KPI代表著關(guān)鍵績效指標，它能夠跟蹤賣家銷售數(shù)據(jù)，結(jié)合短期或長期目標，進行有價值的分析，賣家可以利用這些指標來獲得正確的業(yè)務(wù)方向。

為什么賣家KPI很重要？

一方面，KPI將把所有包括運營，營銷，庫存管理等指標結(jié)合在一起，有助于您調(diào)整業(yè)務(wù)的總體成本。

另一方面，亞馬遜的銷售商KPI對于保持良好的帳戶健康和提高賣家的性能至關(guān)重要。賣家可以使用賣方中央賬戶跟蹤他們的KPI。

跟蹤電商指標的頻率

跟蹤頻率取決于您的KPI和商業(yè)目標。

每周：有一些具體的指標需要每周跟蹤。包括您列表的流量、印象以及產(chǎn)生的點擊量。

雙月：如果您想擴大樣本，減小偏差，每兩個月跟蹤一次是最好的選擇。

每月：月度報告適于確定采購模式，了解營銷工作。這類KPI與您的Buy Box視圖、Cart Abandonment Rate等相關(guān)。

每季：如果您想完善長期戰(zhàn)略，您需要每季度跟蹤特定的KPI。季度報告和指標有助于您業(yè)務(wù)性能與業(yè)務(wù)目標保持一致。其中包括產(chǎn)品關(guān)系、客戶關(guān)系價值(CLV)、產(chǎn)品親和力。

賣家需要跟蹤哪些亞馬遜KPI？

據(jù)藍海億觀網(wǎng)獲悉，大多數(shù)賣家關(guān)注的是Amazon提供的基本指標，包括：銷售、盈利和現(xiàn)有庫存。而最能反映亞馬遜業(yè)務(wù)狀況的是以下四個指標：

轉(zhuǎn)化率（Conversion rate）：轉(zhuǎn)化率是亞馬遜所指的購買按鈕頁面瀏覽率（Unit Session Percentage）。

庫存業(yè)績指標（Inventory performance index）：分數(shù)從0到1000不等。分數(shù)低于350表示您的帳戶有問題，您需要改進它。400以上的分數(shù)表示您的帳戶運行良好。

訂單缺陷率（Order defect rate）：其主要取決于訂單負反饋率、A-Z索賠，以及買家留下的退款索賠。若您的訂單缺陷率超過1%，您可能會面臨警告，甚至?xí)和Ｄ膸簟?/p>

完美訂單率（Perfect order percentage）：

您需要跟蹤產(chǎn)品的庫存、包裝以及運輸，以保持完美的訂單率。

什么是亞馬遜視圖（Amazon Glance Views）？

亞馬遜視圖給出產(chǎn)品詳細信息頁面的瀏覽次數(shù)。

如何使用亞馬遜視圖？

亞馬遜使用該視圖來了解產(chǎn)品需求，增加采購訂單。這一視圖允許你執(zhí)行以下亞馬遜KPI分析。

產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率：產(chǎn)品轉(zhuǎn)換率=訂單總數(shù)/客戶瀏覽。產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率展示了購買產(chǎn)品的買家數(shù)量。

Buy Box快速通道百分比（針對VC賣家）：Buy Box快速通道百分比=（快速通道提供的快速通道瀏覽/總客戶快速通道瀏覽）*100。它展示了產(chǎn)品頁面上包含快速通道報價的頻率。

可補充商品Buy Box快速通道百分比（針對VC賣家）：可補充商品Buy Box快速通道百分比=（快速通道客戶對可補充產(chǎn)品的瀏覽/客戶對可補充產(chǎn)品的總瀏覽）*100

可補充的缺貨百分比：可補充的缺貨百分比=（當產(chǎn)品缺貨時，產(chǎn)品的瀏覽次數(shù)/總瀏覽次數(shù)）*100。

該指標幫您了解由于產(chǎn)品缺貨而錯過的銷售比例。

無貨物品的瀏覽百分比（針對圖書賣家）：對不可補充產(chǎn)品的瀏覽百分比=(客戶對不可補充產(chǎn)品的瀏覽/客戶對產(chǎn)品的總體瀏覽)*100。通過識別買家對商品的興趣程度，您可按需生產(chǎn)。

結(jié)語

以上就是亞馬遜賣家的KPI。從長遠來看，跟蹤這些KPI將提高您的亞馬遜帳戶的健康狀況，保持良好的運營狀態(tài)。

(跨境電商新媒體-藍海億觀網(wǎng)egainnews )文末掃碼加入亞馬遜運營交流群，對接跨境電商優(yōu)質(zhì)資源。品牌文案策劃及全網(wǎng)推廣、電商培訓(xùn)和孵化、賬號申訴、類目審核，請聯(lián)系我們。不得擅自改寫、轉(zhuǎn)載、復(fù)制、裁剪和編輯內(nèi)容。