中國(guó)疫情緩和，即將迎來(lái)拐點(diǎn)。然而，日本、韓國(guó)和歐洲的疫情形勢(shì)日趨緊張。截止發(fā)稿， 日本、韓國(guó)累計(jì)確診病例均超過(guò)800多例，正朝著1000例大關(guān)邁進(jìn)，而意大利也上升到200多例，伊朗則以高比例的病死率引起全球關(guān)注。

美國(guó)疾控中心CDC宣布，正在為新冠病毒變成全球大流行病做準(zhǔn)備，商業(yè)、學(xué)校等可能需要被關(guān)閉。

二戰(zhàn)時(shí)，意大利人也沒(méi)有如此恐慌？

藍(lán)海億觀網(wǎng)了解到，在疫情擴(kuò)散的危急關(guān)頭，意大利學(xué)習(xí)中國(guó)，果斷封閉了11個(gè)城市，大量民眾被隔離，餐廳紛紛關(guān)閉，大型歌劇院取消所有活動(dòng)。

在意大利熱那亞出現(xiàn)搶購(gòu)潮，大量民眾涌入超市，清空貨架。“即便是二戰(zhàn)時(shí)，也沒(méi)有出現(xiàn)這么大的恐慌?！?/b> 一位意大利老人在接受當(dāng)?shù)孛襟w采訪(fǎng)時(shí)稱(chēng)。

華人被遷怒，一進(jìn)超市，廣播便喊“有中國(guó)人進(jìn)來(lái)了”

由于本次新冠肺炎疫情肇始于中國(guó)，在疫情壓力下，意大利、韓國(guó)等國(guó)家部分民眾開(kāi)始遷怒華人。

意大利政府宣布進(jìn)入六個(gè)月國(guó)家衛(wèi)生緊急狀態(tài)，民眾人心惶惶，在一些當(dāng)?shù)孛襟w的偏見(jiàn)和錯(cuò)誤導(dǎo)向下，民眾將恐慌情緒轉(zhuǎn)為對(duì)華人群體的歧視（意大利《華人街》報(bào)道），由此引發(fā)了一系列不良現(xiàn)象：

1.意大利華人事業(yè)跌入冰谷，各大城市華人社區(qū)人流量銳減，華人商店門(mén)可羅雀，中餐館遭遇危機(jī)尤其嚴(yán)重；在意大利普拉托電視臺(tái)前往華人街錄制的節(jié)目中可見(jiàn)，普拉托華人街店鋪到處都拉下鐵簾門(mén)，餐廳里空蕩蕩的沒(méi)有客人。

只有一些旅行社還在工作，但他們每天都時(shí)在解決因疫情無(wú)法回到意大利的當(dāng)?shù)厝A僑華人的行程問(wèn)題。

2.人身安全受影響。一位在意大利踢球的華裔13歲男孩遭到對(duì)手辱罵，“希望你也染上病毒”，男孩當(dāng)場(chǎng)落淚，可裁判沒(méi)有任何表示；2月20日，一名在都靈生活多年的華人，被兩名意大利人的毆打，理由是“讓病毒離開(kāi)都靈”。（環(huán)球網(wǎng)消息）

3.華人遭歧視：華人所到之處，許多意大利人避之唯恐不及。意大利媒體報(bào)道，一家超市公開(kāi)歧視，在華人進(jìn)門(mén)時(shí)，廣播稱(chēng)“有中國(guó)人進(jìn)來(lái)了”。

韓國(guó)也是一個(gè)疫情較為嚴(yán)重的國(guó)家，也有一些人將氣全部撒在了中國(guó)人頭上。在一則新聞下，韓國(guó)網(wǎng)友幾乎一邊倒地謾罵。該新聞標(biāo)題為“中國(guó)言論：‘韓國(guó)應(yīng)對(duì)遲緩，擔(dān)心重蹈武漢覆轍”。

歧視并非主流

針對(duì)華人的歧視現(xiàn)象，尚屬個(gè)例，并非主流。無(wú)論是意大利，還是韓國(guó)，都是擁有五六千萬(wàn)人口的國(guó)家，是一個(gè)龐大群體，在疫情導(dǎo)致不安情緒的情況下，難免會(huì)出現(xiàn)一些雜音。

華人社會(huì)為意大利經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。近期，意大利各界，從部長(zhǎng)到議員，從市長(zhǎng)到市民，從媒體到明星走入華人社區(qū)，品嘗中餐，給中國(guó)人熱情的擁抱。

佛羅倫薩市市長(zhǎng)達(dá)里奧·納德拉在推特上發(fā)起了一個(gè)“#擁抱一名華人（#AbbracciaUnCinese）”的話(huà)題標(biāo)簽，并配推文說(shuō)：“我們遵循衛(wèi)生當(dāng)局的指導(dǎo)，我們謹(jǐn)慎行事，但絕不搞心理恐怖主義。”

家門(mén)口的疫情引發(fā)緊張，跨境電商訂單下滑，有些企業(yè)減半！

新型冠狀病毒肺炎疫情席卷亞洲，蔓延歐美。在意大利、日本，韓國(guó)和美國(guó)，民眾高度緊張，人人自危。很多民眾減少出門(mén)，同時(shí)盡量避免與人接觸，尤其擔(dān)心與快遞員接觸，因?yàn)榭爝f人員穿梭在街頭巷尾，接觸的人很多，在疫情爆發(fā)期間，是高風(fēng)險(xiǎn)感染人群。

中國(guó)爆發(fā)疫情時(shí)，剛開(kāi)始很多擔(dān)心貨物攜帶病毒，但這一說(shuō)法被世衛(wèi)組織辟謠后，美國(guó)、日本、韓國(guó)和歐洲的民眾放下包袱，照常下單。

然而，此次疫情爆發(fā)在家門(mén)口，性質(zhì)不同，買(mǎi)家取包裹的過(guò)程，需與可能攜帶病毒的人接觸，而非僅僅是貨物，這一過(guò)程本身帶著風(fēng)險(xiǎn)。

這一恐慌情緒蔓延開(kāi)來(lái)，大量賣(mài)家暫停在亞馬遜、eBay等電商平臺(tái)下單。

在此情境下，跨境電商大受影響！

業(yè)內(nèi)人士分析，隨著歐洲、日、韓的疫情蔓延，跨境電商面臨幾種情況：

1. 跨境小包急劇下滑，一些賣(mài)家訂單量下滑40%-50%；

2.降價(jià)后，訂單量還在跌：在中國(guó)疫情爆發(fā)之初，工廠延遲復(fù)工和國(guó)際物流不暢時(shí)，一些賣(mài)家擔(dān)心斷貨，普遍提高價(jià)格，訂單量依然可觀，甚至利潤(rùn)上升了30%。

因?yàn)槊绹?guó)民眾也擔(dān)心中國(guó)工廠延遲復(fù)工后，導(dǎo)致中國(guó)商品供應(yīng)緊張，愿意以更高的價(jià)格搶購(gòu)。然而，這次疫情真正地蔓延到家門(mén)口，買(mǎi)家擔(dān)心與快遞物流人員接觸而感染肺炎，便不再下單，導(dǎo)致訂單量下滑。即便賣(mài)家調(diào)低價(jià)格，也無(wú)法阻止訂單下滑。

3.訂單下滑，人員閑置，成本壓力巨大。許多從事跨境電商的企業(yè)陸續(xù)復(fù)工，供應(yīng)商也開(kāi)始恢復(fù)供貨。然而，訂單下滑，收入下降之際，還得繼續(xù)支付工資和其他成本，不少跨境電商企業(yè)面臨了巨大的成本壓力。

藍(lán)海億觀網(wǎng)了解到，日本、韓國(guó)原本是中國(guó)跨境電商寄與厚望的重要市場(chǎng)。近日，韓國(guó)采取了果斷行動(dòng)，決定封閉疫情爆發(fā)地大邱市和慶尚北道。 隨著疫情愈發(fā)嚴(yán)峻，或許日本也會(huì)做出類(lèi)似決定。

多國(guó)封城的決定，將阻礙了港口、道路的物流暢通，影響了跨境包裹正常送達(dá)。

因此，日、韓、意跨境電商市場(chǎng)的走勢(shì)，必然也將會(huì)迎來(lái)一段時(shí)間的低迷期。

歐洲疾病預(yù)防控制中心（ECDC）指出，未來(lái)幾天，意大利乃至歐盟全境，將會(huì)出現(xiàn)更多新冠肺炎患者。不過(guò)，歐盟委員會(huì)目前也尚未考慮中止申根區(qū)域內(nèi)各國(guó)之間的自由流動(dòng)。

影響較大的電商產(chǎn)品：美國(guó)小縣口罩都被買(mǎi)光，疫情隔離致春裝滯銷(xiāo)

1.防護(hù)用品大熱門(mén)，美國(guó)口罩告急，小縣城也被買(mǎi)光。全球各國(guó)的口罩和防護(hù)用品供應(yīng)均告急。在亞馬遜美國(guó)站，“N95口罩”的搜索詞位居第一，接著是“外科口罩”、“口罩”、“面罩”等詞語(yǔ)。美國(guó)人、華人紛紛搶購(gòu)口罩，一部分寄回中國(guó)，一部分為了防護(hù)現(xiàn)有的疫情。

在亞馬遜加拿大站點(diǎn)，3M品牌N95口罩，20個(gè)一盒的，售價(jià)竟然飆升到了1530加元，折合人民幣8055元！平均每幅口罩的價(jià)格折合人民幣402元。

2.服裝、配件、帽子等類(lèi)別大幅度下滑。如今已經(jīng)春季，本該是春裝火熱銷(xiāo)售的季節(jié)。然而，受疫情影響，許多人基本決定在這個(gè)春節(jié)里，以窩在家里為主，盡量減少出門(mén)，踏春變成了窩春。因此，春季服裝、配飾、帽子等銷(xiāo)量大幅度減少。相關(guān)類(lèi)目的流量，甚至下滑了近27%。

3.洗護(hù)清潔劑、衛(wèi)生巾、紙、計(jì)生用品、 保健用品、嬰童尿褲、眼鏡尤其是護(hù)目鏡等產(chǎn)品銷(xiāo)量持續(xù)上升。（藍(lán)海億觀網(wǎng)egainnews）文末掃碼入群，對(duì)接跨境電商優(yōu)質(zhì)資源。不得擅自、轉(zhuǎn)載、復(fù)制、裁剪和編輯全部或部分內(nèi)容，請(qǐng)聯(lián)系我們授權(quán)。