藍(lán)海億觀網(wǎng)2020年06月01日 345
“亞馬遜產(chǎn)品定價(jià)出現(xiàn)漏洞盡管在疫情期間,針對第三方賣家哄抬物價(jià)的行為,亞馬遜已采取相應(yīng)措施,暫停了數(shù)百萬個(gè)產(chǎn)品銷售,以及6000多個(gè)賣家賬戶。”
亞馬遜產(chǎn)品定價(jià)出現(xiàn)漏洞
盡管在疫情期間,針對第三方賣家哄抬物價(jià)的行為,亞馬遜已采取相應(yīng)措施,暫停了數(shù)百萬個(gè)產(chǎn)品銷售,以及6000多個(gè)賣家賬戶。但某些亞馬遜賣家發(fā)現(xiàn)了一個(gè)漏洞:把產(chǎn)品標(biāo)記為“收藏品”,這樣一來,在系統(tǒng)檢測時(shí)就不會被發(fā)現(xiàn)。
第三方賣家在亞馬遜上出售了過半的產(chǎn)品時(shí),在正常情況下,市場競爭會迫使他們降低產(chǎn)品價(jià)格。亞馬遜通過算法,根據(jù)賣家發(fā)貨時(shí)間、客戶評價(jià)以及產(chǎn)品價(jià)格,為亞馬遜賣家在其商品詳情頁面上增加“buy box”選項(xiàng)。這意味著當(dāng)客戶點(diǎn)擊“購買”時(shí),亞馬遜賣家能夠成功銷售)。但是這種獎(jiǎng)勵(lì)方法并不適用于供不應(yīng)求的情況下。
亞馬遜推出“公平定價(jià)政策”
藍(lán)海億觀網(wǎng)獲悉,過去,亞馬遜曾通過合同,要求賣方的產(chǎn)品價(jià)格不得高于其他平臺。但是,亞馬遜在監(jiān)管部門的要求下取消了該政策。如今,亞馬遜依靠“公平定價(jià)政策”,監(jiān)控其市場上的產(chǎn)品價(jià)格。若發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品定價(jià)不合理,將暫停該賣家的銷售及賣家賬戶。
亞馬遜賣家稱,“收藏品”的漏洞已經(jīng)存在一段時(shí)間了,在疫情爆發(fā)前鮮為人知。當(dāng)亞馬遜賣家遇到產(chǎn)品價(jià)格異常、供不應(yīng)求的情況下,才會提高價(jià)格。
亞馬遜產(chǎn)品定價(jià)規(guī)則模糊
許多亞馬遜賣家聲稱,亞馬遜產(chǎn)品定價(jià)規(guī)則模糊。藍(lán)海億觀網(wǎng)獲悉,盡管亞馬遜出臺了“公平定價(jià)政策”,可是并沒有明確給出產(chǎn)品定價(jià)規(guī)則以及哄抬物價(jià)違規(guī)處罰。
McCabe稱,亞馬遜產(chǎn)品價(jià)格的不透明性以及被暫停賬戶重新銷售的困難程度,加劇了亞馬遜網(wǎng)站上的產(chǎn)品短缺。
Marketplace Pulse的Juozas Kaziukenas稱,亞馬遜沒有明確定義最高價(jià)格,以及如何計(jì)算價(jià)格上限。他曾遇到過價(jià)值1,000美元的“收藏品”Bowflex啞鈴。
Kaziukenas稱,若出現(xiàn)供不應(yīng)求的狀況,他將采取另一種方式出售產(chǎn)品。
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