在亞馬遜銷售產(chǎn)品的品牌賣家，可以使用亞馬遜自助式品牌專屬工具，即品牌權(quán)益（Brand Benefits），來建立品牌知名度并發(fā)展業(yè)務(wù)。以下是一些，有關(guān)詳細(xì)頁面（detail page）內(nèi)容的工具，亞馬遜品牌賣家可以使用這些工具，來建立高質(zhì)量的listing，以增加轉(zhuǎn)化率。

1.Manage Your Experiments（MYE）

藍(lán)海億觀網(wǎng)了解到，Manage Your Experiments工具可以幫助賣家，進(jìn)行A/B測試。

通過兩種不同的詳細(xì)頁面內(nèi)容，對比產(chǎn)品listing產(chǎn)生的效果，來找到消費(fèi)者喜歡看的內(nèi)容。

2.A+ Content

在詳細(xì)頁面（detail page）的產(chǎn)品描述部分，使用A+ Content工具，可以使產(chǎn)品文本與圖像更豐富，以吸引消費(fèi)者。

同時(shí)，添加A+ Content可以將賣家的品牌故事，與消費(fèi)者聯(lián)系起來，并深入挖掘產(chǎn)品特性，從而增加銷售。

3.品牌控制面板（Brand Dashboard）

這是一個(gè)改善客戶體驗(yàn)、維護(hù)品牌健康指標(biāo)的工具。

4.Customer Reviews

Customer Reviews工具為賣家提供了一個(gè)，最新客戶review的控制面板，賣家可以從這里瀏覽、跟蹤以及回應(yīng)所有客戶評論。

亞馬遜賣家對此的反應(yīng)

有品牌賣家反映，在品牌權(quán)益（Brand Benefits）工具中，并沒有找到可用信息。這是因?yàn)椋?b>目前該工具只針對部分品牌賣家，這些賣家需要有高流量的ASINs。

藍(lán)海億觀網(wǎng)獲悉，一些亞馬遜賣家希望亞馬遜能在Customer Reviews部分，設(shè)置一個(gè)可點(diǎn)擊的訂單ID，就像Seller feedback那樣，這樣賣家就能快速進(jìn)行退款或跟進(jìn)訂單信息。他們表示，從“Amazon Fulfilled shipments report”找到某位顧客實(shí)在太麻煩了，大多數(shù)時(shí)候根本找不到，因?yàn)樵S多客戶的用戶名非常模糊。

還有一些亞馬遜賣家，希望亞馬遜改進(jìn)Customer Reviews部分，在手機(jī)APP上顯示review responses，目前只有在電腦桌面，能看到review responses。

另外，他們還認(rèn)為，在品牌賣家FBA產(chǎn)品的review中，那些關(guān)于物流問題的review，比如交貨晚了、收到錯(cuò)誤的產(chǎn)品等，應(yīng)該像Seller Feedback那樣，刪除或是使用strike through處理。

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