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eBay移除部分非貨運表現(xiàn)評估指標,降低封號風(fēng)險?真相可能是……

藍海億觀網(wǎng)2020年05月21日 288

5月19日,eBay通過平臺發(fā)布了一則政策重申,稱從5月25日起,eBay將把現(xiàn)有的“非貨運表現(xiàn)管理政策”改為“物品與描述不符糾紛表現(xiàn)管理政

5月19日,eBay通過平臺發(fā)布了一則政策重申,稱從5月25日起,eBay將把現(xiàn)有的“非貨運表現(xiàn)管理政策”改為“物品與描述不符糾紛表現(xiàn)管理政策”。

1/評估指標減少三條,評估周期延長

現(xiàn)有的“非貨運表現(xiàn)管理政策”評估指標有四條,分別為:

●物品與描述不符糾紛,物品描述不符退貨

●賣家詳盡評價里的物品描述低分

●中、差評

●賣家原因取消交易

而修改后的“物品與描述不符糾紛表現(xiàn)管理政策”則只留下了一條:

●物品與描述不符糾紛,物品描述不符退貨

相對的,“非貨運表現(xiàn)管理政策”的評估周期為評估日期前的8周,修改后的“物品與描述不符糾紛表現(xiàn)管理政策”評估周期,則從前8周增加到前12周。

假如賣家的賬號評估為“非正常狀態(tài)”,eBay會采取相關(guān)措施包括下架產(chǎn)品、限制銷售、凍結(jié)賬號等。

2/風(fēng)險降低?可能是突出整治

從上述情況來看,eBay減少了評估指標,似乎降低了賣家因“犯禁”而導(dǎo)致封號的風(fēng)險?

事實上可能并非如此,在該重申當中,eBay特地提到了,雖然評估指標已經(jīng)不包含非貨物的其他問題,但賣家仍然要注意相關(guān)表現(xiàn),遵守eBay平臺的相關(guān)政策。

這句話的潛臺詞是:其他指標也有相應(yīng)考核,只不過現(xiàn)在把“物品描述不符”相關(guān)糾紛單獨作為一項考核。

也就是說,接下來eBay可能會重點整治平臺的“欺騙性”產(chǎn)品描述問題,其他問題雖然不會重點整治,但也在日??己朔秶鷥?nèi)。

因此,對于eBay賣家來說,近階段可能需要重點檢查整改夸張描述,及過分美化的圖片等。

3/相關(guān)政策更改原文

以上觀點為藍海億觀網(wǎng)egainnews根據(jù)公告原文解讀,僅供參考。

在此,奉上公告原文。

(信息來源:eBay 整理/跨境電商新媒體-藍海億觀網(wǎng)egainnews)文末掃碼加入eBay交流群,對接跨境電商優(yōu)質(zhì)資源。品牌文案策劃及全網(wǎng)推廣、電商培訓(xùn)和孵化、賬號申訴、類目審核,請聯(lián)系我們。不得擅自改寫、轉(zhuǎn)載、復(fù)制、裁剪和編輯內(nèi)容。

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