近日，亞馬遜向賣(mài)家發(fā)出警告，在接收到不明一次性密碼時(shí)保持警惕，避免賬號(hào)被劫持。另外，亞馬遜還向賣(mài)家提供聯(lián)系A(chǔ)mazon Seller Support團(tuán)隊(duì)的建議。

若收到不明一次性密碼，則賣(mài)家的亞馬遜賬號(hào)很可能被劫持

賣(mài)家賬號(hào)被劫持，在亞馬遜平臺(tái)并不少見(jiàn)，在此疫情期間，賣(mài)家賬號(hào)或許更容易面臨被盜號(hào)的問(wèn)題。

為此，亞馬遜近期發(fā)出警示，提醒賣(mài)家尤其要注意非本人申請(qǐng)的一次性密碼，這很可能是賬號(hào)被劫持的訊息，因?yàn)樵p騙分子想要登錄賣(mài)家賬號(hào)，基于亞馬遜的“兩步驗(yàn)證流程”，賣(mài)家可能就會(huì)收到一次性登錄密碼，但其實(shí)賣(mài)家并未申請(qǐng)。

在收到非本人申請(qǐng)的一次性密碼時(shí)，建議賣(mài)家使用備份登錄方案和可信賴(lài)的設(shè)備，立即登錄亞馬遜賬號(hào)，并更改賬號(hào)密碼。

另外，賣(mài)家需要查看電話號(hào)碼和賬號(hào)允許的身份驗(yàn)證APP，確認(rèn)是否遭劫持者更改。

賣(mài)家登錄亞馬遜賬號(hào)遇到問(wèn)題，如何解決？

1. 確認(rèn)郵件地址和密碼組合正確；

2. 確保密碼中間沒(méi)有多余空格（復(fù)制粘貼密碼會(huì)出現(xiàn)這種情況）；

3. 確保輸入的是最后接收到的“兩步驗(yàn)證編碼”，之前收到的無(wú)效；

4. 清除瀏覽器歷史記錄和緩存，或者使用不同的瀏覽器或設(shè)備登錄；

5. 使用Password Assistance頁(yè)面，驗(yàn)證郵件地址是否已在亞馬遜系統(tǒng)注冊(cè)；

6. 使用新郵件地址和密碼登錄Seller Central賣(mài)家中心。

如果上述操作還不能幫助賣(mài)家解決賬號(hào)登錄問(wèn)題，則賣(mài)家需要聯(lián)系Seller Support亞馬遜賣(mài)家支持團(tuán)隊(duì)，詳述遇到的問(wèn)題，在亞馬遜專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)幫助下恢復(fù)賬號(hào)，以便順利登錄。（跨境電商新媒體-藍(lán)海億觀網(wǎng)egainnews）文末掃碼入亞馬遜運(yùn)營(yíng)交流群，對(duì)接跨境電商優(yōu)質(zhì)資源。品牌文案策劃及全網(wǎng)推廣、電商培訓(xùn)和孵化、賬號(hào)申訴、類(lèi)目審核，請(qǐng)聯(lián)系我們。不得擅自改寫(xiě)、轉(zhuǎn)載、復(fù)制、裁剪和編輯全部或部分內(nèi)容。