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日本電商Mercari開店: 應(yīng)選自發(fā)貨還是購買預(yù)付標(biāo)簽? (發(fā)貨流程)

藍海億觀網(wǎng)2020年07月15日 627

Mercari規(guī)定,賣家獲得訂單后,要在3個工作日內(nèi)發(fā)貨,因為消費者都希望早點收到貨。當(dāng)然,賣家可以選擇自發(fā)貨,也可以購買Mercari預(yù)付

Mercari規(guī)定,賣家獲得訂單后,要在3個工作日內(nèi)發(fā)貨,因為消費者都希望早點收到貨。當(dāng)然,賣家可以選擇自發(fā)貨,也可以購買Mercari預(yù)付運輸標(biāo)簽。

一、購買Mercari預(yù)付標(biāo)簽和自發(fā)貨有何區(qū)別?

1. 購買Mercari預(yù)付運輸標(biāo)簽

購買預(yù)付標(biāo)簽,就是賣家獲得訂單后,Mercari系統(tǒng)會向賣家發(fā)送運輸標(biāo)簽,可打印。

藍海億觀網(wǎng)了解到,Mercari會根據(jù)產(chǎn)品重量、包裝方式和包裝盒尺寸,為賣家推薦合適的運輸標(biāo)簽,如果一條產(chǎn)品listings包含多件商品,則賣家需要編輯運費,并提供所有商品的總重。當(dāng)然,因為每條listings都是獨一無二的,Mercari推薦的不一定是最匹配的,賣家應(yīng)該進行適當(dāng)編輯和調(diào)整。

使用Mercari預(yù)付標(biāo)簽發(fā)貨,是大部分賣家的選擇。Mercari與美國郵政USPS、聯(lián)邦快遞FedEx等物流商合作,為賣家提供價格更低的、固定的運費費率。

當(dāng)然,Mercari預(yù)付運輸標(biāo)簽也有一些要求,單件包裹重量不能超過150磅,尺寸不能超過45英寸×20英寸,如果45英寸,物流商可能會另外收取手續(xù)費,最高120美元。

另外,Mercari預(yù)付運費標(biāo)簽,也不能用于運送有毒材料、重型設(shè)備、家具或家電。

2. 賣家自發(fā)貨

雖然Mercari預(yù)付標(biāo)簽是大部分賣家的選擇,但也有一些情況,可能更適合賣家自發(fā)貨,比如商品種量超過150磅,或者尺寸超過45英寸。當(dāng)然,如果賣家有更好、更優(yōu)惠的運輸選項,也可以不購買Mercari預(yù)付標(biāo)簽。

賣家自己發(fā)貨,尤其需要注意的一點,就是要在系統(tǒng)錄入有效的物流追蹤碼,如果發(fā)生丟件或者包裹損壞,由賣家自己負責(zé),Mercari不負責(zé)賠償。

藍海億觀網(wǎng)獲悉,對于重量超過20磅的商品,Mercari自發(fā)貨賣家還需承擔(dān)退貨運費(如發(fā)生退貨的話)。

無論是購買Mercari預(yù)付運輸標(biāo)簽,還是自發(fā)貨,只要賣家負擔(dān)運輸成本,系統(tǒng)就會為產(chǎn)品打上“Free Shipping”標(biāo)簽,有助于加快銷售速度。

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二、如何使用預(yù)付運輸標(biāo)簽?

購買預(yù)付標(biāo)簽后,Mercari就會根據(jù)包裹重量、尺寸,推薦運輸標(biāo)簽,一般來說是最好的,也是最優(yōu)惠的,當(dāng)然,賣家有權(quán)利編輯運輸標(biāo)簽。

運輸標(biāo)簽包括包裝信息,以及實際重量或運輸重量(取兩者中更大值)。注意不要使用帶有USPS一級標(biāo)簽的“優(yōu)先配送”包裝盒。

然后是對商品進行包裝,以確保送達時不會損壞,貼上運輸標(biāo)簽。注意要在消費者下單之日起,3個工作日內(nèi)發(fā)貨,否則不受Shipping Protection政策保護。

另外,賣家要在Mercari平臺確認“已發(fā)貨”,如果無法及時發(fā)貨,在“訂單狀態(tài)”頁面找到“聊天”圖標(biāo),告知消費者,對方可以取消訂單。

若發(fā)生包裹丟失,或者包裹損壞導(dǎo)致買家退貨,根據(jù)Mercari的《Shipping Protection(運輸保護)》政策,賣家可以獲得200美元的賠償。

三、滿足哪些條件,賣家才能享受“運輸保護”政策?

1. 使用Mercari預(yù)付運輸標(biāo)簽;

2. 從消費者下單,到物流商掃描運輸標(biāo)簽,不超過3天,也就是說,賣家要在3天內(nèi)完成發(fā)貨;

3. 運輸標(biāo)簽上的重量,等于或大于包裹實際重量,安全起見,建議賣家使用Mercari推薦的運輸標(biāo)簽;

4. 賣家使用的包裝材料合適,包裝牢固;

5. 包裹尺寸不超過45英寸×20英寸;

6. 根據(jù)Mercari平臺的條款,或者物流商指南,賣家產(chǎn)品為可售產(chǎn)品,不在禁售名單;

7. 賣家未運送有毒材料;

8. Mercari賣家賬號處于良好運營狀態(tài);

9. 超重、超尺寸商品、退貨商品等,不享受Shipping Protection政策保護。

最后,如果Mercari賣家頻繁取消訂單,會影響銷售特權(quán),也不利于建立消費者信任。

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