《華爾街日報》上周調(diào)查發(fā)現(xiàn)，亞馬遜獲取了第三方賣家數(shù)據(jù)，并將其告知自有品牌業(yè)務，包括《廣告周刊》(Adweek)在內(nèi)，亞馬遜卻多次否認參與其中。

2019年5月，亞馬遜聲明：禁止第一方產(chǎn)品（包括自有品牌產(chǎn)品）使用個人賣家信息與賣家競爭。

盡管不認可《華爾街日報》的說法，亞馬遜還是進行了內(nèi)部調(diào)查。

然而，分析師和賣家一點都不驚訝

Gartner高級負責人兼亞馬遜首席分析師Oweise Khazi稱，自2007年成立自有品牌業(yè)務以來，該類傳聞便不絕于耳。而這種方法往往被認為是商業(yè)智慧，或許他們不采用是因為缺乏遠見。

WellPath Solutions營養(yǎng)公司的首席執(zhí)行官Colin Darretta認為，亞馬遜使用此數(shù)據(jù)來確定要自有品牌產(chǎn)品的生產(chǎn)。

第三方賣家Jonathan Weber同意這一說法，所以他并不感到奇怪。

他曾告訴《廣告周刊》，亞馬遜正在訪問賣方之間的匯總銷售數(shù)據(jù)。

而Weber疑惑的是：亞馬遜將如何證明他們沒有獲取第三方賣家數(shù)據(jù)？他們?nèi)绾味x“匯總數(shù)據(jù)”？

“匯總數(shù)據(jù)”的定義確實是關鍵

根據(jù)《華爾街日報》，亞馬遜將“匯總數(shù)據(jù)”定義為有關多個賣家提供的產(chǎn)品數(shù)據(jù)。

藍海億觀網(wǎng)了解到，許多亞馬遜賣家認為“匯總數(shù)據(jù)”表示整個產(chǎn)品類別或市場的銷售。 而亞馬遜似乎正在考慮將所有包含多個優(yōu)惠的產(chǎn)品的銷售數(shù)據(jù)匯總，其中幾乎涵蓋了SKU級別上的所有自有產(chǎn)品。

《華爾街日報》指出，亞馬遜將賣家和其通過亞馬遜倉庫（亞馬遜以折扣價轉(zhuǎn)售退貨的商品）出售的商品視為匯總數(shù)據(jù)。這個過程不透明且無法控制，賣家無能為力。多數(shù)情況下，亞馬遜是他們最大的銷售渠道，如若不轉(zhuǎn)向另一種商業(yè)模式，任何賣家在產(chǎn)品上架后都無法保護企業(yè)和自己的數(shù)據(jù)。

藍海億觀網(wǎng)了解到，盡管第三方賣家一直在擔憂，但數(shù)量卻持續(xù)增長。截至目前，已有29.2萬新賣家加入亞馬遜?！度A爾街日報》的調(diào)查不會對賣家產(chǎn)生根本影響。

賣家并不完全向亞馬遜妥協(xié)

亞馬遜賣家Deneiro Bartolini認為第三方賣家也可以通過在其他平臺銷售來降低風險。

在亞馬遜上銷售，賣家會受到限制。而在Instagram上建立超大電子郵件列表，賣家可以不受平臺限制，控制網(wǎng)絡。

這對小眾產(chǎn)品也是有幫助的。SleepPhones公司銷售額在2014年突破100萬美元時，亞馬遜就主動要求成為Vendor Central的一員。信任需要通過時間積累，而亞馬遜不會是競爭對手。

護膚品牌Bel Essence也走了類似的路線。

首席執(zhí)行官Debora Pokallus認為，在護膚品界，顧客對護膚品牌的忠誠度比重要的另一半還要高。顧客在亞馬遜中很難搜索到他們想要的產(chǎn)品時，就會來專門的網(wǎng)站上購買，而且網(wǎng)站提供免費快速的送貨服務和顧客至上的服務。

諷刺的是，這可能是亞馬遜的發(fā)展方向。藍海億觀網(wǎng)了解到，亞馬遜對自有品牌商品的態(tài)度有所改觀，他們正在努力創(chuàng)造獨特的品牌價值，指引消費者到亞馬遜上購買產(chǎn)品。(文/跨境電商新媒體&服務連接平臺-藍海億觀網(wǎng)egainnews )

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