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中國賣家正在美國丟城失地,遭到亞馬遜無情“碾壓”?

藍(lán)海億觀網(wǎng)2020年05月07日 184

中國跨境電商賣家,是一個獨(dú)特的存在。依托中國雄厚的制造業(yè)根基,中國賣家在亞馬遜美國站、歐洲站、日本站野蠻生長,成為最具影響力的商業(yè)力量之一。

中國跨境電商賣家,是一個獨(dú)特的存在。

依托中國雄厚的制造業(yè)根基,中國賣家在亞馬遜美國站、歐洲站、日本站野蠻生長,成為最具影響力的商業(yè)力量之一。

與此同時,頭腦活絡(luò)、善于靈活利用規(guī)則和潛規(guī)則的中國賣家,成為亞馬遜生態(tài)下最具“技術(shù)含量”的流派。

一些成功的中國賣家被美國本土賣家追捧,甚至被請到美國洛杉磯、邁阿密等城市,舉辦亞馬遜實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)班,向他們傳授選品、產(chǎn)品鏈接優(yōu)化、PPC廣告等方面的“真經(jīng)”。

然而,在疫情下影響下,這一特殊的力量正在“萎縮”。

一直以來,中國賣家在亞馬遜Topsellers(頂級賣家或頭部賣家)中占有相當(dāng)?shù)谋戎?。然而,調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,從2020年1月開始,在亞馬遜頂級賣家中,中國賣家占比持續(xù)下滑,占比從35%降到29%。

(圖片來源:MarketplacePulse,數(shù)據(jù)為四個亞馬遜核心站點(diǎn)——美國站、英國站、德國站和日本站的平均值)

分析人士透露,中國賣家之所以在這些站點(diǎn)“丟城失地”,主要原因在于疫情爆發(fā)期間,中國商品的制造、運(yùn)輸、倉儲和配送被阻礙或中斷,導(dǎo)致一些賣家陷入了無貨可賣、排名暴跌的困境。

頂級賣家比率持續(xù)下滑

《藍(lán)海億觀網(wǎng)egainnews.com》獲悉,在2016年5月份之時,中國頂級賣家在美、英、德、日四個站點(diǎn)的占比僅為11%,但從那時開始就一直呈現(xiàn)穩(wěn)定增加趨勢。

此外 ,中國頂級賣家在其他亞馬遜站點(diǎn)的數(shù)量也在不斷增加,占比持續(xù)上升,包括加拿大、墨西哥站、法國、意大利、西班牙站點(diǎn)等。

中國賣家跌出Top行列之外,要恢復(fù)原狀,并非易事:

1. 95%中國頂級賣家使用FBA發(fā)貨,亞馬遜物流服務(wù)中斷使賣家降級。雖然亞馬遜出臺了一些扶持政策,避免因疫情中斷運(yùn)營而導(dǎo)致賬號降權(quán)。然而,許多賣家賬號依然在斷/退貨潮中受到了實(shí)質(zhì)的影響。要恢復(fù)產(chǎn)品listing的權(quán)重,并非易事;

2.新增的中國賣家,離頂級賣家尚有很大的距離。在亞馬遜中國頂級賣家占比下降的同時,來自中國的新手賣家數(shù)量卻快速攀升。

《藍(lán)海億觀網(wǎng)egainnews.com》了解到,在3、4月份,亞馬遜所有新增賣家有一半以上來自中國,創(chuàng)造歷史高點(diǎn)。

但是,這些新注冊賣家將來不一定能夠成為亞馬遜頂級賣家,并迅速改變目前的局面。

不過,從長遠(yuǎn)來看,中國賣家在亞馬遜平臺的整體表現(xiàn)最終會恢復(fù),并呈現(xiàn)持續(xù)增長的趨勢。

中國賣家與亞馬遜平臺相愛相殺

亞馬遜每年數(shù)十億乃至數(shù)百億美元的營收,來自于中國跨境電商賣家??梢哉f,中國賣家,是亞馬遜最為依賴的跨境電商賣家群體。

然而,中國賣家與亞馬遜的關(guān)系非常微妙。

亞馬遜需要中國賣家,利用(exploit)中國賣家,同時也防備著中國賣家。

中國賣家極大豐富了亞馬遜平臺的SKU,為全球各地用戶輸送了物美價廉的商品,因此,亞馬遜極為需要中國賣家。

與此同時,亞馬遜針對中國賣家單獨(dú)設(shè)計(jì)了一套“懲罰和治理”的體系,利用和防備中國賣家。

亞馬遜加速收割優(yōu)質(zhì)的中國制造資源,壯大自己的自營品牌。

顯然,亞馬遜需要的是中國制造,而不需要中國品牌:

(1)拒絕與亞馬遜自營品牌合作,結(jié)局很“慘”

亞馬遜盯著后臺數(shù)據(jù),當(dāng)發(fā)現(xiàn)某款產(chǎn)品很有前景時,往往會聯(lián)系賣家,要求與其“合作”,成為自營品牌的供貨商。

但這一合作,并不令人愉快。賣家將喪失品牌,無法享受品牌溢價,且喪失定價權(quán)。

一位銷售箱包的中國賣家曾被亞馬遜自營團(tuán)隊(duì)盯上,要求與其自營品牌合作。該賣家本著培育自有品牌的理想,委婉拒絕了亞馬遜。

幾天之后,吊詭的事情發(fā)生了。該熱銷的產(chǎn)品因“侵權(quán)”下架了!

原來該產(chǎn)品描述中一個詞語涉嫌侵權(quán)。該賣家團(tuán)隊(duì)與亞馬遜團(tuán)隊(duì)反復(fù)溝通,花費(fèi)了將近40天的時間,才最終證明該詞語是中性詞。

亞馬遜慢吞吞地恢復(fù)了產(chǎn)品鏈接,重新上架。然而,產(chǎn)品的排名已經(jīng)跌落到一百名之后。

劇本是一樣的。亞馬遜擁有一百多個自營品牌,每個品牌盯準(zhǔn)了對應(yīng)類目的賣家,采用各種方法“收復(fù)”與“征服”不同類別的賣家。

(2)亞馬遜強(qiáng)行買貨,用自營身份出售;

不少賣家反饋,經(jīng)常會周期性或半周期性地丟貨。一兩天后,這一產(chǎn)品出現(xiàn)在亞馬遜自營品牌listing下。

一位深圳賣家透露,這是一種“偷貨”的行為。雖然亞馬遜按價賠償,但賣家從生產(chǎn)、備貨到運(yùn)輸,需要一段時間。

亞馬遜利用這個時間差,搶先銷售,并在其自營品牌的背書下,迅速賣出,而時間窗口一過,這一爆款產(chǎn)品,就跟賣家可能無關(guān)了。

亞馬遜掌握了一切銷售數(shù)據(jù),以上帝視角看著平臺的一切,什么好賣,什么不好賣,一清二楚,一旦盯準(zhǔn)某個產(chǎn)品,隨時進(jìn)行收割。

當(dāng)然,話說回來,在亞馬遜自營產(chǎn)品的“屠刀”下,依然有一批“亞馬遜品牌”、“亞馬遜頭部賣家”倔強(qiáng)生長,占據(jù)在各個站點(diǎn)之上。

如下,是各國站點(diǎn)上大賣家名錄:

(注:此為一兩年前的數(shù)據(jù),僅供參考,國旗代表該賣家在該國站點(diǎn)的銷售情況)(/跨境電商新媒體&服務(wù)連接平臺-藍(lán)海億觀網(wǎng)egainnews )文末掃碼入亞馬遜運(yùn)營交流群,對接跨境電商優(yōu)質(zhì)資源。品牌文案策劃及全網(wǎng)推廣、電商培訓(xùn)和孵化、賬號申訴、類目審核,請聯(lián)系我們。不得擅自改寫、轉(zhuǎn)載、復(fù)制、裁剪和編輯內(nèi)容。

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