？”，如果你覺得有，就可以點“yes”，反之“no”。

這是亞馬遜給買家的特權(quán)。在下單之前，買家們看完評論后，如果覺得該評論對其購物起到了幫助作用，可以點贊“yes”，如果不喜歡，就點“no”。

亞馬遜這樣做，一是為了給用戶一種“生殺予奪”的決策快感，好像皇帝批奏折，多好，二是為了過濾一些可能不公正的評論，給算法機器人提供另一維度的參考。

亞馬遜不會透露，點贊是如何對review產(chǎn)生作用的，但一些賣家自己測試出來了。

點贊多的review，排名會上升，點“no”的review，排名會下降。

這讓很多賣家看到了操縱空間：把高星級的review排到前面，差評排到后面。

這意味著出單更多，賺錢更多。

然而，如果自己不斷去點贊，亞馬遜的系統(tǒng)會識別點贊者IP等信息，判定該點贊行為是故意操縱的。

一旦確定，該賣家賬號就會被懲罰。

為此，“專業(yè)”的點贊服務(wù)誕生了。

如上面事例中所說服務(wù)商，用專業(yè)的設(shè)備去點贊，只是現(xiàn)在點贊設(shè)備，都被公安扣了，導(dǎo)致暫時無法接單。

看來，這是一個“良心”服務(wù)商，采用的專業(yè)級設(shè)備，規(guī)避亞馬遜系統(tǒng)的識別，盡量將賣家賬號風(fēng)險降到最低。（文末掃碼，入review點贊和測評交流群）

其實相對于點贊，直接給亞馬遜產(chǎn)品增加評論，更受賣家們歡迎。

因為高星級的評論，對亞馬遜listing的排名提升非常有幫助，而自然留評率卻非常低。一些人測算，大約100-200單，才可能有一個自然的留評。（不同類目有差異）

此外，還有一個原因是，同行賣家都在刷review，你不刷，排名不進則退，那該怎么辦？

正是因為刷單市場是在龐大，以至于一些美國本土刷單者不遠萬里地來到中國，扎根在深圳，專門做起了刷單公司！

今天就有一個美國刷單者跟我們聊了起來。他表示，刷一條亞馬遜的review要10美元，我們說太貴了，他馬上把價格降到7美元。

他表示，為了服務(wù)好中國跨境電商賣家，專門在深圳設(shè)了辦事處，并且有好一些agents在深圳。

當問及他們刷單的安全性，他信誓旦旦地表示“There is nothing to worry about ”，絕對安全，完全無事。

實際上，沒有100%安全的刷單。刷單公司專門吃這碗飯，今天這批賬號為你刷，明天則為另外的賣家刷單，只要有一兩單引起亞馬遜的懷疑，就可能被順藤摸瓜地牽連出來，輕則擼光評論，重則封號關(guān)店。

【猜你喜歡】：點擊免費領(lǐng)取最新《亞馬遜類目數(shù)據(jù)調(diào)查報告》

1

刷單到底會不會被判刑？

對于大部分服務(wù)商來說，給亞馬遜賣家刷單，點贊評論，甚至比國內(nèi)淘寶刷單更安全。

淘寶是國內(nèi)的，亞馬遜平臺是美國的，這些行為雖然違反電商平臺規(guī)則，但似乎沒有觸犯到國家法律。

因此，身居國內(nèi)，鼠標一點，財源滾滾的刷單者，好像覺得這個錢賺得要“踏實一些”。

然而，近日發(fā)生的“點贊服務(wù)”而被公安機關(guān)打擊的案例說明，這種跨境服務(wù)，不再是一個躺著賺錢的“美好”灰色產(chǎn)業(yè)。

就在今年5月，一些亞馬遜周邊服務(wù)商被警方突擊檢查，現(xiàn)場沒收了大量手機。

最終一個服務(wù)商不得不徹底終止這一曾經(jīng)非常賺錢的服務(wù)。

服務(wù)商在一封“告客戶通知”中表示，公司盡職盡守，“未危及一個賬號”，但“一些業(yè)務(wù)徘徊在法律邊緣，導(dǎo)致被大抽查，業(yè)務(wù)手機在5月21日凌晨被沒收”，因此，該跨境服務(wù)團隊全部解散，并將退回顧客定金和其他費用。

回到我們的主題，刷單的人是否會觸犯刑法而被判刑？

對此問題，資深法律人士廖律師告訴《藍海億觀網(wǎng)egainnews.com》，刷單、虛假點贊行為，涉嫌虛假交易，不僅侵犯了消費者的知情權(quán)，違反《消費者權(quán)益保護法》，也擾亂了市場公平和市場秩序，違反《反不正當競爭法》。

如今亞馬遜跨國追責，只要提供充足的證據(jù)，操作者的涉案金額達到一定數(shù)額，那么公安機關(guān)就有權(quán)對涉案企業(yè)進行調(diào)查取證，作出相應(yīng)處罰。

如果情節(jié)特別嚴重，主要負責人甚至可能會入刑。

國內(nèi)媒體報道，江西萍鄉(xiāng)兩名刷單“創(chuàng)業(yè)者”，通過刷單4個月內(nèi)獲利11.54萬元，被沒收違法所得，并處以罰金6萬。

福州市反詐騙中心民警表示，網(wǎng)絡(luò)刷單是違法行為，組織刷單者最高將面臨200萬元罰款，還有可能被追究刑事責任。

注意，普通刷單從業(yè)者可能風(fēng)險較低，但是組織刷單的公司或者人員，可能會被判刑。

此前，杭州余杭區(qū)人民法院在一案中判決，被告人因創(chuàng)建網(wǎng)站和利用聊天工具建立刷單炒信平臺，組織及協(xié)助會員通過平臺發(fā)布或接受刷單炒信任務(wù)，從中獲利90余萬元。 最終被判處有期徒刑5年9個月并處罰金92萬元。

江西師范大學(xué)政法學(xué)院副院長顏三忠認為，刷客在明知可能犯罪的情況下參與數(shù)量較大、金額較多的刷單行為，情節(jié)嚴重可能構(gòu)成共同犯罪。

2

亞馬遜打擊灰色服務(wù)和虛假產(chǎn)品的力度，在近半年來空前升級。

就在6月份，亞馬遜成立一個全新的打假團隊，將美國前司法機構(gòu)的“法律人才”和亞馬遜內(nèi)部的“大數(shù)據(jù)人才”聯(lián)合在一起，共同打假灰色服務(wù)和虛假產(chǎn)品。

不僅如此，亞馬遜此次還聯(lián)合了支付、物流等服務(wù)商，鎖定違規(guī)賣家和灰色產(chǎn)業(yè)服務(wù)商。

對于支付和物流商來說，亞馬遜是一棵大樹，靠在下面好乘涼。

雖然披露賣家數(shù)據(jù)會得罪賣家，但在亞馬遜的利益吸引或壓力之下，不得不與其共享賣家行為數(shù)據(jù)。

據(jù)界面新聞報道，亞馬遜已經(jīng)向美國國家知識產(chǎn)權(quán)中心、歐洲刑警組織和中國執(zhí)法部門分享了一批違規(guī)的賣家的名稱、公司、產(chǎn)品和地址。

雖然新聞報道稱，亞馬遜的目標主要是違規(guī)賣家，但實際上，灰色服務(wù)商也在其打擊之列。

 今年1月15日，中美簽署的第一階段經(jīng)貿(mào)協(xié)議中，中美雙方同意進一步合作，打擊跨境非法行為，成為亞馬遜跨越國境并將打擊范圍擴散到國內(nèi)賣家和服務(wù)商的一個政策保障。

實際上，跨越國境追緝違法行為，不僅存在中美之間，還存在東南亞平臺與中國違法者之間。

2019年，警方逮捕了一個莆田L(fēng)azada賣家。該賣家在lazada平臺上傳風(fēng)扇、自行車等高價商品，卻以極低的市場價出售，導(dǎo)致買家大量下單。而后，該賣家一件風(fēng)扇和自行車都沒有發(fā)出，取而代之的廉價手串，以此來偽造物流信息。

采用這一方法，該莆田賣家2個月內(nèi)斂財34萬。

警方接到報案，在辦公室抓捕該賣家。在家人償還34萬元之后，該賣家依然被判刑5年。

結(jié)語：Prime Day和旺季來臨之際，亞馬遜將進一步收緊網(wǎng)絡(luò)，打擊違規(guī)賣家和服務(wù)商。希望每一個跨境電商從業(yè)者平平安安地度過不容易的2020年。

（跨境電商新媒體-藍海億觀網(wǎng)egainnews)文末掃碼入review點贊和測評交流群,對接跨境電商優(yōu)質(zhì)資源。Coupang、Wayfair、MercadoLibre等平臺入駐,品牌文案策劃及全網(wǎng)推廣、電商培訓(xùn)和孵化等服務(wù)，請聯(lián)系我們。不得擅自改寫、轉(zhuǎn)載、復(fù)制、裁剪和編輯全部或部分內(nèi)容。