如果樂天Rakuten賣家需要找尋某個訂單要如何進行操作呢？賣家可以在樂天Rakuten賣家支持中心中找到訂單Orders > Orders，藍(lán)海億觀網(wǎng)了解到， Rakuten賣家可以通過以下條件搜索訂單：

1.     訂單號Order Number

2.     客戶名稱Customer Name 

3.     產(chǎn)品標(biāo)題Product Title 

4.     基礎(chǔ)SKU碼Base SKU

樂天Rakuten賣家也可以通過高級檢索進行精確篩選：

1)     訂單號Order Number

2)     客戶名稱Customer Name

3)     產(chǎn)品標(biāo)題Product Title

4)     基礎(chǔ)SKU碼Base SKU

5)     訂單日期Order Date

6)     支付方式Payment Method

7)     送貨方式Shipping Method

8)     目的地Destination

9)     活動Campaign

10)  內(nèi)部備忘錄Internal Memo

還有一個List檢索：

訂單號Order Number (最多100個訂單號)

關(guān)于內(nèi)部備忘錄

前文中提到一個檢索條件：內(nèi)部備忘錄。那么樂天Rakuten賣家如何給一個訂單添加內(nèi)部備忘錄呢？

樂天Rakuten賣家可以根據(jù)以下步驟添加一個內(nèi)部備忘錄到訂單的詳情頁面：

1.     登錄RMS后，找到訂單Orders > Orders

2.     選擇一個訂單

3.     點擊內(nèi)部信息Internal Information中的編輯Edit按鈕

4.     輸入備忘錄信息

5.     點擊OK即完成

關(guān)于如何下載訂單

1. 同樣，商家需要先登錄樂天商業(yè)支持中心RMS，找到訂單Orders > Orders

2. 點擊下載Download/打印Print > 訂單Orders

3. 在下載訂單Download Orders頁面選擇文件類型File Type和字段Fields

4. 點擊下載Download

下載特定的訂單同樣需要在登錄了樂天樂天Rakuten賣家支持中心之后，找到訂單Orders > Orders后，進行以下操作：

1)     搜索訂單

2)     點擊下載Download/打印Print > 訂單Orders- 搜索結(jié)果Search Results

3)     在下載訂單Download Orders頁面選擇文件類型File Type和字段Fields

4)     點擊下載Download

關(guān)于取消訂單

有小伙伴可能不知道，買家是無法從我的訂單My Orders頁面編輯或取消訂單的。如果買家想要需要訂單，需要通過我的訂單頁面點擊Contact Shop來聯(lián)系樂天樂天Rakuten賣家，要求樂天Rakuten賣家編輯或取消訂單。

藍(lán)海億觀網(wǎng)獲悉，樂天樂天Rakuten賣家只能編輯訂單中的運費和產(chǎn)品數(shù)量，同時，在編輯運費和產(chǎn)品數(shù)量時，樂天Rakuten賣家需要確保訂單總額Order Total不超過買家支付的金額。

那么樂天Rakuten賣家如何批量取消訂單呢？登錄RMS，通過訂單Orders > Orders，點擊更新多個訂單Update Multiple Orders，選擇取消訂單Cancel Orders，接著選擇取消理由Cancel Reason，完成后點擊預(yù)覽更新Preview Updates，最后點擊更新訂單Update Orders即完成。

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